Como Facilitar a Migração do ServiceNow para o Jira Service Management
Suas conversas são criptografadas e seus dados são armazenados em servidores seguros, garantindo tranquilidade com métodos de autorização atualizados.
Abordagem automatizada, sem tempo de inatividade, excluindo quebras de fluxo de trabalho.
Preços acessíveis oferecem o melhor valor, ajudando você a maximizar as oportunidades sem estourar o orçamento.
Clientes de várias indústrias confiam na migração de dados sem problemas e fiável
Migração de dados sem esforço em 1-2 semanas
Preparar o Palco
Revisão de Projeto e Requisitos
Comece revisando seus registros de origem, fluxos de trabalho e integrações—porque, quando se trata de migração de dados, os menores detalhes importam. Examine o filtro de dados e o mapeamento de campos para o destino, garantindo que nenhuma informação valiosa seja deixada para trás. A partir daí, desenvolva uma estratégia de migração que cubra a estrutura e o treinamento dos usuários.
Revisão de Segurança e Conformidade
Garanta que seus dados estejam em conformidade com os padrões de segurança, revisando cuidadosamente os requisitos de conformidade. Em seguida, configure permissões e configurações de acesso para proteger o processo de replicação, proporcionando a tranquilidade de que seus dados estão seguros em cada etapa do processo.
Processo de Migração
Mapeamento de Dados e Personalização
Conecte os campos de registros entre sua origem e destino. Selecione entre opções personalizadas automatizadas ou solicite ajustes específicos para garantir que cada registro seja transferido exatamente como necessário.
Migração de Demonstração
Teste as águas com a Migração de Demonstração para entender como a ferramenta de migração funciona na prática. Revise os resultados, ajuste configurações e refine o processo para uma transição mais suave.
Verificação de Dados
Verifique novamente se cada pedaço de dado foi transferido para o destino com precisão e está bem organizado, sem margem para erros.
Migração Completa de Dados
Transfira tudo o que você precisa—tickets, contatos, anexos e dados relacionados—sem problemas. Migração completa, sem complicações.
Migração Delta
Delta é um recurso exclusivo desenvolvido pela equipe do Help Desk Migration. Após a conclusão da Migração Completa, a Migração Delta cuida de qualquer novo registro ou atualização criada durante o processo de migração, garantindo que seus dados estejam totalmente atualizados e tudo esteja em sincronia.
Migração por Intervalo*
Precisa de flexibilidade? Pause e retome sua migração conforme necessário para se ajustar à sua agenda—sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco vezes, por cinco dias cada, coordenado pela nossa equipe de vendas durante o horário comercial.
Fase Pós-Migração
Ir ao Vivo
Lance o destino para todos os representantes usarem. Se necessário, desative a origem e certifique-se de salvar backups de todos os dados para referência futura.
Quais Dados Podem Ser Migrados do ServiceNow para o Jira Service Management?
Migre seus dados do ServiceNow para o Jira Service Management de forma fácil e segura com nosso serviço automatizado de migração—custo-benefício, eficiente e sem interromper seus fluxos de trabalho. Todos os registros são cuidadosamente preservados e bem organizados. Aqui está uma lista das entidades que você pode mover facilmente durante a migração do ServiceNow para o Jira.
Precisa de algo mais personalizado? Agende uma ligação, e adaptaremos o processo de migração às suas necessidades específicas.
| Servicenow objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users(admins) | Users | |
| Companies | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Incidents | Requests | |
| Knowledge Base | ||
| Knowledge bases | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Contents | |
Porquê migrar com o Help Desk Migration?
