UseDesk para CS for SharePoint
serviço de migração.

Mais detalhes
Seguro e Confiável
Suas senhas juntamente com registros estão seguras conosco e serão usados exclusivamente para importação.
Rápido e Fácil
A Migração do Help Desk não exige nenhuma especial habilidade ou conhecimento para iniciar a migração.
Completo e Preciso
levando em consideração todas as maiores peculiaridades de vários help desks para ajudar você a migrar de forma precisa e eficiente uma grande quantidade de informações

Por que você deveria usar a Migração do Help Desk para mudar de UseDesk para CS for SharePoint

Forte defesa de suas informações

A migração está executada através de uma ligação segura e todas as suas credenciais serão automaticamente removidas após a conclusão de migração de dados.

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Assistente de migração de dados Automático

Com Migração do Help Desk Migração é fácil mover o seu suporte ao cliente para um novo help desk sem envolver o Departamento de TI

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Excelente mapeamento de dados

Nosso sistema permite mapear os campos padrão assim como os personalizados, desse modo ajudando você a garantir que os registros chegam a destino correto em CS for SharePoint.

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Mantida a associação entre o objeto e as pessoas

Ao migrar seus registros de UseDesk para CS for SharePoint nós preservamos todas as conexões entre tickets e seus correspondentes contatos, anexos , etc., assim retendo a informação do histórico.

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O que você pode migrar de UseDesk para CS for SharePoint

Objetos do Help Desk
  • Tickets

    com respostas, anotações e anexos

  • Contato
  • Empresas
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos da Base de Conhecimento
  • Artigos

    com imagens e anexos

  • Categorias
  • Pastas

De qual maneira funciona a migração de dados de UseDesk para CS for SharePoint work

  • Prepare-se

    Registre-se e acesse o nosso software de migração.

  • Conectar UseDesk

    Selecione e linka seu suporte de desk UseDesk com o HDM.

  • Forneça acesso ao sua conta de CS for SharePoint

  • Esquematize suas necessidades

    deixe nos entender quais precisamente aspectos da sua migração você gostaria arrumar

  • Obtenha uma estimativa de suas preferências

    Nós iremos analisar a sua aplicação e retornaremos a você o preço e um escopo de tarefas.

  • Migrar de UseDesk para CS for SharePoint tudo

    Transferir todos os seus registros de atendimento ao cliente em um único envio.

Seus dados estão em boas mãos

Levamos a segurança dos seus dados a muito sério, por isso usamos, e também desenvolvemos, as melhores práticas e técnicas para assegurá-los.

Estimativa de preço

Selecione o seu software de help desk
Número de registros no seu Help Desk atual
Registro de Help Desk – cada Agente, Grupo, Contato, Empresa e Ticket. Se você tiver 10 Agentes, 10 Contatos e 40 Tickets, você terá 60 registros de help desk.
Registro da Base de Conhecimento - cada Artigo, Categoria e Pasta. Se você tiver 5 Artigos, 6 Categorias e 4 Pastas, terá 15 registros da Base de Conhecimento.
Vamos nos conectar
Preço de Migração Automatizada
Durante a migração automática, transferimos registros , incluindo as relações entre eles.
Preço de Migração Personalizada
Quaisquer módulo, quaisquer requisito.
Um momento...
Tem alguma pergunta?

A voz dos clientes

Migre os registros sozinho

Veja você mesmo que transferir de um help desk para outro é simples mesmo que você não seja muito experiente em computadores.
Inicie uma migração automatizada

Deixe que um especialista execute sua importação do Zendesk

Nosso pessoal ficaria mais do que feliz em executar uma migração individualizada se você tiver uma demanda específica.
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