Como Migrar a Base de Conhecimento Multilíngue do Intercom?
Por padrão, o Migration Wizard exporta seus artigos do Intercom em um idioma padrão. No entanto, você tem a opção de importar variações de idioma para plataformas de destino específicas. Para habilitar isso, certifique-se de selecionar "Migrar traduções de conteúdo" ao mapear seus dados.
Veja como configurar uma exportação do Intercom incluindo versões em diferentes idiomas:
1. Escolha o Intercom como sua plataforma de origem. Em seguida, faça login com sua conta.
2. Selecione sua plataforma de destino e preencha as credenciais de acesso necessárias.
3. Configure a mapeação de dados, incluindo a correspondência de agentes e grupos, mapeamento de campos de organizações, clientes, tickets e artigos.
4. Marque a opção para ativar Migrar traduções de conteúdo.
5. Inicie uma Demonstração Gratuita para testar como a função funciona.
6. Após a Migração de Demonstração, verifique as traduções de conteúdo na plataforma de destino.
Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte se tiver alguma dúvida.