Deskpro para UseDesk
serviço de migração

Sem problemas, sem necessidade de nenhuma capacidade especial ou de codificação. Uma ferramenta completa para migração de dados Deskpro para UseDesk.

Mais detalhes
Confiável e Confiável
Suas senhas juntamente com registros estão seguras conosco e serão usados somente para importação.
Veloz e Fácil
A Migração do Help Desk não exige nenhuma específica perícia ou conhecimento para começar a migração.
Concluído e Preciso
Levando em consideração todas as maiores peculiaridades de diferentes help desks para ajudar você a migrar de forma precisa e eficiente um massivo volume de dados.

Por que você deveria usar a Migração do Help Desk para mudar de Deskpro para UseDesk

Portões do castelo

Forte segurança de suas informações

A migração está realizada através de uma ligação segura e todas as suas credenciais serão imediatamente removidas após a conclusão de migração de dados.

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Assistente de migração de dados Automático

Com Migração do Help Desk Migração é realmente fácil migrar o seu suporte ao cliente para um novo help desk sem envolver o Departamento de TI.

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Janela do assistente
Janela de campos de mapeamento

Excelente mapeamento de dados

Nosso sistema permite mapear os campos padrão assim como os personalizados, desse modo permitindo você a certificar-se de que os dados caem no lugar correto em UseDesk.

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Sustentada a relação entre o objeto e as pessoas

Ao migrar seus registros de Deskpro para UseDesk nós preservamos todas as relações entre tickets e seus correspondentes contatos, anexos , etc., portanto retendo a informação do histórico.

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Ilustração de relações

O que você pode migrar de Deskpro para UseDesk

Objetos do Help Desk
  • Tickets

    com respostas, anotações e anexos

  • Contato
  • Empresas
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos da Base de Conhecimento
  • Artigos

    com imagens e anexos

  • Categorias
  • Pastas

De qual maneira funciona a migração de dados de Deskpro para UseDesk work

  • Prepare/Prepare-se

    Registre-se e vá para o serviço de migração de Deskpro para UseDesk.

  • Conectar Deskpro

    indica e conecte seu serviço de Deskpro com o HDM.

  • Linka UseDesk

    Conceda direito de acessar sua conta de UseDesk.

  • Escolha objetos

    Decida quais registros precisam migrar e quais tem que ficar.

  • Migrar pequena quantidade de dados

    Migre um volume limitado de registros para ver o nosso serviço em ação. