Exportation de données de Thena fiable effectuée sans douleur
Facilitez votre transfert de données sur Thena avec notre outil de migration de données avancé. Rencontrez un mouvement de données intégré—que vous importiez, extraiez, ou fusionniez vos données Thena, sans aucune perturbation. Testez le processus de migration des données facilement avec une démo sans coût.
Menez la voie dans la sécurité de l’industrie
L’outil de transfert de données propose des dialogues codés, des serveurs sécurisés et des approches d’autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et gagner du temps
L’outil automatisé de migration de données exclut les baisses de flux de travail ou les inconvénients pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
L’outil de réplication de données de confiance offre un équilibre entre les fonctionnalités et les coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Découvrir les données de la plateforme extraire l’outil fonctionnalités et options
Outil de importation de données automatisé outil
L’outil de migration de données aide à migrer des données sans codage, temps d’arrêt, ou vous tirant du travail.
Sécurité de niveau industriel
Données mapping pour maintenir tout ajusté
Importer les champs standard et personnalisés lors de la Thena migration pour conserver la format des données non affectée.
Surmonter le retard dans lors de la mouvement de Thena
Maintenez la fluidité de vos opérations grâce à notre option Delta pendant les transferts de données, sans heurts.
Service de support professionnel équipe
Besoin assistance pour les données mouvement de Thena? Notre représentant de support est à un simple clic.
Démo personnalisée avec des données sélectionnées
« Exportez jusqu’à 20 ID d’enregistrements préférés (20 tickets et 20 articles de la base de connaissances) sans frais.
Réalisez la planification de la mouvement
Nos représentants créent une planification détaillée pour la importation des données du service d’assistance afin de améliorer le transfert
Profitez de votre Thena mouvement avec une migration Concierge
Confiez la planification, la cartographie et la préparation de la migration complète à notre équipe – nous nous en occuperons habilement pour vous !
Personnalisée déplacement de données
Discutons approfondissons la plateforme à partir de laquelle vous intentionnez importer des données et de tout autre besoin d’entreprise que vous pourriez avoir.
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre migration en déterminant les enregistrements de la Source, les procédures et les intégrations. Examinez le filtrage des données et l’appariement des champs avec la cible. Créez une plan de transition, y compris l’cadre et la coaching des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données sont conformes aux règlements de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d’accès pour protéger la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les champs de données entre la Source et la Cible. Optez pour des paramètres personnalisées automatisées à partir de la liste ou demandez une personnalisation distincte pour la transition des données.
Migration de démonstration
Effectuez une essai gratuit pour voir comment le application de transfert travaille. Examinez les résultats et peaufinez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Confirmez que toutes les données transférées dans la Cible sont authentiques, complètes et correctement formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les données sélectionnées, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations corrélées.
Migration Delta
Attrapez toute fraîche ou mise à jour données qui ont été modifiées durant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être interrompue et reprise pour correspondre à votre chronologie, sans temps d’arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu’à cinq fois pour cinq jours chacun, organisée par notre squad de vente pendant les heures d’ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les utilisateurs. Désengagez la Source si besoin et protégez les sauvegardes de données.
- Transition en douceur d'Oracle Cloud à Zendesk. Un support et des conseils techniques étonnants. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Pas de frais supplémentaires par rapport au devis.
- L'équipe d'assistance à la clientèle s'est montrée aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils ont suivi le mouvement. Un excellent service client.
- Ils ont fait exactement ce qu'ils avaient annoncé. Ils ont importé pour nous plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, bon rapport qualité/prix.
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
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Sans interruption
Déplacer des données sans interruption – conserver des flux de travail opérationnels et secourir les clients sans faille. -
Efficacité améliorée
Sans effort déplacez des données et mettez en place les champs standards et sur mesure avec l’assistant de migration intuitif. -
Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données connectées, assurant la structure des données non affectée sur la cible. -
Support dédié
Notre équipe est prête pour vous guider à travers le chat, e-mail ou téléphone. -
Planification complète de migration
Les responsables établira un plan complet pour l’importation de données, fournissant un processus efficace et des données protégées. -
Options personnalisées disponibles
Sélectionnez des options automatisées ou renseignez-vous sur des ajustements spécifiques, et nous garantirons que vos données soient fiables.
