Manage Engine para TOPdesk
serviço de migração.

Mais detalhes
Seguro e Confiável
Suas senhas juntamente com registros estão seguras conosco e serão usados somente para importação.
Rápido e Fácil
A Migração do Help Desk não exige nenhuma especial habilidade ou conhecimento para começar a migração.
Completo e Preciso
levando em consideração todas as maiores peculiaridades de diferentes help desks para permitir você a migrar de forma precisa e eficiente uma massiva quantidade de informações

Por que você deveria usar a Migração do Help Desk para mudar de Manage Engine para TOPdesk

Portões do castelo

Forte defesa de suas informações

A migração está realizada através de uma ligação segura e todas as suas credenciais serão automaticamente eliminadas após a conclusão de migração de dados.

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Assistente de migração de dados Automático

Com Migração do Help Desk Migração é fácil mover o seu serviço de suporte para um novo help desk sem envolver o Departamento de TI

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Janela do assistente
Janela de campos de mapeamento

Excelente mapeamento de dados

Nosso sistema permite mapear os campos padrão assim como os personalizados, desse modo permitindo você a garantir que os dados chegam a destino correto em TOPdesk.

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Mantida a relação entre o objeto e as pessoas

Ao migrar seus registros de Manage Engine para TOPdesk nós preservamos todas as relações entre tickets e seus respectivos contatos, anexos , etc., portanto retendo a informação do histórico.

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Ilustração de relações

O que você pode migrar de Manage Engine para TOPdesk

Objetos do Help Desk
  • Tickets

    com respostas, anotações e anexos

  • Contato
  • Empresas
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos da Base de Conhecimento
  • Artigos

    com imagens e anexos

  • Categorias
  • Pastas

De qual maneira funciona a migração de dados de Manage Engine para TOPdesk work

  • Prepare/Prepare-se

    Registre-se e vá para o serviço de migração de Manage Engine para TOPdesk

  • Linkar Manage Engine

    indica e linka seu suporte de Manage Engine com o HDM.

  • Linka TOPdesk

    Conceda direito de acessar sua conta de TOPdesk.

  • Escolha objetos

    Escolha quais registros têm que migrar e quais tem que ficar.

  • Migrar limitada quantidade de dados

    Migre um predeterminado volume de dados para ver o nosso serviço em ação. Sem compromisso.

  • Migrar para TOPdesk todos os dados

    Transferir todos os seus registros de suporte ao cliente em um único envio.

Seus dados estão em boas mãos

Levamos a segurança dos seus dados a muito sério, por isso usamos, e também desenvolvemos, as melhores práticas e estratégias para protegê-los.

Estimativa de preço

Selecione o seu software de help desk
Número de registros no seu Help Desk atual
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Vamos nos conectar
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Preço de Migração Automatizada
Durante a migração automática, transferimos
registros
, incluindo as relações entre eles.
Option #2: Tailored to meet your needs
Preço de Migração Personalizada
Quaisquer módulo, quaisquer requisito.
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

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A voz dos clientes

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Veja você mesmo que transferir de um help desk para outro é fácil mesmo que você não seja muito experiente em computadores.
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Deixe que um especialista execute sua importação do Zendesk

Nosso pessoal ficaria mais do que feliz em executar uma migração individualizada caso você tenha uma exigência especial.
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