Como posso migrar as tags para um sistema de help desk sem tags?
O serviço de Migração de Help Desk permite transferir as tags mesmo que seu sistema de destino (novo) não tenha esse recurso.
A melhor maneira de fazer isso é criando campos de texto personalizados e mapeá-los com as tags correspondentes. Confira este artigo para obter informações adicionais sobre o mapeamento de campo personalizado.
Se esse método não funcionar para você, entre em contato conosco com seus requisitos.