SimplyDesk para Magento HelpDesk Ultimate
serviço de migração.

Mais detalhes
Seguro e Confiável
Suas senhas juntamente com dados estão seguras conosco e serão usados somente para importação.
Rápido e Compreensível
A Migração do Help Desk não exige nenhuma especial competência ou conhecimento para começar a migração.
Completo e Cuidadoso
levando em consideração todas as significativas peculiaridades de diferentes help desks para ajudar você a migrar de forma precisa e eficiente um grande volume de dados

Por que você deveria usar a Migração do Help Desk para migrar dados de SimplyDesk para Magento HelpDesk Ultimate

Portões do castelo

Forte defesa de suas informações

A migração está executada através de uma ligação protegida e todas as suas credenciais serão instantaneamente removidas após a conclusão de migração de dados.

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Assistente de migração de dados Automático

Com Migração do Help Desk Migração é simples transferir o seu suporte ao cliente para um novo help desk sem envolver o Departamento de TI

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Janela do assistente
Janela de campos de mapeamento

Excelente mapeamento de dados

Nosso sistema permite mapear os campos padrão assim como os personalizados, desse modo permitindo você a garantir que os registros caem no destino correto em Magento HelpDesk Ultimate.

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Mantida a relação entre o objeto e as pessoas

Ao migrar seus registros de SimplyDesk para Magento HelpDesk Ultimate nós preservamos todas as relações entre tickets e seus correspondentes contatos, anexos , etc., assim retendo a informação do histórico.

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Ilustração de relações

O que você pode migrar de SimplyDesk para Magento HelpDesk Ultimate

Objetos do Help Desk
  • Tickets

    com respostas, anotações e anexos

  • Contato
  • Empresas
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos da Base de Conhecimento
  • Artigos

    com imagens e anexos

  • Categorias
  • Pastas

De qual maneira funciona a migração de dados de SimplyDesk para Magento HelpDesk Ultimate work

  • Prepare/Prepare-se

    Registre-se e vá para a ferramenta de migração de SimplyDesk para Magento HelpDesk Ultimate

  • Conectar SimplyDesk

    Selecione e conecte seu suporte de SimplyDesk com o HDM.

  • Linka Magento HelpDesk Ultimate

    Forneça direito de acessar sua conta de Magento HelpDesk Ultimate.

  • Escolha objetos

    Determine quais dados precisam migrar e quais tem que ficar.

  • Migrar limitada quantidade de dados

    Migre uma pequena quantidade de registros para ver o nosso produto em ação. Sem compromisso.

  • Migrar para Magento HelpDesk Ultimate tudo

    Migrar todos os seus registros de atendimento ao cliente em um único envio.

Seus dados estão em boas mãos

Levamos a segurança dos seus dados a muito sério, por isso aplicamos, e também desenvolvemos, as melhores práticas e métodos para assegurá-los.

Estimativa de preço

Selecione o seu software de help desk
Número de registros no seu Help Desk atual
Registro de Help Desk – cada Agente, Grupo, Contato, Empresa e Ticket. Se você tiver 10 Agentes, 10 Contatos e 40 Tickets, você terá 60 registros de help desk.
Registro da Base de Conhecimento - cada Artigo, Categoria e Pasta. Se você tiver 5 Artigos, 6 Categorias e 4 Pastas, terá 15 registros da Base de Conhecimento.
Vamos nos conectar
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Preço de Migração Automatizada
Durante a migração automática, transferimos
registros
, incluindo as relações entre eles.
Option #2: Tailored to meet your needs
Preço de Migração Personalizada
Quaisquer módulo, quaisquer requisito.
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

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We'll get back to you as soon as we have the estimate ready.

Tem alguma pergunta?

A voz dos clientes

Migre os registros sozinho

Veja você mesmo que transferir de um help desk para outro é fácil mesmo que você não seja muito experiente em computadores.
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Deixe que um especialista realize sua importação do Zendesk

Nosso pessoal ficaria mais do que feliz em realizar uma migração customizada se você tiver uma exigência particular.
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