信頼性の高い ((OTRS)) Community Edition データエクスポートが簡単に行えます
((OTRS)) Community Edition データ移行は、洗練されたカスタマーサービスデータ移行サービスから始まります。自動化されたデータ移行は ((OTRS)) Community Edition データを中断することなく、インポート、抽出、統合など、非常に簡単です。無料のデモでデータ移行手順をお試しください。.
業界のセキュリティをリードする
データ転送ツールは、暗号化された対話、安全なサーバー、そしてあらゆるレベルで最先端の認証アプローチを提供します。
価値をもたらし、時間を節約するために構築されました
自動化されたデータ移行ツールは、顧客やエージェントのワークフローの中断や不便を排除します。
透明でスケーラブルな価格設定
信頼できるデータレプリケーションツールは、合理的な価格設定ポリシーを通じて、機能とコストのバランスの取れた組み合わせを提供します。
((OTRS)) Community Edition データ移動ツールの機能とオプションを調べる
自動データ移行ツール
データ移行ツールは、コーディングやダウンタイムを必要とせず、また作業を中断することなくデータを移動する
すべてを調整するためのデータマッピング
データ アーキテクチャを変更しないようにするには、 ((OTRS)) Community Edition 移行中に標準フィールドとカスタム フィールドをインポートします。.
((OTRS)) Community Edition 統合中の顧客サービスの遅延を管理する
Delta オプションを使用すると、データ レプリケーション中も通常どおり操作を実行し続けます。.
専用サポートサービスユニット
((OTRS)) Community Edition データ移動についてサポートが必要ですか? クリックするだけでサポート エージェントがご利用いただけます。.
厳選されたデータを使用したカスタムデモ
選択したレコード ID (チケットと KB 記事の両方) を最大 20 個まで無料で移動します。.
移行計画を実行する
弊社のアカウント マネージャーは、ヘルプ デスクのデータ転送を最適化するために詳細な移動計画を作成します
シームレスな ((OTRS)) Community Edition の移行のためのコンシェルジュ移行
計画、マッピング、そして完全な移管の準備を当社のチームにお任せください。シームレスに処理いたします。
カスタムデータシフト
データの移行元となるプラットフォームと、追加のビジネス要件について話し合いましょう。.
データ移行のタイムライン: 1～2週間
準備
プロジェクトと要件の評価
移行を開始する前に、まずソースレコード、運用方法、そして統合を確認してください。データのフィルタリングとターゲットへのフィールドマッチングも確認しましょう。フレームワークとカスタマーサービス担当者へのコーチングを網羅したレプリケーションシナリオを策定しましょう。.
セキュリティとコンプライアンスのレビュー
データが安全規制に準拠していることを確認します。移行を保護するために、権限とアクセス設定を設定します。.
移住
データマッピングとカスタマイズ
ソースとターゲット間でデータフィールドをマッピングします。リストから自動カスタム設定を選択するか、ファイル転送の特定のカスタマイズについて協議します。.
デモ移行
無料トライアルデモで送信アプリの動作をご確認ください。結果を確認し、必要に応じてマッピングを調整してください。.
データ検証
ターゲットで送信されたすべてのデータが正確であり、完全にキャプチャされ、適切にフォーマットされていることを確認します。.
完全なデータ移行
チケット、連絡先、添付ファイル、相関データを含むすべての必要なデータを移行します。.
デルタ移住
完全データ移行時に調整された最新または更新されたデータをキャプチャします。.
インターバルマイグレーション*
データ移行は、お客様の計画に合わせて中断・再開することができ、ダウンタイムは発生しません。最大5回まで一時停止でき、それぞれ5日間の期間となります。一時停止の調整は、営業時間内に営業担当が行います。.
移行後のフェーズ
ライブ配信
すべてのカスタマーサービスエージェント向けにターゲットを起動します。必要に応じてソースを無効化し、データのバックアップを保存します。.
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Oracle Cloudから Zendeskへの移行はスムーズでした。素晴らしいサポートと技術アドバイスをいただき、当初のプロジェクトスケジュール通りに納品されました。見積もり以上の追加料金は一切ありませんでした。. -
カスタマーサポートチームは、プロセス全体を通して親切でプロフェッショナル、そして効率的でした。移行日程を2回変更しましたが、対応もスムーズでした。素晴らしいカスタマーサービスでした。. -
宣伝通りの対応でした。Desk.comから Zendeskに16万件以上のチケットをインポートしてくれました。サポートも迅速で、コストパフォーマンスも良く、価格も妥当です。.
Help Desk Migrationを使用して移行する理由は何ですか?
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ダウンタイムゼロ
中断なくデータをインポートし、ワークフローを効率化して顧客を効果的にサポートします。. -
効率性の向上
安全な移行ウィザードを使用して、データを簡単に移行し、事前定義されたカスタマイズされたフィールドを設定します。. -
合理化されたチケット移行
移行ウィザードは、ターゲット上のデータ構造の一貫性を保ちながら、チケットと接続されたすべてのレコードを転送します。. -
専用サポートサービス
当社のサポート チームは、チャット、電子メール、または電話でお客様をサポートいたします。. -
包括的な移動計画
当社のチームは、データインポートのための包括的な計画を立て、手間のかからないプロセスと安全なデータを確保します。. -
あらかじめ構築されたオプションとカスタマイズ
あらかじめ設計されたオプションを選択するか、特定の調整を求めると、データが正確であることが保証されます。.