-
Sem tempo de inatividade, sem interrupções
Transfira seus dados como um profissional. Mova registros de forma contínua, mantendo os fluxos de trabalho funcionando sem problemas—assim, você pode atender os clientes sem perder o ritmo. Seu serviço? Ininterrupto. -
Maior eficiência
Com o Migration Wizard, transferir dados nunca foi tão fácil. Seja mapeando campos padrão ou personalizados, nós fazemos todo o trabalho pesado, deixando você com um processo mais rápido e organizado. Menos estresse, mais resultados. -
Tickets transferidos, perfeitamente
Pense nisso como um passe VIP para seus tickets. O Migration Wizard move tudo—tickets, registros, anexos—mantendo a estrutura de dados exatamente igual. Sem surpresas. Apenas uma navegação tranquila. -
Sempre aqui para você
Perguntas? Preocupações? Nossa equipe está aqui para você—seja por chat, e-mail ou telefone. Estamos com você do início ao fim, garantindo que sua migração aconteça sem problemas. -
Um plano de migração personalizado para você
Nossos especialistas em migração não deixam nada ao acaso. Vamos criar um plano claro e personalizado para levar seus dados ao seu destino—de forma suave, segura, e sem dados perdidos. -
Personalizações, do seu jeito
Precisa de algo especial? Sem problemas. Escolha entre opções pré-configuradas ou peça ajustes. Garantimos que seus dados sejam transferidos exatamente do jeito que você precisa—porque você merece nada menos.
Como Funciona a Migração de Dados de ServiceNow para Jira Service Management?
Com nosso serviço de migração automatizado, mover seus dados é rápido e fácil. Tem uma estrutura de dados complexa? Sem problemas. Escolha nosso método personalizado, e faremos funcionar de acordo com suas necessidades exclusivas.
Conectar plataformas
Conecte seu Source e Target. Apenas alguns cliques, e você está pronto para começar.
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos, combinando tudo perfeitamente para que seja suave e preciso.
Teste o processo
Experimente o Migration Wizard com uma Demo. Veja os resultados antes de se comprometer, garantindo que tudo esteja no lugar.
Migração Completa de Dados
Agora você está pronto. Inicie sua migração de dados ou planeje a data de início—de qualquer forma, você está no controle.
Avance Sua Migração de ServiceNow para Jira Service Management com Essas Funções Inteligentes
Mova seus dados com confiança—suave, sem interrupções e perfeitamente alinhado com seus objetivos de negócios. O Help Desk Migration oferece as ferramentas para tornar sua transição sem esforço e sem estresse.
-
Pule Anexos, Acelere o Processo
Precisa de uma transferência de dados mais enxuta? Se seu novo help desk prioriza armazenamento compacto, deixe os anexos para trás sem perder informações importantes. Bônus: Sua migração será mais rápida, e você estará em funcionamento em pouco tempo.
-
Marque os Tickets Importados para Clareza
Está usando seu novo help desk enquanto migra? Mantenha tudo organizado marcando os tickets importados. Assim, você pode facilmente identificar os novos registros sem confundí-los com os existentes. Esperto, não?
-
Teste a Migração com uma Demo Personalizada
Está curioso para saber como seus dados vão aparecer no Jira Service Management? Experimente nossa Demo personalizada gratuita—exporte 20 entidades (por IDs) de sua escolha e veja por si mesmo antes de se comprometer com a Migração Completa.
Seus Dados do Help Desk—Protegidos em Cada Etapa
A segurança não é algo que vem depois—ela está incorporada em tudo o que fazemos. Com o Help Desk Migration, seus dados são transferidos de forma segura, sem interrupções e totalmente em conformidade com os padrões da indústria. Estamos sempre à frente das ameaças, com melhorias contínuas, auditorias de segurança regulares e medidas rigorosas de proteção.
Fortalecido com Autenticação 2FA
Seus dados ficam nas mãos certas. Nosso Migration Wizard exige autenticação de dois fatores (2FA), e apenas administradores do ServiceNow podem iniciar a migração. Essas camadas de segurança garantem que não haja acesso não autorizado—sem exceções.
Proteção de Dados em 3 Níveis
Vamos além das medidas básicas de segurança com um sistema de defesa em três níveis: segurança física (nossas instalações de hospedagem estão protegidas contra violações), segurança de rede (proteção avançada contra ameaças cibernéticas) e segurança de aplicação (seus dados são protegidos em cada etapa da migração).
