包括的なヘルプデスク
移行ソリューション

安全なデータ移行。技術的な複雑さは一切なし。ダウンタイムゼロ。.

または

データの移行に技術的なスキルは必要ありません。チームメンバーは誰でも、移行ウィザードを使って移行を実行できます。移行ウィザードは、日常的なビジネスユーザー向けに設計された、直感的でコード不要のインターフェースです。.

自動移行ウィザード
移行ウィザードを無料でお試しください

クレジットカードは不要です

サポートチームは中断することなく業務を継続できます。データがバックグラウンドで安全に転送されている間も、ソースプラットフォームまたはターゲットプラットフォームでチケット処理を継続できます。.

データ移行中に業務が中断されない

当社のサービスは、現在お使いのツールだけでなく、今後お使いになるツールにも対応できるよう設計されています。 Help Desk Migrationデスクプラットフォーム間でデータを簡単に移行できます。.

サポートプラットフォームの統合

完全なコントロールを維持できます。いつでも移行をスケジュール設定し、組み込みオプションでカスタマイズしたり、カスタマイズされた調整をリクエストしたり、データ保持期間を延長したりできます。.

Help Desk Migration オプション

安心して移行を始めましょう。無制限の無料デモでプロセスをテストし、データ移行前に明確front 価格をご確認ください。.

ヘルプデスクデータ転送の明確で合理的な価格設定

信頼できるカスタマーサポート。いつでも

Help Desk Migration 単なるソフトウェアではありません。あらゆる業界のお客様が信頼する専門家がサポートする包括的な移行ソリューションです。.

ブレット C.
ブレット C. ITマネージャー
中規模市場(従業員51~1000人)
親切で対応が早い
チームはプロセス全体を通して親切で対応が早く、移行が私のニーズにぴったり合うように協力してくれました。ツール自体は非常に使いやすく、無制限のテストが用意されていたので、期待通りに機能すると確信できました。.
ラース S.
ラース S. コンピュータソフトウェア部門成長ディレクター
中規模市場(従業員51~1000人)
チケットデータをあるプラットフォームから別のプラットフォームに移行する素晴らしい方法
Zendesk から Intercom への移行にあたり、10年以上分のデータを Intercomに確実に移行させる必要がありました。データの構造化を保証しながら、この作業はすべてIntercomのツールを使えば簡単でシンプルに実行できました。さらに、サポート体制も素晴らしかったです。移行中も Intercom 積極的に使用していたため、作業内容とタイミングには細心の注意を払う必要がありました。そのため、週末もサポートを提供し、移行中に発生した問題にも迅速に対応して解決してくれました。.
パトリック A.
パトリック A. 情報技術システム管理者
企業(従業員1,000人超)
ここ 10 年で最高の移行体験でした。.
非常に印象的なツールで、素晴らしいチームと、非常にリーズナブルな価格です。またぜひ一緒に仕事をしたいと思っています。ServiceNowから ServiceNow FreshService 、10年以上分のデータ(約20万件のレコード)を迅速に移行できました。ビジネスパートナーに期待される成果を正確に示し、ツールを検証し、その過程で問題点を把握するために、何度もデモを繰り返し実行できたことは非常に重要でした。.
アダム F.
アダム F. ITオペレーションディレクター
中規模市場(従業員51~1000人)
使い勝手が良く、カスタマイズも簡単で、カスタマーサービスも素晴らしい
2つの異なるチームを2回に分けて移行しましたが、初期移行と、本番稼働中の変更を反映するための差分移行を含め、すべてが非常にスムーズに進みました。サポートスタッフは私の疑問を全て明確に説明してくれ、移行中も全てを監視できました。デモ機能は、最終的な移行作業がどのようになるかを正確に理解するのに役立ちました。.
アーヴィング S.
アーヴィング S. シニアERP開発者
中小企業(従業員50名以下)
フレンドリーなスタッフによる素晴らしい効率的な移行
非常に分かりやすいプロセスで、スムーズに進みました。いくつかのフィールドを一致させて、空欄の処理方法を伝えるだけで、移行は非常にスムーズに進みました。担当者がプロセス全体を通して連絡を取り続け、スムーズに進むよう確認してくれました。本当に感心しました。.
ベン J.
ベン J. 所有者
小規模(従業員50人以下)
時間を大幅に節約でき、本当に助かりました!
使い方はとても簡単で、低コストで迅速に作業が完了しました。プロセス中はElvira Azymovaさんから専門的なサポートを受け、各ステップで何をすべきかを丁寧に教えてくれたので、短時間で完了しました。.

データ移行を超えて:万全の準備が整ったヘルプデスク

データ転送以上のものが必要ですか?問題ありません。 Help Desk Migration 移行全体をサポートし、新しいヘルプデスクが完全にセットアップされ、チームがすぐに使用できるようになります。.

ヘルプデスクプロフェッショナルサービス

統合と構成

新しいヘルプデスクをお客様の環境に接続し、ワークフローに合わせて構成します。.

データ移行と最終セットアップ

データを移行し、プラットフォームのセットアップを完了して、新しいツールがお客様のニーズに完全に適合するようにします。.

チームのオンボーディング

私たちは、実際の日常業務に重点を置き、新しいプラットフォームで自信を持って作業できるようにお客様のチームをトレーニングします。.

セキュリティと信頼

安全で予測可能な移行で、安心してご利用いただけます。実績のあるコンプライアンス、信頼できるパートナー、そして独立したG2レビューにおける実際のお客様からの一貫した評価に基づいて構築されています。.

 SOC 2、 GDPR、 HIPAA、AWS などのコンプライアンスおよびセキュリティ バッジ

セキュリティとコンプライアンス

GDPR、 HIPAA、 SOC 2 標準に準拠した慣行により、移行中もデータは保護されたままになります。.

信頼できるパートナー

当社は、主要なヘルプデスク プラットフォームおよび実装プロバイダーと連携して、新しいソリューションがスムーズに導入されるようにします。.

業界の認知

Help Desk Migration 5 つ星の G2 評価を誇り、顧客レビューに基づいて継続的にバッジを獲得しています。.