((OTRS)) Community Edition データ移行に適したカスタマイズセットを見つける
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カスタマイズされたデータ複製
データオブジェクトの転送を個別に微調整することで、移行プロセスを最適化します
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高度なデータフィルタリングベストセラー
高度なオプションでデータをフィルタリングし、基準に基づいたデータ選択のメリットを享受できます。
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シームレスな統合データ移行
リンクされたレコードID、URL、その他の関連データを移行することで、統合情報を簡単に転送できます。
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データの充実
チケットタグ、レガシーID、その他の関連詳細などの追加情報を織り込むことで、移行されたデータを強化します。
((OTRS)) Community Edition データ転送の価格はいくらですか?
((OTRS)) Community Edition への移行にかかる費用の内訳は、インポート予定のレコード数、移行要件の難易度、そして必要な調整や機能など、いくつかの重要な要素によって決まります。無料のデモ統合をご利用いただき、移行ウィザードのワークフローを実際にお試しいただき、 ((OTRS)) Community Edition データ統合にかかる費用をご確認ください。.
((OTRS)) Community Edition エクスポート
当社の自動移行ソフトウェアを使えば、 ((OTRS)) Community Edition データ転送を最大限に活用できます。コーディングは不要で、スムーズかつ優れた結果が得られます。安全で堅牢な機能を活用して、 ((OTRS)) Community Edition データエクスポートプロセスをスムーズに強化できます。.
| ((OTRS)) Community Edition オブジェクト | Zendesk オブジェクト | |
|---|---|---|
| ヘルプデスク | ||
| ユーザー | エージェント | |
| 顧客 | 組織 | |
| 顧客ユーザー | 顧客 | |
| チケット | チケット | |
Help Desk Migration サービスと連携することで、自動化されたデータ移行ソフトウェアを使用して ((OTRS)) Community Edition へのスムーズなデータ一括エクスポートが可能になります。 ((OTRS)) Community Edition へのエクスポート料金は、レコード数、エクスポートプロセスの複雑さ、選択した移行オプションやカスタマイズなどによって異なります。直感的なデータ抽出アプリにより、簡単かつ安全なデータ複製と統合が実現します。移行ウィザードからテストデモを開始して、 ((OTRS)) Community Edition のエクスポート料金をご確認ください。.
((OTRS)) Community Edition データエクスポートソリューション
優れたカスタマーサポート業務は、信頼性の高い ((OTRS)) Community Edition データ抽出に依存しています。私たちのチームは、この重要な移行プロセスを簡素化するために、フル機能の ((OTRS)) Community Edition エクスポートアプリを開発しました。.
((OTRS)) Community Edition データエクスポーターは ((OTRS)) Community Edition へのデータ抽出に伴う複雑な作業を容易に処理します。 ((OTRS)) Community Edition CSV エクスポートや、他のヘルプデスク、サービスデスク、ITSMからの抽出も、数クリックで実行できます。コピー＆ペーストはもう不要。より効率的なデータ抽出ワークフローを実現しましょう。.
クリックするだけで組み込みのカスタマイズを適用
エクスポートしたチケットをアップグレードする タグ、 抽出する インライン画像添付ファイルをバイパスしてデータのエクスポートを高速化し、コンテンツの翻訳をシームレスに移動し、 通話録音、その他のオプションがあります。.
購入前に試す
無料のデモ版で ((OTRS)) Community Edition Help Desk Migration エクスポートをお試しください。このデータ抽出プロセスは完全な移行プロセスを反映しており、すべてを適切に微調整できます。.
優れた顧客サービス
Help Desk Migrationのサポートチームは ((OTRS)) Community Edition エクスポート設定や効率的な回避策のご提案など、いつでもお手伝いいたします。よりパーソナライズされたデータレプリケーション体験をご希望の場合は、サポートサービスプランをご確認ください。.
((OTRS)) Community Edition データ移行の仕組みを探る
Help Desk Migration レコードの負荷に応じて、わずか数時間から数日でデータレプリケーションを処理します。移行ウィザードと、 helpdesk、 database、共有受信トレイからデータを移行するためのステップバイステップの画面ガイドが付属しており、 CSV ファイルやその他のヘルプデスクツールへのインポートを自動化します。.
プラットフォームを接続する
ソースとターゲットのソリューションを構成する
マップと一致データ
((OTRS)) Community Edition データをどのように移動させるか定義します
試乗
無料のデモを開始して、インポートツールと結果を確認してください。
完全なデータ移行
((OTRS)) Community Edition のインポートを開始またはスケジュールする
数回のクリックでオールパック ((OTRS)) Community Edition データ転送
本当に重要なこと、つまり顧客の要求を正しく満たすことから、問題なく ((OTRS)) Community Edition データを統合します。.