ServiceDesk Plusのインポートは中断なく完了しました
ServiceDesk Plusのデータ移行は、洗練されたヘルプデスクデータ移行プラットフォームから始まります。自動データレプリケーションは、ServiceDesk Plusのデータを中断することなく、インポート、抽出、統合など、非常に簡単に行えます。無料デモでデータ移行プロセスをお試しください。.
業界のセキュリティをリードする
データ転送ツールは、暗号化された対話、安全なサーバー、そしてあらゆるレベルで最先端の認証アプローチを提供します。
価値をもたらし、時間を節約するために構築されました
自動化されたデータ移行ツールは、顧客やエージェントのワークフローの中断や不便を排除します。
透明でスケーラブルな価格設定
信頼できるデータレプリケーションツールは、合理的な価格設定ポリシーを通じて、機能とコストのバランスの取れた組み合わせを提供します。
サービスeDesk Plus データ抽出サービスの機能と能力について学ぶ
自動データ転送ツール
、コーディングやダウンタイム、仕事の中断なしでデータを移動するのに役立ちます
業界レベルのセキュリティ
あらゆる側面を微調整するためのデータマッピング
ServiceDesk Plus の移行中に標準フィールドとカスタム フィールドを移動して、データ構造が影響を受けないようにします。.
ServiceDesk Plusの移動中の顧客サービスの遅延に対処する
Delta オプションを使用すると、データ移行中もプロセスを通常どおり実行し続けることができます。.
コミットされたサポートサービスユニット
ServiceDesk Plus のデータ転送についてサポートが必要ですか? クリックするだけでサポート チームにアクセスできます。.
選択したデータを使用したカスタムデモ
選択したレコード ID (チケット 20 件と KB 記事 20 件) を最大 20 個まで無料で移行します。.
移籍計画を実行する
弊社のアカウント マネージャーは、ヘルプ デスクのデータ移行を簡素化するために、段階的な移行計画を作成します
コンシェルジュ移行でServiceDesk Plusの移行をお楽しみください
計画、マッピング、および完全な移管の準備を当社チームにお任せください。当社がお客様に代わって巧みに処理いたします。
カスタマイズされたデータ転送
データの転送元となるプラットフォームと、その他のビジネス基準について詳しく見ていきましょう。.
データ移行のタイムライン: 1～2週間
準備
プロジェクトと要件の評価
レプリケーションを開始するには、まずソースデータ、手順、アプリケーションを確認します。データのフィルタリングとターゲットへのフィールドマッピングを確認します。スケジュールとエージェントのトレーニングを含む転送計画を作成します。.
セキュリティとコンプライアンスのレビュー
データが安全規制に準拠していることを確認してください。移行を保護するために、権限とアクセス制御を確立してください。.
移住
データマッピングとカスタマイズ
ソースとターゲット間でデータフィールドを接続します。リストから組み込みのカスタム設定を選択するか、データ移行のための特定のカスタマイズをリクエストします。.
デモ移行
デモを試用して、動作ソリューションの動作をご確認ください。結果を確認し、必要に応じてマッピングを調整してください。.
データ検証
ターゲット内のすべての複製データが正しく、完全であり、適切にフォーマットされていることを確認します。.
完全なデータ移行
チケット、連絡先、添付ファイル、密接に関連するレコードを含む、選択したすべてのデータを送信します。.
デルタ移住
完全データ転送中に変更された新規データまたは更新データをネットします。.
インターバルマイグレーション*
データ転送は、お客様のスケジュールに合わせて、サービスに支障をきたすことなく一時停止・再開できます。最大5回まで、5日間ずつ一時停止できます。一時停止の調整は、営業時間内に営業担当が行います。.
移行後のフェーズ
ライブ配信
すべてのサポート担当者にターゲットを展開します。必要に応じてソースを無効化し、データのバックアップを確保してください。.
-
Oracle Cloudから Zendeskへの移行はスムーズでした。素晴らしいサポートと技術アドバイスをいただき、当初のプロジェクトスケジュール通りに納品されました。見積もり以上の追加料金は一切ありませんでした。. -
カスタマーサポートチームは、プロセス全体を通して親切でプロフェッショナル、そして効率的でした。移行日程を2回変更しましたが、対応もスムーズでした。素晴らしいカスタマーサービスでした。. -
宣伝通りの対応でした。Desk.comから Zendeskに16万件以上のチケットをインポートしてくれました。サポートも迅速で、コストパフォーマンスも良く、価格も妥当です。.
Help Desk Migrationで送信する理由は何ですか?
-
ダウンタイムなし
データをシームレスにインポート - ワークフローをそのまま維持し、遅延なく顧客をサポートします。. -
効率性の向上
安全な移行ウィザードを使用して、データをシームレスに移行し、デフォルト フィールドとパーソナライズされたフィールドを設定します。. -
チケットの移動が簡単
移行ウィザードは、チケットと関連するすべてのレコードを移行し、ターゲット上のデータ構造を変更せずに維持します。. -
いつでもあなたのためにここにいます
弊社のサポートエージェントがチャット、メール、電話を通じてお客様をサポートいたします。. -
詳細なレプリケーションフレームワーク
弊社の移行専門家がデータインポートのための包括的な計画を作成し、効率的なプロセスと安全なデータを保証します。. -
柔軟なカスタマイズ
自動化オプションを選択するか、カスタマイズを選択すると、データが正確であることが検証されます。.
