Como desativar notificações por e-mail no JitBit?
Para desativar notificações por e-mail no JitBit, siga estas etapas:
1. Abra sua conta JitBit. Na página principal, clique na opção “Administração”. Em “Configurações gerais”, clique no botão “Configurações de e-mail”.
2. Selecione “Notificações por e-mail”. Desative a opção “Notificações por e-mail” nas configurações de “Notificações por e-mail”.
Clique no botão “Salvar alterações” acima de “Notificações por e-mail”.
Seguindo essas etapas, sua equipe de suporte ao cliente não receberá notificações por e-mail durante o processo de importação, garantindo uma experiência de migração tranquila.
Como filtrar dados no JitBit?
Para filtrar dados no JitBit usando um filtro avançado rápido ou “Jitbit Detective”, você pode seguir estas etapas:
- Acesse a função Detective: Procure o ícone Detective, que pode ser representado por uma lupa ou um chapéu de detetive. Clique neste ícone para ativar a função Detective.
- Escolha a opção de filtro: Assim que você clicar no ícone Detective, um menu aparecerá com opções como CATEGORIA, TAG, ASSUNTO, DETALHES e ASSETS. Escolha a opção de filtro com base em seus critérios. Por exemplo, se você deseja filtrar por TAG, selecione a opção TAG.
- Digite o termo de busca: Após selecionar a opção de filtro, um campo de entrada aparecerá. Digite seu termo de busca neste campo e pressione ENTER. Por exemplo, se você está procurando tickets com uma tag específica, digite o nome da tag (por exemplo, “azul”) e pressione ENTER.
- Visualize os resultados filtrados: A grade de tickets será filtrada com base nos critérios que você inseriu. Apenas tickets que correspondem ao termo de busca dentro da opção de filtro selecionada (por exemplo, TAG) serão exibidos.
- Consulta de URL opcional: Se o JitBit suportar, você pode ser capaz de usar a função Detective através de uma consulta de URL. Isso permitiria que você realizasse a mesma operação de filtragem construindo uma consulta de URL específica com os parâmetros de filtro desejados e o termo de busca.