Conformidade com os Principais Padrões de Segurança
Não apenas atendemos aos padrões de segurança—nós os superamos. O Help Desk Migration segue as regulamentações SOC 2 Tipo I, GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1) e outras rigorosas normas de proteção de dados. E estamos continuamente expandindo nosso portfólio de conformidade para manter seus dados seguros.
Quanto Custa Migrar do ServiceNow para o Jira Service Management?
O custo da sua migração não é único—ele depende do volume de dados, complexidade e de quaisquer personalizações que você precise. Mas aqui está a boa notícia: o preço não é linear. Quanto mais registros você mover, menor será o custo por registro.
Quer uma estimativa exata? Faça uma Demonstração Gratuita. Você verá o Migration Wizard em ação, testará o processo e obterá um orçamento transparente—assim, saberá o que esperar antes de se comprometer.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedback que nos faz avançar: O que dizem os nossos clientes
Prepare-se para uma Migração Suave para o Jira Service Management
Uma migração bem-sucedida começa com a preparação adequada. Siga nosso guia passo a passo para garantir uma transição sem problemas, minimizar riscos e manter seus dados estruturados exatamente como você precisa. Quer uma maneira rápida de se manter no caminho certo? Confira nossa lista de verificação e deixe tudo pronto antes de começar.
Migração Sem Esforço do ServiceNow para o Jira Service Management—Sem Interrupções
Mantenha o foco no que realmente importa—ajudar seus clientes—enquanto nós cuidamos do trabalho pesado. Com o Help Desk Migration, a migração do ServiceNow para o Jira Service Management acontece de forma tranquila nos bastidores, permitindo que você continue resolvendo dúvidas sem perder o ritmo. Apenas alguns cliques e você estará pronto na sua nova plataforma.
Perguntas Frequentes
Migre para o Jira Service Management para uma solução ITSM mais econômica e fácil de usar, com integração perfeita com Atlassian e alta personalização. É ideal para empresas de médio a grande porte. Execute uma Migração de Demonstração Gratuita para uma transição tranquila, sem tempo de inatividade.
Sem tempo de inatividade—continue apoiando seus clientes enquanto cuidamos da migração. Use a Migração Delta após a Migração Completa de Dados para transferir apenas registros novos ou atualizados.
Sim, o ServiceNow pode continuar sendo usado durante a migração. Após a Migração Completa de Dados, a Migração Delta garante que apenas os registros novos ou atualizados sejam movidos.
Usamos protocolos de segurança rigorosos e salvaguardas técnicas para proteger seus dados. Consulte nossa política de segurança para mais detalhes.
Os custos dependem do volume de dados, complexidade e personalizações. Execute uma Demonstração Gratuita para obter uma estimativa precisa adaptada às suas necessidades.
Após a migração ser concluída, seus dados serão transferidos com segurança para o Jira e os registros originais do ServiceNow permanecerão inalterados.
Sim, você receberá suporte caso surjam problemas após a migração. O Help Desk Migration oferece três planos de suporte: Padrão, Premium e Signature, com diferentes tempos de resposta e opções de suporte aos finais de semana.
Explore Mais Guias de Migração de Dados
Quer se aprofundar mais? Nossa base de conhecimento está repleta de informações valiosas sobre como aprimorar os serviços de suporte e migrar softwares de help desk. Confira e melhore sua experiência de migração!
Top 14 Alternativas ao Freshdesk para sua Estratégia de Suporte
À medida que as empresas buscam oferecer um suporte ao cliente excepcional, a ...
Explorando alternativas ao Jira Service Management: Escolha o ITSM certo
Está procurando por uma alternativa para o Jira Service Management? Nós temos várias ...
Top 16 Soluções de Software de Service Desk para sua Empresa de TI Classificadas
A internet está repleta de diferentes ferramentas e plataformas para gerir as atividades ...