Reibungslose Migration von ServiceNow zu Jira Service Management
Ihre Gespräche sind verschlüsselt, und Ihre Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, so dass Sie sich auf aktuelle Autorisierungsmethoden verlassen können.
Der automatisierte Ansatz bedeutet, dass Sie keine Ausfallzeiten haben und Ihre Arbeitsabläufe nicht unterbrochen werden, was Ihren Arbeitstag effizienter macht.
Erschwingliche Preise bieten Ihnen den besten Wert und helfen Ihnen, Ihre Möglichkeiten zu maximieren, ohne Ihr Budget zu strapazieren.
Kunden aus verschiedenen Branchen vertrauen auf die nahtlose und zuverlässige Datenmigration
Mühelose Datenmigration in 1-2 Wochen
Bühne frei machen
Überprüfung von Projekt und Anforderungen
Beginnen Sie mit der Überprüfung Ihrer Quelldatensätze, Arbeitsabläufe und Integrationen – denn bei der Datenmigration kommt es auf die kleinsten Details an. Prüfen Sie die Datenfilterung und die Feldzuordnung zum Ziel, um sicherzustellen, dass keine wertvollen Informationen zurückbleiben. Entwickeln Sie daraufhin eine Migrationsstrategie, die den Rahmen und die Benutzerschulung umfasst.
Überprüfung von Sicherheit und Compliance
Stellen Sie sicher, dass Ihre Daten den Sicherheitsstandards entsprechen, indem Sie die Compliance-Anforderungen sorgfältig prüfen. Konfigurieren Sie dann die Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um den Replikationsprozess zu schützen, damit Sie sicher sein können, dass Ihre Daten bei jedem Schritt geschützt sind.
Der Migrationsprozess
Datenzuordnung und -anpassung
Verbinden Sie Datensatzfelder zwischen Ihrer Quelle und Ihrem Ziel. Wählen Sie aus automatisierten benutzerdefinierten Optionen oder fordern Sie eine spezifische Anpassung an, um sicherzustellen, dass jeder Datensatz genau nach Bedarf übertragen wird.
Demo-Migration
Testen Sie das Wasser mit der Demo-Migration, um herauszufinden, wie das Migrationstool in der Praxis funktioniert. Überprüfen Sie die Ergebnisse, optimieren Sie die Einstellungen und verfeinern Sie den Prozess, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
Datenüberprüfung
Vergewissern Sie sich, dass alle Daten korrekt in das Zielsystem übertragen werden und sauber organisiert sind, so dass kein Raum für Fehler bleibt.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alles, was Sie brauchen – Tickets, Kontakte, Anhänge und zugehörige Daten – ohne Probleme. Umfassende, problemlose Migration.
Delta-Migration
Delta ist eine einzigartige Funktion, die vom Help Desk Migration Team entwickelt wurde. Sobald die vollständige Migration abgeschlossen ist, kümmert sich Delta Migration um alle neuen oder aktualisierten Datensätze, die während des Migrationsprozesses erstellt wurden, und stellt sicher, dass Ihre Daten auf dem neuesten Stand sind und alles synchronisiert ist.
Intervall-Migration*
Sie brauchen Flexibilität? Pausieren Sie die Migration und setzen Sie sie nach Bedarf fort, um sie an Ihren Zeitplan anzupassen – ohne Ausfallzeiten. Sie können die Migration bis zu fünf Mal für jeweils fünf Tage unterbrechen, koordiniert von unserem Vertriebsteam während der Geschäftszeiten.
Nach-Migration-Phase
Live gehen
Starten Sie das Ziel, damit alle Mitarbeiter es nutzen können. Nehmen Sie bei Bedarf die Quelle außer Betrieb und stellen Sie sicher, dass Sie Datensicherungen aller Daten für zukünftige Referenzen speichern.
Welche Daten können von ServiceNow zu Jira Service Management migriert werden?
Migrieren Sie Ihre Daten einfach und sicher von ServiceNow zu Jira Service Management mit unserem automatisierten Migrationsservice – kostengünstig, effizient und ohne Unterbrechung Ihrer Arbeitsabläufe. Alle Datensätze werden sorgfältig aufbewahrt und gut organisiert. Hier finden Sie eine Liste der Entitäten, die Sie während der Migration von ServiceNow zu Jira nahtlos verschieben können.
