自動 Request Tracker データのエクスポートが簡単に
弊社開発のデータ移行ソフトウェアで、 Request Tracker データの移行をスムーズに行えます。Request Request Tracker データのインポート、抽出、統合など、あらゆる処理において、中断なく一貫したデータ転送を実現します。無料のデモでデータ移行プロセスをお試しください。.
業界のセキュリティをリードする
データ転送ツールは、暗号化された対話、安全なサーバー、そしてあらゆるレベルで最先端の認証アプローチを提供します。
価値をもたらし、時間を節約するために構築されました
自動化されたデータ移行ツールは、顧客やエージェントのワークフローの中断や不便を排除します。
透明でスケーラブルな価格設定
信頼できるデータレプリケーションツールは、合理的な価格設定ポリシーを通じて、機能とコストのバランスの取れた組み合わせを提供します。
Request Tracker データエクスポートソフトウェアの機能とオプションを学ぶ
自動データ転送サービス
、コーディングやダウンタイム、仕事の中断なしにデータを移動するのに役立ちます
データ統合による微調整
データ形式を変更せずに保持するには、 Request Tracker レプリケーション中に必須フィールドとカスタム フィールドを移動します。.
Request Tracker 統合中のサポートサービスの遅延に対処する
Delta オプションを使用すると、データ移行中もワークフローを通常どおり実行し続けることができます。.
献身的なカスタマーサービスチーム
Request Tracker データ移動についてサポートが必要ですか? クリックするだけでサポート担当者にご連絡いただけます。.
カスタムデモのデータを選択
最大 20 個の優先レコード ID (20 個のチケットと 20 個の KB 記事) を無料で移行します。.
輸入計画は私たちにお任せください
弊社のエージェントは、ヘルプデスクのデータ複製を最適化するために詳細な移行計画を作成します
スムーズな Request Tracker インポートを実現するコンシェルジュ移行
計画、マッピング、および完全な移動の設定を当社のチームに任せれば、シームレスに処理します。
カスタマイズされたデータ移行
どのプラットフォームからデータをインポートしようとしているのか、また追加のビジネス仕様があるかについて話し合いましょう。.
データ移行のタイムライン: 1～2週間
準備
プロジェクトと要件の評価
レプリケーションを開始するには、まずソースデータ、運用方法、アプリケーションを決定します。データのクリーニングとターゲットへのフィールドマッチングを検討します。タイムラインと担当者の指導を含む送信戦略を策定します。.
セキュリティとコンプライアンスのレビュー
データがセキュリティ要件に準拠していることを確認してください。送信を安全に行うために、権限とアクセス設定を付与してください。.
移住
データマッピングとカスタマイズ
ソースとターゲット間でレコードフィールドを接続します。セットから事前に構築されたカスタムオプションを選択するか、レコード移動の特定のカスタマイズについて話し合います。.
デモ移行
移動アプリの機能を理解するために、テストデモを実施してください。結果を分析し、必要に応じてマッピングを調整してください。.
データ検証
ターゲット内のすべての複製されたレコードが本物であり、完全にキャプチャされ、適切に整理されていることを確認します。.
完全なデータ移行
チケット、連絡先、添付ファイル、関連情報など、選択したすべてのレコードを送信します。.
デルタ移住
完全データ移行時に変更された新しいレコードまたは更新されたレコードをすべてネットします。.
インターバルマイグレーション*
データ転送は、お客様のスケジュールに合わせて中断することなく一時停止・再開できます。最大5回まで、それぞれ5日間の停止が可能です。停止の調整は、営業時間内に営業担当が対応いたします。.
移行後のフェーズ
ライブ配信
すべてのサポート担当者にターゲットを展開します。必要に応じてソースをオフにし、データのバックアップを保護します。.
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Oracle Cloudから Zendeskへの移行はスムーズでした。素晴らしいサポートと技術アドバイスをいただき、当初のプロジェクトスケジュール通りに納品されました。見積もり以上の追加料金は一切ありませんでした。. -
カスタマーサポートチームは、プロセス全体を通して親切でプロフェッショナル、そして効率的でした。移行日程を2回変更しましたが、対応もスムーズでした。素晴らしいカスタマーサービスでした。. -
宣伝通りの対応でした。Desk.comから Zendeskに16万件以上のチケットをインポートしてくれました。サポートも迅速で、コストパフォーマンスも良く、価格も妥当です。.
Help Desk Migrationで送信する理由は何ですか?