Trouvez l’ajustement parfait pour la migration des données sur Thena
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Migration de données sur mesure
Affinez votre processus de migration via un ajustement personnalisé des objets de données lors des transferts
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Filtrage de données avancé MEILLEURE VENTE
Filtrez vos données avec des options avancées et bénéficiez de la sélection de données basée sur des critères
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Migration de données d’intégration fluide
Transférez sans effort les informations en migrant les identifiants d’enregistrements liés, les URL et au-delà
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Enrichissement des données migrées
Améliorez les données déplacées en intégrant des données tels que les balises de ticket, les identifiants hérités et plus
Quel est le coût de l’réplication des données sur Thena ?
La répartition des coûts pour votre migration sur Thena dépend de plusieurs essentiels : le volume de données que vous souhaitez déplacer, la complexité des exigences de intégration et toute personnalisation spéciale ou fonctionnalités en jeu. Commencez par une démo gratuite de réplication pour tester les performances de l’Assistant de Migration et déterminer la tarification pour votre migration de données sur Thena.
Essai gratuitExportation Thena
Tirez le meilleur parti de notre solution automatisé de migration pour l’extraction des données Thena – sans avoir besoin de codage, offrant des résultats exceptionnels sans effort. Tirez parti des fonctionnalités sécurisées et performantes pour simplifier votre parcours d’exportation des données de Thena.
| Thena objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Accounts | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Incorporer notre service de migration Help Desk pour un export fluide vers Thena en utilisant notre outil de extraction de données automatisé. Le prix de l’exportation vers Thena dépend de aspects tels que la quantité d’enregistrements, la complexité du processus d’exportation, et les options de migration ou travaux personnalisés sélectionnées. Notre solution complète d’exportation de données garantit une réplication et une intégration des données faciles et sécurisées. Obtenez votre prix d’exportation pour Thena en lançant un test démo via notre Assistant de Migration.
Thena data export app
Des opérations de support client excellentes reposent sur une exportation de données efficace depuis Thena. Notre équipe a conçu une application complète d’exportation de données Thena pour simplifier ce processus essentiel d’transmission.
Notre exportateur de données Thena aide à gérer les complexités l’transfert des données vers Thena de manière automatisée. Vous pouvez opter pour un export CSV Thena ou déplacer depuis n’importe quel autre service d’assistance, service client, ITSM en quelques clics. Dites adieu au copier/coller et bonjour à un flux de travail d’extraction de données plus efficace.
Utilisez les personnalisations préconfigurées en un clic
Améliorez vos tickets exportés avec des sell tags, déplacez image des images intégrées, accélérez l’exportation de données en omettant les pièces jointes, transférez les traductions de contenu,phone les enregistrements d’appels, et d’autres fonctionnalités de manière transparente.
Essayez avant d’acheter
Testez Help Desk Migration pour les exports de données sur Thena lors d’une démo gratuite. Ce processus d’déplacement de données reproduit la migration complète, vous permettant de tout ajuster correctement.
Service client remarquable
L’équipe de support de Help Desk Migration est toujours prête à vous aider dans la configuration de l’exportation de Thena et à trouver la alternative. Découvrez nos plans de service de support pour une expérience de exportation de données plus personnalisée.
Découvrez comment fonctionne l’importation de données sur Thena
Help Desk Migration gère la réplication de données en quelques heures ou jours, selon le volume des enregistrements. Il est accompagné d’un Assistant de Migration et d’un guide pas à pas sur l’écran pour importer des données depuis des plateformes d’assistance ou des bases de données, ou partagées dans des boîtes de réception, et de les répliquer automatiquement dans des fichiers CSV ou autres outils d’assistance.
Connecter des plateformes
Configurer votre plateforme source et cible
Mapper et appairer des données
Définissez comment vos données Thena doivent être répliquées
Testez
Lancez une démo gratuite pour évaluer l’outil de import et les résultats
Migration complète des données
Démarrer ou planifier votre importation sur Thena
Migration de données tout-en-un pour Thena en quelques clics
Migrez vos données Thena sans problème par rapport à ce qui compte vraiment : soutenir les demandes de vos clients.
Essayer gratuitement