Benötigen Sie etwas Individuelles? Vereinbaren Sie einen Gesprächstermin, und wir passen den Migrationsprozess an Ihre speziellen Anforderungen an.
| Servicenow objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users(admins) | Users | |
| Companies | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Incidents | Requests | |
| Knowledge Base | ||
| Knowledge bases | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Contents | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
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Ohne Ausfallzeiten, keine Unterbrechungen
Bewegen Sie Ihre Daten wie ein Profi. Übertragen Sie Ihre Datensätze nahtlos, während Ihre Arbeitsabläufe reibungslos weiterlaufen – damit Sie Ihre Kunden ohne Unterbrechung bedienen können. Ihr Service? Ununterbrochen. -
Gesteigerte Effizienz
Mit dem Migration Wizard war die Datenübertragung noch nie so einfach. Egal, ob Sie Standard- oder benutzerdefinierte Felder zuordnen – wir übernehmen die Schwerstarbeit, damit Ihr Prozess schneller und organisierter abläuft. Weniger Stress, mehr Ergebnisse. -
Tickets perfekt übertragen
Betrachten Sie es als VIP-Pass für Ihre Tickets. Der Migration Wizard überträgt alles – Tickets, Datensätze, Anhänge – und bewahrt dabei die ursprüngliche Datenstruktur. Keine Überraschungen. Nur reibungsloser Ablauf. -
Immer für Sie da
Fragen? Bedenken? Unser Team ist für Sie da – per Chat, E-Mail oder Telefon. Wir begleiten Sie von Anfang bis Ende und sorgen dafür, dass Ihre Migration reibungslos verläuft. -
Ein Migrationsplan, der zu Ihnen passt
Unsere Migrationsexperten überlassen nichts dem Zufall. Wir erstellen einen klaren, maßgeschneiderten Plan, um Ihre Daten sicher und lückenlos an ihr Ziel zu bringen. -
Anpassungen nach Ihren Wünschen
Brauchen Sie etwas Besonderes? Kein Problem. Wählen Sie aus vorgefertigten Optionen oder fordern Sie individuelle Anpassungen an. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten genau so übertragen werden, wie Sie es brauchen – denn Sie verdienen nichts weniger.
Wie läuft die Datenmigration von ServiceNow zu Jira Service Management ab?
Mit unserem automatisierten Migrationsservice verläuft die Übertragung Ihrer Daten schnell und einfach. Komplexe Datenstruktur? Kein Problem. Wählen Sie unsere maßgeschneiderte Methode, und wir passen alles an Ihre individuellen Anforderungen an.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattform. Nur ein paar Klicks, und schon kann es losgehen.
Daten zuordnen und abgleichen
Bestimmen Sie, wie Ihre Daten übertragen werden sollen, und gleichen Sie alles perfekt ab – für einen reibungslosen und präzisen Ablauf.
Probelauf durchführen
Testen Sie den Migration Wizard mit einer Demo. Sehen Sie sich die Ergebnisse an, bevor Sie starten – so stellen Sie sicher, dass alles passt.
Vollständige Datenmigration
Jetzt sind Sie bereit. Starten Sie Ihre Datenmigration oder planen Sie den Starttermin – Sie haben die Kontrolle.
Optimieren Sie Ihre ServiceNow-zu-Jira Service Management-Migration mit diesen intelligenten Funktionen
Verschieben Sie Ihre Daten mit Vertrauen – reibungslos, nahtlos und perfekt auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt. Help Desk Migration bietet Ihnen die Tools, um Ihre Umstellung mühelos und stressfrei zu gestalten.
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Anhänge überspringen, Geschwindigkeit erhöhen
Benötigen Sie eine schlankere Datenübertragung? Wenn Ihr neues Helpdesk auf kompakten Speicher setzt, lassen Sie Anhänge einfach weg, ohne wichtige Informationen zu verlieren. Bonus: Ihre Migration läuft schneller, sodass Sie im Handumdrehen einsatzbereit sind.
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Importierte Tickets für mehr Übersicht taggen
Nutzen Sie Ihr neues Helpdesk bereits während der Migration? Halten Sie alles übersichtlich, indem Sie importierte Tickets taggen. So können Sie neue Datensätze leicht erkennen, ohne sie mit bestehenden zu verwechseln. Clever, oder?
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Testen Sie alles mit einer individuellen Demo
Neugierig, wie Ihre Daten in Jira Service Management aussehen werden? Probieren Sie unsere kostenlose individuelle Demo aus – exportieren Sie 20 Entitäten (nach IDs) Ihrer Wahl und überzeugen Sie sich selbst, bevor Sie sich für die vollständige Migration entscheiden.
Ihre Helpdesk-Daten – auf jedem Schritt sicher geschützt
Sicherheit ist kein nachträglicher Gedanke – sie ist in allem, was wir tun, integriert. Mit Help Desk Migration bewegen sich Ihre Daten sicher, nahtlos und in voller Übereinstimmung mit den Branchenstandards. Wir bleiben Bedrohungen mit kontinuierlichen Verbesserungen, regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen und strengen Schutzmaßnahmen einen Schritt voraus.
