Ivanti データのインポート、エクスポート、マージ

ダウンタイムなしでIvanti データのインポート、エクスポート、マージを実行

Ivanti アカウントのインポート、エクスポート、統合が簡単に行えます。コード不要の自動化ツールで、ユーザー、顧客、インシデント、関連データを迅速に移行できます。無料デモで無料でお試しいただき、 Ivanti ITSM移行のプランニングを始めましょう。.

または

Ivantiにデータをインポートする必要がありますか？当社の安全な移行ツールを使えば、インシデント、ユーザー、顧客をシームレスに転送できます。ソースに応じて、別のプラットフォームから直接レコードを移行するか、 CSV ファイルを使用するかを選択できます。.

Ivanti データ移行ツールを使用して、インシデント、ユーザー、顧客、添付ファイル、および関連レコードを Ivanti ITSMにインポートできます。サポートされるオブジェクトは、ソースシステムのAPIとデータの可用性によって異なります。.

どちらも可能です。当社のノーコード Ivanti インポートソリューションは、主要なヘルプデスクやITSMプラットフォームに直接接続するか、 CSV ファイルからインポートできます。.

はい。移行後も、インシデント、ユーザー、添付ファイルなどの元のデータ関係は適切にリンクされたまま維持され、 Ivanti アカウントですぐに使用できます。.

デフォルトでは、これらのフィールドはインポートされません。OpenDateとCloseDateのインポートを有効にするには、 Ivanti サポートにご連絡いただき、アカウントでこれらのフィールドを有効化してください。有効化後は、移行ツールによって自動的にデータが転送されるため、特別な設定は必要ありません。.

はい。20件のサンプルインシデントで無料のデモ移行を実行できます。完全な移行プロセスを開始する前に、データが Ivanti にどのようにインポートされるかを安全に確認できる方法です。.

複数の Ivanti アカウントを管理していますか？手動でデータをコピーしたり、アカウント間を切り替えたりする手間はもう必要ありません。当社の自動化ツールを使えば、アカウントを素早く統合し、ITSMデータを一元管理しやすくなります。.

はい。Ivantiアカウント統合ツールは Ivanti Ivanti を1つに結合するプロセスを自動化します。手作業やデータ損失は一切発生しません。.

はい。ただし、各 Ivanti インスタンスで異なるチケットタイプまたはカスタムフィールドを使用している場合は、マージを複数の移行実行に分割することをお勧めします。各実行で1つのチケットタイプをターゲットにすることで、精度が向上します。.

はい。運用への影響を最小限に抑えるために、完全なマージを夜間または週末にスケジュールすることができます。.

Ivanti データのインポートとマージに Help Desk Migration を使用する理由

  • ダウンタイムなし

    移行中も Ivanti ITSMの稼働を維持できます。移行元と移行先の両方で中断なく作業できます。移行はバックグラウンドで静かに実行されます。.

  • シンプルで高速な Ivanti データ転送

    データ移行に技術的なスキルは必要ありません。コード不要の移行ウィザードインターフェースにより、データとフィールドのマッピングは簡単に行え、移行自体はわずか15分で完了します。.

  • クラウドとオンプレミスの両方の Ivanti移行

    柔軟な設定を維持できます。Ivanti Ivanti クラウドで実行されているか、自社サーバーで実行されているかに関係なく、システムの設置場所に関係なく、移行はシームレスに行えます。.

  • 正確なチケット譲渡

    Help Desk Migration Ivanti のデータ構造が維持されます。ユーザー、添付ファイル、インシデントは正しくリンクされたままです。Ivantiシステムは移行後すぐにご利用いただけます。.

  • パーソナライズされたサポート

    チャット、メール、電話で、いつでもサポートをご利用いただけます。ご質問、移行に関するカスタマイズのご依頼、あるいは移行プロセス全体をお任せください。お客様の移行をスムーズに進めるために、私たちがお手伝いいたします。.

  • 徹底した移行計画

    お客様のワークフローに最適な移行プランを作成します。複雑なデータや大容量のデータも安全に処理します。移行によって日常業務に支障が生じることはありません。.

  • 柔軟な自動化

    移行には複数の自動化オプションからお選びいただけます。特別な調整が必要ですか？ Ivanti データニーズに合わせてサービスをカスタマイズいたします。最大限の柔軟性をお楽しみください。.

  • 安全な Ivanti データ転送

    移行中は、お客様のデータの安全性を最優先に考えます。厳格なセキュリティ基準を遵守し、アクセスを厳格に管理します。また、すべての段階でデータ保持ポリシーを遵守します。.

Help Desk Migration — 世界中のトップ企業向けのナンバーワンのインポートツール

メモリア・センチメンタルズ モトトート ウェブプロ アクシオン アルマティス

自動化されたインターフェースである移行ウィザードを使用したIvanti データ移行タイムライン

Help Desk Migration
1

ソースとターゲットを接続する

データのリンクポイントAとBを入力してください。Ivanti Ivanti場合はクライアントIDが必要です。次に、他のシステムのログイン情報を入力するか、ドロップダウンメニューから CSV 選択してください。.

