Como verificar o resultado do Demo Migration no Help Scout
Após a conclusão da migração de demonstração, a ferramenta de migração mostra uma tabela de resumo com os relatórios de cada tipo de registro migrado. Eles incluem os IDs das entidades transferidas na plataforma de origem e no Help Scout. Por exemplo, os relatórios disponíveis podem ser para os dados migrados, com falha ou ignorados.
Pressione o botão “Visualizar registros” para encontrar e verificar se todas as entidades foram transferidas corretamente. O relatório fica assim:
A migração de demonstração ou migração de dados completa migra todos os registros de maneira semelhante. Se alguns dados não fossem migrados durante a migração de demonstração, eles não seriam movidos durante a migração completa.
Portanto, você precisa garantir que a migração de demonstração moveu os tickets junto com seu tipo, origem, status, prioridade, campos personalizados, solicitante, agente e tags corretamente.
Além disso, se você importar os dados da base de conhecimento, verifique os status, locais e categorias dos artigos. Então, depois de examinar tudo, execute a migração completa de dados.
Além disso, você terá relatórios semelhantes após a migração completa para verificar os resultados da migração. Portanto, certifique-se de examiná-los de perto também.