O que você ganha se nos escolher

Serviços de Migração de Help Desk

Migração Automática

  • Pacote Completo de Itens Suportados

    Help Desk: Tickets, Contatos, Agentes, Grupos de Agentes, Empresas, Respostas e Anotações, Anexos.

    Base de conhecimento: Categorias, Pastas e Artigos com imagens e anexos.

  • Relação de Registros Preservados
    Nossa ferramenta de migração mantém todas as conexões entre os registros durante a transferência
  • Mapeamento de campos personalizados somente em HDM
    Transfere e mapeia campos personalizados sem problemas
  • Configuração rápida e fácil
    Configure e execute a migração, independentemente das suas habilidades de codificação.
  • Migração de Demonstração Gratuita
    Experimente antes de comprar! Não precisa ter cartão de crédito.
  • Sem custos para Anexos e Comentários somente em HDM
    O número de Anexos e Comentários não influencia o preço.
  • Reinicializações ilimitadas de Demonstração Gratuita Apenas em HDM
    Reinicie sua Demonstração Gratuita com novas configurações quantas vezes for necessário.
  • Estimativa de Preço Imediata
    Calcule o preço, migre agora.

A partir de $1

O preço da migração é baseado no número de registros no seu help desk de origem.

Serviço de Migração Personalizada

  • Tudo na Migração Automatizada
  • Transferência Avançada de Registros
    Nós ajudamos a migrar qualquer coisa, exceto macros e regras
  • De qualquer Fonte
    Migre de um help desk desatualizado, importe de um arquivo CSV ou dump.
  • Filtragem Personalizada
    Possibilidade de filtrar os dados de acordo com as suas necessidades.
  • Garantia de Qualidade Estendida
    Estamos de olho no processo em todas as etapas da migração.
  • Suporte de alta prioridade
    Nós atribuímos um gerente dedicado à sua migração, colocando-a como prioridade máxima

A partir de $599

O preço de cada pacote inclui todos os serviços mencionados acima e permanece estável, supondo que você não tenha outros requisitos. Se você precisar de uma personalização adicional, o preço do pacote pode variar.
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Migração de Tickets Recentes

Se você continuar a usar sua plataforma atual durante ou depois da migração, provavelmente você terá novos tickets infiltrados nela. Para transferi-los para o novo help desk, você pode solicitar uma Migração de Tickets Recentes.

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Remigração de todos os registros

Você pode solicitar uma remigração de todos os dados, que excluirá todos os registros migrados do novo help desk e lhe dará um novo começo.

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Configuração de help desk e ajuste fino

Nossos especialistas podem configurar seu help desk e ajustá-lo para atender as necessidades da sua empresa. Isso inclui a configuração da automação, a criação de campos personalizados e perfis de agentes, e outras coisas.

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Integrações de Help Desk

Podemos auxiliar a integração de seu sistema de help desk junto aos complementos de terceiros para ampliar as possibilidades da plataforma e capacitar a sua equipe com mais oportunidades.

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Comece a migração agora mesmo!

Experimente o nosso serviço automatizado, seguro, rápido e gratuito.

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