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ダウンタイムなし
中断なくレコードを移行 - ワークフローをスムーズに実行し、手間をかけずに顧客をサポートします。. -
効率性の向上
自動化された移行ウィザードを使用して、データをシームレスに転送し、デフォルト フィールドとパーソナライズされたフィールドを配置します。. -
チケットの移動が簡単
移行ウィザードは、チケットと関連するすべてのデータを移動し、ターゲット上のデータ構造がそのまま維持されるようにします。. -
いつでもあなたのためにここにいます
弊社のサポートエージェントがチャット、メール、電話を使用してご案内いたします。. -
詳細な複製戦略
弊社の移行専門家が、データ インポートのための明確な計画を作成し、手間のかからないプロセスと保護されたデータを提供します。. -
柔軟なカスタマイズ
あらかじめ構築されたオプションを選択するか、カスタマイズについて問い合わせると、データの正確性が保証されます。.
Request Tracker データ移行に最適な変更スイートを見つける
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カスタマイズされたデータ統合
データオブジェクトの移行を個別に微調整することで、移行プロセスを向上させます
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高度なデータソートのベストセラー
基準に基づく選択を活用した高度なオプションでデータをフィルタリングし、最大の報酬を獲得します
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統合された情報を効率的に移行
リンクされたレコードID、URLなどを含む統合の詳細を簡単に移動できます
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移動したデータの拡充
チケットタグ、レガシーID、その他の関連詳細などの補足データを組み込むことで、移行されたデータを強化します。
Request Tracker データ統合コストはいくらですか?
Request Tracker インポートにかかる費用の内訳は、インポート予定のエンティティ数、移行仕様の複雑さ、そして変更内容や機能など、いくつかの重要な要素によって決まります。無料のデモ移行をご利用いただき、移行ウィザードのパフォーマンスを実際にお試しいただき、 Request Tracker データ移行にかかる費用をご確認ください。.
Request Tracker エクスポート
コーディングを必要とせず、 Request Tracker データを抽出できる自動転送ソフトウェアを最大限に活用し、より短時間で優れた結果を実現します。安全で豊富な機能を活用して、 Request Tracker データの転送プロセスを効率化します。.
| Request Tracker オブジェクト | Zendesk オブジェクト | |
|---|---|---|
| ヘルプデスク | ||
| ユーザー | エージェント | |
| 連絡先 | 顧客 | |
| チケット | チケット | |
Help Desk Migration サービスをご活用いただければ、自動データ抽出アプリを使用して Request Tracker へのデータ抽出がスムーズに行えます。Request Request Tracker への移行費用は、レコード数、レプリケーションプロセスの複雑さ、選択した移行オプションやカスタム作業などによって異なります。当社の包括的なデータ抽出ツールは、卓越したデータ移行と統合を実現します。移行ウィザードからテストデモを開始して、 Request Tracker へのエクスポート費用をご確認ください。.
Request Tracker データエクスポートツール
適切に管理されたカスタマーサービス業務には、効率的な Request Tracker データ抽出が不可欠です。当社チームは、この重要なシフトプロセスを簡素化するために、フル機能の Request Tracker エクスポートアプリを開発しました。.
Request Tracker データエクスポーターは、データを Request Tracker に自動で移行する上で非常に役立ちます。Request Request Tracker CSV エクスポートや、他のヘルプデスク、サービスデスク、ITSMからの複製も、数クリックで簡単に行えます。コピー＆ペーストはもう不要。より効率的なデータ抽出ワークフローを実現しましょう。.
クリックするだけですぐに使えるカスタマイズを採用
抽出したチケットを拡張する タグ、 動く インライン画像添付ファイルをスキップすることでデータ抽出を高速化し、コンテンツの翻訳をシームレスに移動し、 通話録音、その他の機能もご利用いただけます。.
買収前のデモ
無料デモで、 Request Tracker エクスポートの Help Desk Migration お試しください。このデータエクスポートプロセスは完全な移行と同様に行われるため、必要に応じてすべてを微調整できます。.
専用サポートサービス
Help Desk Migrationのサポートチームは、 Request Tracker レプリケーション設定と最適なソリューションの選定について、いつでもサポートいたします。よりパーソナライズされたデータレプリケーション体験をご希望の場合は、サポートサービスプランをご確認ください。.
Request Tracker データレプリケーションの仕組みを学ぶ
Help Desk Migration レコード負荷に応じて、わずか数時間または数日でデータレプリケーションを処理します。移行ウィザードと画面上のステップバイステップガイドを使用して、 helpdesk、 database、または共有受信トレイからデータを転送し、 CSV ファイルやその他の helpdeskファイルに自動的に抽出します。.
プラットフォームを接続する
ソースプラットフォームとターゲットプラットフォームを構成する
マップと一致データ
Request Tracker データをどのようにシフトするかを定義します
試乗
無料のデモを設定して、レプリケーションツールと結果を確認してください
完全なデータ移行
Request Tracker レプリケーションを起動またはスケジュールする
Request Tracker データ移動を自動化する
本当に重要なこと、つまり顧客のリクエストをサポートすることに集中しながら、 Request Tracker データを複製します。.