KronoDesk para ServiceDesk Plus
serviço de migração.

Mais detalhes
Seguro e Seguro
Suas senhas assim como registros estão seguras conosco e serão usados somente para importação.
Rápido e Fácil
A Migração do Help Desk não exige nenhuma especial perícia ou conhecimento para começar a migração.
Completo e Preciso
lidamos com todas as maiores peculiaridades de diferentes help desks para ajudar você a migrar de forma precisa e eficiente uma grande quantidade de informações

Razões para usar a Migração do Help Desk para mudar de KronoDesk para ServiceDesk Plus

Portões do castelo

Forte defesa de seus dados

A migração está realizada através de uma ligação segura e todas as suas credenciais serão imediatamente removidas após a conclusão de migração de dados.

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Assistente de migração de dados Intuitivo

Com Migração do Help Desk Migração é fácil migrar o seu serviço de atendimento ao consumidor para um novo help desk sem envolver o Departamento de TI

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Janela do assistente
Janela de campos de mapeamento

Excepcional mapeamento de dados

Nosso serviço permite mapear os campos padrão e os personalizados, desse modo permitindo você a certificar-se de que os registros chegam a destino correto em ServiceDesk Plus.

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Mantida a conectividade entre o objeto e as pessoas

Ao migrar seus dados de KronoDesk para ServiceDesk Plus nós conservamos todas as relações entre tickets e seus correspondentes contatos, anexos , etc., assim retendo a informação do histórico.

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Ilustração de relações

O que você pode migrar de KronoDesk para ServiceDesk Plus

Objetos do Help Desk
  • Tickets

    com respostas, anotações e anexos

  • Contato
  • Empresas
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos da Base de Conhecimento
  • Artigos

    com imagens e anexos

  • Categorias
  • Pastas

Como funciona a migração de dados de KronoDesk para ServiceDesk Plus work

  • Prepare/Prepare-se

    Inscreva-se e vá para a ferramenta de migração de KronoDesk para ServiceDesk Plus

  • Conectar KronoDesk

    Selecione e linka seu suporte de KronoDesk com o HDM.

  • Conecte ServiceDesk Plus

    Forneça acesso ao sua conta de ServiceDesk Plus.

  • Escolha objetos

    Determine quais dados precisam migrar e quais tem que ficar.

  • Migrar pequena quantidade de dados

    Migre uma pequena quantidade de dados para ver o nosso serviço em ação. Sem compromisso.

  • Migrar para ServiceDesk Plus tudo

    Migrar todas as suas informações de atendimento ao cliente em um único envio.

Seus dados estão em boas mãos

Levamos a segurança dos seus dados a muito sério, por isso utilizamos, e também desenvolvemos, as melhores práticas e métodos para assegurá-los.

Estimativa de preço

Selecione o seu software de help desk
Número de registros no seu Help Desk atual
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Vamos nos conectar
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Preço de Migração Automatizada
Durante a migração automática, transferimos
registros
, incluindo as relações entre eles.
Option #2: Tailored to meet your needs
Preço de Migração Personalizada
Quaisquer módulo, quaisquer requisito.
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

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We'll get back to you as soon as we have the estimate ready.

Tem alguma pergunta?

A voz dos clientes

Migre os dados por si mesmo

Veja você mesmo que mover de um help desk para outro é fácil mesmo que você não seja muito experiente em computadores.
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Nossa equipe ficaria mais do que feliz em executar uma migração personalizada se você tiver uma demanda particular.
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