É preciso desativar automações antes da migração?
Sim, na maioria dos casos, você precisará desativar automações em sua nova plataforma antes de iniciar para evitar alterações inesperadas em tickets migrados (alterações de status, reatribuição de tickets, etc.).
Se a sua nova plataforma está ativa e você não pode desativar automações, você ainda pode usar o nosso serviço. Escreva-nos e peça uma Migração de Dados Personalizada