Migração de dados de Freshservice para Freshservice feita simples
Conversas codificados, servidores protegidos, mecanismos de autorização principais
Método automatizado, nunca tenha tempo de espera, nenhum quedas no fluxo de trabalho
Custo barato para providenciar um equilíbrio entre oportunidade + custo
Clientes dentre muitos áreas nos preferem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua replicação avaliando os registros de origem, operações e aplicações. Revise a filtragem de dados e o mapeamento de campos para o destino. Desenvolva uma cenário de transferência, que abrange o programa e o coaching dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Defina permissões e controles de acesso para proteger a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros no meio sua origem e o destino. Escolha opções personalizadas automatizadas da lista ou peça ajustes personalizados únicas para a transmissão de dados.
Migração de demonstração
Realize uma demonstração para compreender como o serviço de transmissão funciona. Revise os resultados e ajuste as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os registros transmitidos no destino são precisos, completos, e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros escolhidos, incluindo ingressos, contatos, anexos, e registros estreitamente conectados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos dados que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser pausada e reiniciada para corresponder sua planejamento, sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco vezes por cinco dias por pausa, organizados pela nossa squad de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os suporte. Desligar a Origem se requerido e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Dados Você Pode Migrar da Freshservice para a Freshservice?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode importar ou exportar rapidamente volumes grandes de variados tipos de dados para ou da Freshservice para a Freshservice. Examinem o detalhes de tipos de registros que você pode importar aplicando ferramenta automatizada sem nenhuma assistência de agentes de suporte.
Você tem demandas de importação específica da Freshservice para a Freshservice?
Fale-nos sobre uma migração de dados única.
| Freshservice objects | Freshservice objects | |
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Por que transferir com Help Desk Migration?
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Não tempo de inatividade
Migrar registros suavemente – manter fluxos de trabalho sem problemas e auxiliar os clientes continuamente. -
Eficiência aumentada
Facilmente move dados e configura os campos predefinidos e adaptados com o assistente de migração inteligente. -
Recuperação de tickets sem problemas
O Migration Wizard move tickets e todos os dados vinculados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino. -
Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está à disposição para guiar via chat, e-mail ou telefone. -
Planejamento detalhado de replicação
Os gerentes formulará um plano abrangente para a importação de dados, garantindo um processo suave e dados seguros. -
Opções personalizadas disponíveis
Escolha opções predefinidas ou informe-se sobre adaptações, e nós garantiremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Freshservice para a Freshservice É Feita?
Você realizar uma migração de dados em alguns simples movimentos, com nosso ferramenta de migração automática. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados única, sinta-se livre para utilizar nosso rota alterado. Nós estamos a postos para seguir seus demandas distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Exportação da Freshservice para a Freshservice
com Estes Funcionalidades
Receba uma experiência de replicação de dados suave que atende suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece funcionalidades para ajudar você a concluir seu help desk dados transferência da forma indolor.
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Omita anexos
A sua plataforma de help desk esperada apresenta armazenamento de dados limitado? Pule os anexos, especialmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração irá ser cortado consideravelmente.
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Crie uma tag nova para os tickets importados
Aplique tags para os tickets movidos – e então você não os juntará com aqueles restantes. Você pode agrupar ainda mais os tickets adicionando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
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Aplique o recurso em anexo para Migrar imagens na linha
Migre as imagens configuradas em tickets como anexos. O tempo de migração de dados pode ser mais longo, mas as imagens nunca vão desaparecer da origem plataforma nova.
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Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para transferência
Se você quiser ver como particulares entidades ficarão na desejada plataforma de serviço de suporte, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste gratuito.
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Importar os dados mais recentes primeiro
Selecione esta funcionalidade para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Nós aplicamos uma política de acesso rígida de 2FA
A solução de Help Desk Migration possibilita funções de migração infinitos sem compromisso à segurança. Nós fazemos auditoria frequentemente todos servidores e fazemos avanços, para que seus dados comerciais sejam assegurados de acordo com os recomendações mais recentes.