ServiceDesk Plus インポート
コーディングなしで自動化された ServiceDesk Plus データ インポート ツールを使用すると、より短時間でより良い結果が得られます。.
| Zendesk オブジェクト | サービスeDesk Plus オブジェクト | |
|---|---|---|
| ヘルプデスク | ||
| エージェント | 技術者 | |
| 顧客 | 依頼者 | |
| チケット | リクエスト | |
Help Desk Migration サービスをご活用いただくと、自動データ抽出アプリを使用して、ServiceDesk Plusへのデータエクスポートが簡単に行えます。ServiceDesk Plusへのエクスポート費用は、レコード数、レプリケーションプロセスの複雑さ、選択した移行オプション、カスタム作業など、さまざまな要因によって異なります。当社の包括的なデータ抽出ソリューションは、簡単かつ安全なデータレプリケーションと統合を実現します。移行ウィザードを使用したテストデモを実行して、ServiceDesk Plusへのエクスポート費用をご確認ください。.
ServiceDesk Plus データエクスポートツール
適切に管理されたカスタマーサポート業務は、効率的なServiceDesk Plusデータエクスポートによって実現します。当社のチームは、この重要な抽出プロセスを簡素化するために、フル機能のServiceDesk Plusエクスポートアプリを開発しました。.
ServiceDesk Plusデータエクスポーターは、ServiceDesk Plusへのデータ移行に伴う複雑な作業を自動的に処理します。ServiceDesk Plusへの CSV エクスポートの設定や、他のヘルプデスク、サービスデスク、ITSMからの移行も、わずか数クリックで完了します。コピー＆ペーストはもう不要。より効率的なデータ抽出ワークフローを実現しましょう。.
クリックするだけで組み込みのカスタマイズが可能
エクスポートしたチケットを強化 タグ、 シフト インライン画像添付ファイルをバイパスしてデータのエクスポートを高速化し、コンテンツの翻訳をシームレスに移動し、 通話録音、その他の機能もご利用いただけます。.
購入前に試乗
ServiceDesk Plusエクスポートの Help Desk Migration 無料デモでお試しください。このデータ移動プロセスは完全な移行を模倣しており、すべてを適切に調整できます。.
専用のカスタマーサービス
Help Desk Migrationのサポートチームは、ServiceDesk Plusの抽出設定や適切な回避策のご提案など、いつでもお手伝いいたします。よりパーソナライズされたデータレプリケーション体験をご希望の場合は、サポートサービスプランをご確認ください。.
ServiceDesk Plusのデータレプリケーションの仕組みを学ぶ
Help Desk Migration レコード量に応じて、わずか数時間または数日でデータレプリケーションを処理します。移行ウィザードと画面上のステップバイステップガイドを使用して、 helpdesk、 database、または共有受信トレイからデータをインポートし、 CSV ファイルまたは他のヘルプデスクプラットフォームへのエクスポートを自動化します。.
プラットフォームを接続する
ソースシステムとターゲットシステムを構成する
マップと一致データ
ServiceDesk Plusデータの複製方法を定義します
試乗
インポートツールと結果を評価するための無料デモを開始してください
完全なデータ移行
ServiceDesk Plusのインポートを開始または計画する
ServiceDesk Plusアカウントの統合
スムーズで効率的なエクスペリエンスを実現するために、アカウントを簡単に統合・統合します
| サービスeDesk Plus オブジェクト | サービスeDesk Plus オブジェクト | |
|---|---|---|
| ヘルプデスク | ||
| 技術者 | 技術者 | |
| 依頼者 | 依頼者 | |
| リクエスト | リクエスト | |
Help Desk Migration サービスなら、ServiceDesk Plusアカウントの統合を簡単に改善できます。自動移行アプリを使えば、ServiceDesk Plusのデータをシームレスに統合できます。ServiceDesk Plusアカウントの統合コストは、レコード数、統合プロセスの複雑さ、カスタマイズ内容などによって異なります。使いやすいデータ統合アプリを使えば、サポートサービスデータの統合と統合を簡単かつ安全に行うことができます。移行ウィザードを使ったテストデモで、ServiceDesk Plusのレプリケーション価格をご確認ください。.
Merge ServiceDesk Plusインスタンスアプリ
ServiceDesk Plusアカウントデータの効率的な統合は、カスタマーサービス業務の円滑化に不可欠です。当社のチームは、包括的なServiceDesk Plus統合ソリューションを開発し、データ移行プロセスを簡素化します。.
ServiceDesk Plusデータ統合ツールは、複数のServiceDesk Plusインスタンスを自動統合する際の複雑な作業を軽減します。数クリックで、あらゆるヘルプデスク、サービスデスク、ITSMにServiceDesk Plusのレプリケーションを設定できます。サポートサービスデータのコピー＆ペーストはもう不要。インスタンス統合ワークフローを改善しましょう。.
クリックするだけで組み込みのカスタマイズが可能
統合チケットを強化する タグ、 シフト インライン画像添付ファイルをバイパスしてデータ統合を加速し、コンテンツ翻訳をシームレスに移動し、 通話録音、その他の機能もご利用いただけます。.
購入前に試す
無料デモで、ServiceDesk Plusレプリケーションの Help Desk Migration お試しください。このデータマージプロセスは完全な移行を模倣しており、すべてを適切に調整できます。.
優れた顧客サポートサービス
Help Desk Migrationのサポートチームは、ServiceDesk Plusの統合設定や適切な回避策のご提案など、いつでもお手伝いいたします。拡張サポートオプションについては、サポートサービスプランをご覧ください。.
ServiceDesk Plusのデータ移行を自動化
本当に重要なこと、つまり顧客からの問い合わせの解決から問題なく、ServiceDesk Plus データを統合します。.