2

データをマッチングしてマッピングする

エージェント、ユーザー、インシデント、および関連するすべてのフィールドをマッピングします。特定のレコードをスキップしたり、特定のデータの移行順序を変更したりするなどの追加オプションを有効にすることもできます。.

3

無料デモを実行する

20件のサンプルインシデントで Ivanti データのインポートを無料でテストできます。完全移行前に、必要な数だけデモをお試しいただき、ご安心ください。.

4

デモの結果を確認する

デモを注意深くチェックして、サンプル インシデントとその関連データが正しく宛先に到着したことを確認してください。.

5

完全なデータ移行を開始する

デモがうまくいったことを確認したら、 Ivanti データ移行を本格的に開始してください。すぐに開始することも、業務中断のリスクを回避するために、オフ時間や週末にスケジュールを設定することもできます。.

Ivantiとの間での自動データ移行を強化

添付ファイルをスキップして時間を節約

添付ファイルは移行作業の負担を増やす可能性があります。6ヶ月、12ヶ月、または24ヶ月以上経過したファイルをすべてスキップするか、またはそれらのみをスキップするかを選択できます。このオプションにより、 Ivanti データ転送が高速化されます。ニーズに合わせてプロセスをカスタマイズできます。.

仕組み

インライン画像を添付ファイルとして移行する

写真、スクリーンショット、図表は、サポートチケットに重要なコンテキストを追加します。これらは、適切なレコードにリンクされた添付ファイルとして転送されます。重要なビジュアル資料は将来の参照用に保存されるため、顧客とのやり取りを完結できます。.

仕組み

カスタムデモのレコードを選択

重要なデータをfrontにテストしましょう。ランダムチケット付きの無制限無料デモに加え、選択したレコードのみを対象とするカスタムデモもお試しください。特定のデータがどのように移行されるかを正確に確認できるため、完全な移行を開始する前に、安心して移行を進めることができます。.

仕組み

最新のレコードを最初に移行する

移行期間中もチームの生産性を維持します。Ivanti Ivantiのデータのインポート、レコードのエクスポート、アカウントの統合など、最新のチケットを優先的に処理します。移行先システムはすぐに使用可能になるため、プラットフォーム切り替え時のダウンタイムや混乱を回避できます。.

仕組み

サイドカンバセーションを移行する

Zendesk から Ivantiに移行する場合、サイドカンバセーションを Ivanti内でプライベートノートとして転送できます。これにより、社内の議論がすべてそのまま保持され、簡単にアクセスできるようになり、チームは以前のチケットの完全なコンテキストを維持できます。.

仕組み

通話録音の移行

Zendesk アカウントから録音された通話を移行する必要がありますか？ Help Desk Migration 、それもできます。すべての通話録音をチケットの添付ファイルとして移行できるため、チームは重要な音声通話を維持し、新しい Ivanti ワークスペースで完全なカスタマーサポート履歴を維持できます。.

仕組み

Ivanti データ移行を最適化するオプション機能

継続的な更新にはデルタ移行を使用する

データ移行中もソースシステムでの作業を継続できます。デルタ移行では、完全移行完了後に新規または変更されたレコードが取得されます。これにより、移行後の手動更新が不要になり、データの同期が維持されます。.

中断を避けるためにインターバル移行を使用する

移行を小規模なバッチに分割し、オフ時間または週末に実行します。ソースシステムとターゲットシステムの両方が常時稼働するため、ビジネスへの影響を最小限に抑えることができます。デルタ移行が要件を満たしていない場合や、移行中にターゲットシステムをライブで使用したい場合に最適です。.

Ivanti のデータ移行をカスタマイズ

Ivanti データのインポート、エクスポート、またはマージ設定を標準オプション以外にも調整できます。高度な条件でレコードをフィルタリングしたり、デフォルトの移行フローを変更したり、統合情報を移行したり、チケットタグやレガシーIDなどの追加データを含めたり、様々な設定 Ivanti 可能です。Ivanti ITSMの移行をお客様のニーズに合わせてカスタマイズできます。.

Ivanti データ移行コストはいくらですか?

Ivantiにデータをインポートする場合でも、エクスポートを実行する場合でも、アカウントを結合する場合でも、 Ivanti データ移行の料金設定はわかりやすく透明です。.

最終的なコストは、移動するレコードの数、転送の複雑さ、必要なカスタム機能によって異なります。.

を試して移行ウィザードをテストし、 Ivantiデータ移行の明確な価格見積もりを入手してください。

価格情報

Help Desk Migration

ITSMデータをあらゆる方向に簡単に移動

Ivantiからのサービスデスクデータ移行は、 Help Desk Migration 全力でサポートいたします。詳細については、お気軽にお問い合わせください。.

電話予約

© 2026

Help Desk Migration®サービス

+1-888-866-7471