ServiceNow para HelpDesk
serviço de migração. Parceiro de Migração do Help Desk de HelpDesk

Mais detalhes
Sem risco e Seguro
Suas senhas assim como registros estão seguras conosco e serão usados exclusivamente para importação.
Eficiente e Fácil
A Migração do Help Desk não exige nenhuma especializada perícia ou conhecimento para iniciar a migração.
Ótimo e Preciso
Consideramos que todas as maiores peculiaridades de vários help desks para ajudar você a migrar de forma precisa e eficiente uma grande carga de dados

Razões para usar a Migração do Help Desk para mudar de ServiceNow para HelpDesk

Portões do castelo

Forte privacidade de seus dados

A migração está concluída pela máquina através de uma ligação segura e todas as suas credenciais serão automaticamente removidas após a conclusão de migração de dados.

Next

Assistente de migração de dados Intuitivo

Com Migração do Help Desk Migração é certamente fácil mover o seu suporte ao cliente para um novo help desk sem envolver o Departamento de TI

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Janela do assistente
Janela de campos de mapeamento

Avançado mapeamento de dados

Nosso serviço permite mapear os campos padrão e os personalizados, desse modo ajudando você a certificar-se de que os registros caem no destino correto em HelpDesk.

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Preservada a associação entre o objeto e as pessoas

Ao migrar seus dados de ServiceNow para HelpDesk nós conservamos todas as conexões entre tickets e seus correspondentes contatos, anexos , etc., assim retendo a informação do histórico.

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Ilustração de relações

O que você pode migrar de ServiceNow para HelpDesk

Objetos do Help Desk
  • Tickets

    com respostas, anotações e anexos

  • Contato
  • Empresas
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos da Base de Conhecimento
  • Artigos

    com imagens e anexos

  • Categorias
  • Pastas

Como funciona a migração de dados de ServiceNow para HelpDesk work

  • Prepare/Prepare-se

    Inscreva-se e vá para o software de migração de ServiceNow para HelpDesk

  • Conectar ServiceNow

    Marca e conecte seu suporte de ServiceNow com o HDM.

  • Linka HelpDesk

    Forneça acesso ao sua conta de HelpDesk.

  • Selecione objetos

    Escolha quais registros precisam migrar e quais tem que ficar.

  • Migrar pequena quantidade de dados

    Migre um volume limitado de dados para ver o nosso produto em ação. Sem compromisso.

  • Migrar para HelpDesk todos os dados

    Transferir todos os seus registros de suporte ao cliente em um único envio.

Seus dados estão em boas mãos

Levamos a privacidade dos seus dados a muito sério, por isso utilizamos, e também desenvolvemos, as melhores práticas e técnicas para assegurá-los.

Estimativa de preço

Selecione o seu software de help desk
Número de registros no seu Help Desk atual
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Vamos nos conectar
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Preço de Migração Automatizada
Durante a migração automática, transferimos
registros
, incluindo as relações entre eles.
Option #2: Tailored to meet your needs
Preço de Migração Personalizada
Quaisquer módulo, quaisquer requisito.
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

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We'll get back to you as soon as we have the estimate ready.

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A voz dos compradores

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Veja você por si que mover de um help desk para outro é simples mesmo que você não seja muito experiente em computadores.
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