UserEcho para KronoDesk
serviço de migração.

Mais detalhes
Sem risco e Seguro
Suas senhas assim como registros estão seguras conosco e serão usados exclusivamente para importação.
Eficiente e Fácil
A Migração do Help Desk não exige nenhuma especializada perícia ou conhecimento para iniciar a migração.
Ótimo e Preciso
Consideramos que todas as maiores peculiaridades de vários help desks para ajudar você a migrar de forma precisa e eficiente uma grande quantidade de informações

Razões para usar a Migração do Help Desk para mudar de UserEcho para KronoDesk

Forte privacidade de seus dados

A migração está concluída através de uma ligação segura e todas as suas credenciais serão automaticamente removidas após a conclusão de migração de dados.

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Assistente de migração de dados Intuitivo

Com Migração do Help Desk Migração é certamente fácil mover o seu suporte ao cliente para um novo help desk sem envolver o Departamento de TI

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Avançado mapeamento de dados

Nosso serviço permite mapear os campos padrão e os personalizados, desse modo ajudando você a ter certeza de que os registros chegam a destino correto em KronoDesk.

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Preservada a conexão entre o objeto e as pessoas

Ao migrar seus dados de UserEcho para KronoDesk nós conservamos todas as conexões entre tickets e seus correspondentes contatos, anexos , etc., assim retendo a informação do histórico.

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O que você pode migrar de UserEcho para KronoDesk

Objetos do Help Desk
  • Tickets

    com respostas, anotações e anexos

  • Contato
  • Empresas
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos da Base de Conhecimento
  • Artigos

    com imagens e anexos

  • Categorias
  • Pastas

Como funciona a migração de dados de UserEcho para KronoDesk work

  • Prepare

    Inscreva-se e acesse o nosso software de migração.

  • Conectar UserEcho

    Selecione e linka seu suporte de desk UserEcho com o HDM.

  • Conecte KronoDesk

    Forneça acesso ao sua conta de KronoDesk

  • Detalhe suas necessidades

    Nos informe quais precisamente elementos de sua migração você deseja arrumar

  • Estima seus requisitos

    Nós iremos investigar o seu caso e enviaremos a você o faixa de preço e um escopo de trabalho.

  • Migrar de UserEcho para KronoDesk todos os dados

    Mover todos os seus informações de suporte ao cliente em um único envio.

Seus dados estão em boas mãos

Levamos a privacidade dos seus dados a muito sério, por isso utilizamos, e também desenvolvemos, as melhores práticas e técnicas para assegurá-los.

Estimativa de preço

Selecione o seu software de help desk
Número de registros no seu Help Desk atual
Registro de Help Desk – cada Agente, Grupo, Contato, Empresa e Ticket. Se você tiver 10 Agentes, 10 Contatos e 40 Tickets, você terá 60 registros de help desk.
Registro da Base de Conhecimento - cada Artigo, Categoria e Pasta. Se você tiver 5 Artigos, 6 Categorias e 4 Pastas, terá 15 registros da Base de Conhecimento.
Vamos nos conectar
Preço de Migração Automatizada
Durante a migração automática, transferimos registros , incluindo as relações entre eles.
Preço de Migração Personalizada
Quaisquer módulo, quaisquer requisito.
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A voz dos compradores

Migre os dados por si mesmo

Veja você por si que mover de um help desk para outro é simples mesmo que você não seja muito experiente em computadores.
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Nossa equipe ficaria mais do que feliz em executar uma migração individualizada se você tiver uma demanda particular.
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