GS/HelpDesk para DualDesk
serviço de migração.

Mais detalhes
Confiável e Respeitável
Suas senhas assim como registros estão seguras conosco e serão usados somente para importação.
Veloz e Fácil
A Migração do Help Desk não exige nenhuma específica habilidade ou conhecimento para começar a migração.
Concluído e Preciso
lidamos com todas as maiores peculiaridades de diferentes help desks para ajudar você a migrar de forma precisa e eficiente uma grande quantidade de dados

Razões para usar a Migração do Help Desk para mudar de GS/HelpDesk para DualDesk

Forte segurança de seus registros

A migração está realizada através de uma ligação segura e todas as suas credenciais serão automaticamente removidas após a conclusão de migração de dados.

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Assistente de migração de dados Intuitivo

Com Migração do Help Desk Migração é realmente fácil mover o seu serviço de atendimento ao consumidor para um novo help desk sem envolver o Departamento de TI

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Excepcional mapeamento de dados

Nosso serviço permite mapear os campos padrão e também os personalizados, desse modo permitindo você a certificar-se de que os registros caem no lugar correto em DualDesk.

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Sustentada a associação entre o objeto e as pessoas

Ao migrar seus dados de GS/HelpDesk para DualDesk nós mantemos todas as relações entre tickets e seus correspondentes contatos, anexos , etc., assim retendo a informação do histórico.

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O que você pode migrar de GS/HelpDesk para DualDesk

Objetos do Help Desk
  • Tickets

    com respostas, anotações e anexos

  • Contato
  • Empresas
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos da Base de Conhecimento
  • Artigos

    com imagens e anexos

  • Categorias
  • Pastas

Como funciona a migração de dados de GS/HelpDesk para DualDesk work

  • Prepare

    Cadastre-se e acesse a nossa ferramenta de migração.

  • Conectar GS/HelpDesk

    Selecione e conecte seu serviço de desk GS/HelpDesk com o HDM.

  • Conecte DualDesk

    Forneça direito de acessar sua conta de DualDesk

  • Descreva suas necessidades

    Nos informe quais aspectos da sua migração você gostaria modificar

  • Obtenha uma estimativa de suas preferências

    Nós iremos analisar o seu caso e retornaremos a você o custo e um escopo de tarefas.

  • Migrar de GS/HelpDesk para DualDesk todos os dados

    Transferir todos os seus informações de suporte ao cliente em um único envio.

Seus dados estão em boas mãos

Levamos a proteção dos seus dados a muito sério, por isso usamos, e também desenvolvemos, as melhores práticas e métodos para assegurá-los.

Estimativa de preço

Selecione o seu software de help desk
Número de registros no seu Help Desk atual
Registro de Help Desk – cada Agente, Grupo, Contato, Empresa e Ticket. Se você tiver 10 Agentes, 10 Contatos e 40 Tickets, você terá 60 registros de help desk.
Registro da Base de Conhecimento - cada Artigo, Categoria e Pasta. Se você tiver 5 Artigos, 6 Categorias e 4 Pastas, terá 15 registros da Base de Conhecimento.
Vamos nos conectar
Preço de Migração Automatizada
Durante a migração automática, transferimos registros , incluindo as relações entre eles.
Preço de Migração Personalizada
Quaisquer módulo, quaisquer requisito.
Um momento...
Tem alguma pergunta?

A voz dos usuários

Migre os dados automaticamente

Veja por conta própria que trocar de um help desk para outro é fácil mesmo que você não seja muito experiente em computadores.
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Nossa equipe ficaria mais do que feliz em executar uma migração individualizada se você tiver uma demanda específica.
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