Nós aplicamos uma política de acesso rígida de 2FA
Nosso Migration Wizard protege seus registros comerciais de acessos não autorizadas com acesso de 2FA. Além disso tudo, apenas usuários com direitos de acesso de administrador podem migrar seus informações da Freshservice. Unidas, essas salvaguardas exterminam os riscos de vazamento de informações.
Nós aplicamos uma proteção de dados de 3 camadas
Help Desk Migration fornece 3 camadas de defesa de dados. No nível físico, nós defendemos seu instalação de hospedagem de dados de ataques lógicos e físicos. No camada de aplicativo, nós prevenimos qualquer entrada desleal a seus registros em nosso serviço. E finalmente, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes de abusos digitais.
Nós atendemos níveis de proteção
O Help Desk Migration corresponde a os principais padrões de segurança, providenciando o máximo de proteção para seus dados. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis essenciais de proteção de dados. E nosso conjunto de conformidade amplo continua expandindo.
Qual é o custo de migração de dados de Freshservice para Freshservice
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Freshservice para Freshservice ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos ajudam a fazer upgrade em nossa ferramenta
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshservice
Prepare-se para a migração de dados do Freshservice verificando um guia passo a passo detalhado
Preguntas frecuentes
Para fusionar dos o más cuentas de Freshservice de manera sencilla, puedes utilizar nuestro Asistente de Migración. Sigue estos pasos sencillos para configurar tu migración de datos:
- Comienza por seleccionar tu cuenta de Freshservice como la fuente, desde la cual se exportarán tus datos.
- A continuación, conecta tu cuenta de Freshservice como destino, donde se importarán todas tus datos de manera fluida.
- Personaliza la migración eligiendo los tipos específicos de registros que deseas transferir, mapea campos y entidades según tus preferencias. Y configura una demostración gratuita para comprobar cómo funciona el servicio de migración.
Freshservice incluye una sólida función de base de conocimientos como componente integral de su plataforma de service desk y gestión de servicios de TI (ITSM). Con esta función, las organizaciones pueden crear, almacenar y compartir fácilmente una gran cantidad de artículos, documentación y diversos recursos. Esta abundancia de información permite tanto a los equipos internos como a los clientes externos encontrar respuestas a preguntas frecuentes y abordar problemas de forma independiente.
Freshservice es una solución basada en la nube diseñada para simplificar las operaciones de TI de las organizaciones. Proporciona herramientas esenciales como un sistema de gestión de tickets para la gestión de problemas, un portal de autoservicio para el soporte de usuarios y una base de conocimientos para un acceso fácil a los recursos de TI. Esto ayuda a los equipos a manejar eficientemente las tareas de TI, mejorar las opciones de autoayuda para los usuarios y centralizar el conocimiento para una mejor resolución de problemas.
Freshservice es una solución de service desk alineada con ITIL diseñada para respaldar la gestión efectiva de servicios de TI (ITSM). Proporciona características modernas que pueden personalizarse fácilmente para adaptarse a las cambiantes necesidades de sus usuarios finales.
Freshservice asegura la privacidad de los datos del cliente ofreciendo capacidades completas de mapeo de flujos de datos y procesos que se ajustan a las directrices del RGPD. Esto garantiza que los datos del cliente estén siempre actualizados y cumplan con las regulaciones del RGPD.
Importação Total da Freshservice para a Freshservice em Alguns Cliques
Exporte seus dados da Freshservice para a Freshservice convenientemente e sem nunca desarranjar o que importa na verdade – lidar com os questões de seus usuários. Help Desk Migration aplicativo realiza todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova
Saiba mais sobre recursos adicionais de importação e exportação de dados
Está interessado em aprender mais sobre a migração de dados comerciais de help desk e a melhoria do serviço de atendimento ao cliente? Navegue pelos nossos recursos.
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