Gesichert mit 2FA-Authentifizierung
Ihre Daten bleiben in den richtigen Händen. Unser Migration Wizard erfordert eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), und nur ServiceNow-Admins können eine Migration initiieren. Diese Sicherheitsmaßnahmen stellen sicher, dass kein unbefugter Zugriff erfolgt – ohne Ausnahmen.
3-stufiger Datenschutz
Wir gehen über grundlegende Sicherheitsmaßnahmen hinaus mit einem dreistufigen Abwehrsystem: physische Sicherheit (unsere Hosting-Einrichtungen sind gegen Eindringlinge gesperrt), Netzwerksicherheit (fortschrittlicher Schutz schützt vor Cyberbedrohungen) und Anwendungssicherheit (Ihre Daten sind in jeder Phase der Migration gesichert).
Konform mit führenden Sicherheitsstandards
Wir erfüllen nicht nur Sicherheitsstandards – wir übertreffen sie. Help Desk Migration folgt SOC 2 Type I, GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Level 1) und anderen strengen Datenschutzvorschriften. Und wir erweitern kontinuierlich unser Compliance-Portfolio, um Ihre Daten sicher zu halten.
Was kostet die Migration von ServiceNow zu Jira Service Management?
Die Kosten für Ihre Migration sind nicht pauschal – sie hängen vom Datenvolumen, der Komplexität und den benötigten Anpassungen ab. Aber hier ist die gute Nachricht: Die Preise sind nicht linear. Je mehr Datensätze Sie migrieren, desto niedriger sind die Kosten pro Datensatz.
Sie möchten eine genaue Schätzung? Führen Sie eine kostenlose Demo durch. Sie werden den Migration Wizard in Aktion sehen, den Prozess testen und ein transparentes Preisangebot erhalten – so wissen Sie, was Sie erwartet, bevor Sie sich entscheiden.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback, das uns antreibt: Was unsere Kunden sagen
Bereiten Sie sich auf eine reibungslose Jira Service Management Migration vor
Eine erfolgreiche Migration beginnt mit der richtigen Vorbereitung. Folgen Sie unserem Schritt-für-Schritt-Leitfaden, um einen nahtlosen Übergang zu gewährleisten, Risiken zu minimieren und Ihre Daten genau nach Ihren Anforderungen zu strukturieren. Möchten Sie einen schnellen Weg, um auf Kurs zu bleiben? Überprüfen Sie unsere Checkliste und bringen Sie alles in Ordnung, bevor Sie beginnen.
Mühelose Migration von ServiceNow zu Jira Service Management – Ohne Unterbrechungen
Konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt – die Unterstützung Ihrer Kunden – während wir die schwere Arbeit übernehmen. Mit Help Desk Migration erfolgt der Umzug von ServiceNow zu Jira Service Management nahtlos im Hintergrund, sodass Sie weiterhin Anfragen bearbeiten können, ohne einen Schlag zu verpassen. Nur ein paar Klicks, und Sie sind auf Ihrer neuen Plattform bereit.
Häufig gestellte Fragen
Migrieren Sie zu Jira Service Management für eine kostengünstigere, benutzerfreundlichere ITSM-Lösung mit nahtloser Atlassian-Integration und hoher Anpassbarkeit. Es ist ideal für mittelständische bis große Unternehmen. Führen Sie eine kostenlose Demo-Migration durch, um einen reibungslosen Übergang ohne Ausfallzeiten zu gewährleisten.
Keine Ausfallzeiten – Sie können weiterhin Kunden unterstützen, während wir die Migration durchführen. Verwenden Sie Delta Migration nach der vollständigen Datenmigration, um nur neue oder aktualisierte Datensätze zu übertragen.
Ja, ServiceNow kann während der Migration weiterhin genutzt werden. Nach der vollständigen Datenmigration sorgt Delta Migration dafür, dass nur neue oder aktualisierte Datensätze übertragen werden.
Wir verwenden strenge Sicherheitsprotokolle und technische Schutzmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Sicherheitspolitik.
Die Kosten hängen vom Datenvolumen, der Komplexität und den Anpassungen ab. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um eine genaue Schätzung zu erhalten, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Nach Abschluss der Migration wird Ihre Daten sicher nach Jira übertragen, und die ursprünglichen ServiceNow-Datensätze bleiben unverändert.
Ja, Sie erhalten Unterstützung, wenn nach der Migration Probleme auftreten. Help Desk Migration bietet drei Support-Pläne: Standard, Premium und Signature, mit unterschiedlichen Reaktionszeiten und Support-Optionen am Wochenende.
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