Confiável Solução de migração de dados de SolarWinds Service Desk para Jira Service Management
Diálogos codificados, servidores com segurança, abordagens de autorização atualizados
Método automatizado, não possui esperat, evite pausas no fluxo de trabalho
Preço sensato para fornecer um equilíbrio entre oportunidade + taxa
Nósganhamos a confiança de negócios ao longo nichos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transmissão avaliando os dados de origem, modus operandi e integrações. Revise a purificação de dados e o alinhamento de campos para o destino. Crie uma cenário de replicação, que cobre o programa e o coaching dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Conceda permissões e controles de acesso para proteger a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registros entre a origem e o destino. Selecione opções personalizadas integradas da menu ou discuta personalizações particulares para a movimento de registros.
Migração de demonstração
Faça uma teste para checar como o aplicativo de migração funciona. Identifique os resultados e modifique as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Verifique que todos os registros migrados no destino são genuínos, completos, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Mova todos os registros necessários, constituindo ingressos, contatos, anexos, e dados associados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos registros que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e continuada para alinhar sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco vezes por um período de cinco dias cada, coordenados pela nossa grupo de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os representantes. Desativar a Origem se requerido e salvar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Registros Você Pode Importar da SolarWinds Service Desk para a Jira Service Management?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode importar e exportar com facilidade quantidades grandes de vários tipos de registros para ou da SolarWinds Service Desk para a Jira Service Management. Deem uma olhada o seleção de tipos de dados que você pode migrar implementando serviço de automatização sem assistência extra de profissionais.
Você precisa demandas de importação ou exportação especial da SolarWinds Service Desk para a Jira Service Management?
Conte-nos sobre uma migração de dados personalizada.
| SolarWinds Service Desk objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Sites | Organizations | |
| Requesters | Customers | |
| Incidents | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Folders | |
| Solutions | Contents | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Transferir registros sem problemas - conservar fluxos de trabalho operacionais e assistir os clientes sem problemas.Eficiência melhorada
Sem falhas move dados e configura os campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets sem problemas
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados vinculados, preservando a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está disponível para ajudá-lo usando chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de importação
Os gerentes formulará um plano detalhado para a importação de dados, fornecendo um processo eficiente e dados protegidos.Opções personalizadas disponíveis
Opte por opções automatizadas ou peça adaptações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da SolarWinds Service Desk para a Jira Service Management É Executada
Você proceder com uma migração de regstros em cinco simples ações, utilizando nosso serviço de migração automática. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para utilizar nosso rota ajustado. Nós estamos prontos para satisfazer seus demandas diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Exportação da SolarWinds Service Desk para a Jira Service Management
com Estes Funções
Use uma experiência de transferência de dados sem costura que reconcilia suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece características para empoderar você a alcançar seu serviço de suporte registros transferência da automática e segura.
Contorne anexos
A sua plataforma de serviço de suporte visada fornece armazenamento de dados pequeno? Contorne os anexos, especialmente se seus dados históricos não perderem os processos sem eles. O tempo de migração de dados irá dar uma diminuída significativamente.
Escolha uma tag adicional para os tickets exportados
Você vai executar um plataforma original durante a migração de dados? Para excluir desordem, aplique tags nos tickets migrados para distingui-los dos existentes.
Empregue o opção em anexo para Importar imagens na linha
Não quer deixar para trás imagens anexadas nos tickets? Você pode importá-las para o ferramenta de atendimento ao cliente visada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para transferência
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na esperada sistema de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Fique fixado em seus objetivos essenciais. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática providencia um ferramenta poderoso, se você estiver importando suas operações de help desk da SolarWinds Service Desk para a Jira Service Management. Com apenas poucos cliques, seu solução de serviço de suporte estará ao vivo em um plataforma futura – não precisa tolerar qualquer interrupção!
Importação de dados que segue os requerimentos de segurança
Help Desk Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus dados estejam seguros ao longo do processo de importação. Para assegurar a mais alta defesa de seus registros do serviço de suporte estejam eles em migração ou em repouso, nós usamos modos comprovados. Isto engloba realizar auditorias de seguranla constantes, deixando nossos servidores seguros, seguindo diferentes instruções, e mais.
Selecione a solução de migração que os usuários recomendarem
Com várias importações de dados eficientes realizadas por nós, nosso serviço de migração tem ganhado muitos prêmios ligados a serviço e menções positivas. Adicionalmente, nós não paramos aí. Desde que Help Desk Migration' alvo é englobar quase todos os seus necessidades de importação e exportação, nós continuamos deixando melhor nosso solução e adicionamos regularmente opções úteis.
Aplique o mapeamento fácil para gerenciar todas as suas necessidades
Resgate a si mesmo do tarefa duradouro de adicionar tipos de dados faltando ou registros diante da migração da SolarWinds Service Desk para a Jira Service Management. Agora você pode mapear campos de dados regulares e customizados, ou então mudar sua migração de dados diretamente em nosso ferramenta. Você mantém o estrutura de seus dados comerciais com um esforço mais fácil.
Escolha um momento certo para a importação de dados
Defina o momento mais apropriado para configurar e iniciar o fluxo de trabalho de importação da help desk. E também, Help Desk Migration função de Delta irá possibilitar que você importe os dados atualizados durante a migração depois os dados de atendimento ao cliente históricos forem migrados. Depois, relaxe e pode deixar que nosso serviço de migração cuide do resto.
Fale com nossos agentes de suporte confiáveis
Não se preocupe com lidar com tarefas ao mesmo tempo que realiza sua migração da sua Jira Service Management. Help Desk Migration profissionais de serviço ao cliente estão empolgados para auxiliá-lo com qualquer problema. Com muitas familiaridades importando dados comerciais, Help Desk Migration representantes estão bem experientes para providenciar uma migração bem-sucedida de seus dados comerciais.
Nós usamos uma política de acesso firme de dois fatores
A aplicativo de Help Desk Migration fornece recursos de importação infinitos sem prejuízo à segurança. Nós nos comprometemos com os padrões mais atualizados, configuramos avanços apropriados, e fazemos auditoria de todos servidores.
Nós usamos uma política de acesso firme de dois fatores
Nosso Migration Wizard aplica um acesso de dois fatores. Adicionalmente, apenas seus agentes com direitos de acesso de administrador podem importar seus informações da SolarWinds Service Desk. Juntas, essas salvaguardas evitam os perigos de roubo de informações.
Nós aplicamos uma segurança de dados comerciais de Três níveis
Nós garantimos 3 camadas de defesa de dados: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem contra ataques físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra abusos digitais), e de aplicação (nós protegemos seus registros comerciais dentro de nosso plataforma de migração de entradas não permitidos).
Seguimos fundamentos padrões de indústria
Nós protegemos seus registros comerciais baseado em todos os níveis de segurança críticos. O Help Desk Migration mantém um portfólio extenso de conformidade e nós estamos o expandindo. Hoje, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de proteção.
Quanto custa a migração de dados de SolarWinds Service Desk para Jira Service Management
Quanto você precisará investir na mudança de SolarWinds Service Desk para Jira Service Management ? O custo dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da SolarWinds Service Desk para a Jira Service Management em Poucos Cliques
Migre seus registros da SolarWinds Service Desk para a Jira Service Management tranquilamente e sem nunca interromper seu missão supremo de trabalhar em os questões de seus clientes. Help Desk Migration serviço faz todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma escolhida