Faveo Helpdesk para uCare Help Desk
serviço de migração.

Mais detalhes
Confiável e Seguro
Suas senhas assim como registros estão seguras conosco e serão usados somente para importação.
Veloz e Fácil
A Migração do Help Desk não exige nenhuma específica habilidade ou conhecimento para começar a migração.
Concluído e Preciso
lidamos com todas as maiores peculiaridades de diferentes help desks para ajudar você a migrar de forma precisa e eficiente uma massiva quantidade de dados

Razões para usar a Migração do Help Desk para mudar de Faveo Helpdesk para uCare Help Desk

Portões do castelo

Forte segurança de seus dados

A migração está concluída pela máquina através de uma ligação segura e todas as suas credenciais serão instantaneamente removidas após a conclusão de migração de dados.

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Assistente de migração de dados Intuitivo

Com Migração do Help Desk Migração é realmente fácil transferir o seu suporte ao cliente para um novo help desk sem envolver o Departamento de TI

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Janela do assistente
Janela de campos de mapeamento

Excepcional mapeamento de dados

Nosso serviço permite mapear os campos padrão e os personalizados, desse modo permitindo você a garantir que os dados caem no destino correto em uCare Help Desk.

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Sustentada a relação entre o objeto e as pessoas

Ao migrar seus dados de Faveo Helpdesk para uCare Help Desk nós conservamos todas as relações entre tickets e seus correspondentes contatos, anexos , etc., portanto retendo a informação do histórico.

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Ilustração de relações

O que você pode migrar de Faveo Helpdesk para uCare Help Desk

Objetos do Help Desk
  • Tickets

    com respostas, anotações e anexos

  • Contato
  • Empresas
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos da Base de Conhecimento
  • Artigos

    com imagens e anexos

  • Categorias
  • Pastas

Como funciona a migração de dados de Faveo Helpdesk para uCare Help Desk work

  • Prepare

    Inscreva-se e acesse o nosso serviço de migração.

  • Conectar Faveo Helpdesk

    Indica e conecte seu suporte de desk Faveo Helpdesk com o HDM.

  • Conecte uCare Help Desk

    Conceda acesso ao sua conta de uCare Help Desk

  • Descreva necessidades de seu negócio

    deixe nos entender quais partes da sua migração você deseja ajustar

  • Obtenha uma estimativa de suas necessidades

    Nós vamos investigar o seu caso e enviaremos a você o faixa de preço e um escopo de trabalho.

  • Migrar de Faveo Helpdesk para uCare Help Desk todos os dados

    Transferir todos os seus registros de atendimento ao cliente em um único envio.

Seus dados estão em boas mãos

Levamos a proteção dos seus dados a muito sério, por isso usamos, e também desenvolvemos, as melhores práticas e estratégias para assegurá-los.

Estimativa de preço

Selecione o seu software de help desk
Número de registros no seu Help Desk atual
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Vamos nos conectar
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Preço de Migração Automatizada
Durante a migração automática, transferimos
registros
, incluindo as relações entre eles.
Option #2: Tailored to meet your needs
Preço de Migração Personalizada
Quaisquer módulo, quaisquer requisito.
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

Thanks for your request!

We'll get back to you as soon as we have the estimate ready.

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A voz dos usuários

Migre os dados por si mesmo

Veja por conta própria que mover de um help desk para outro é fácil mesmo que você não seja muito experiente em computadores.
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Nossa equipe ficaria mais do que feliz em executar uma migração customizada se você tiver uma exigência particular.
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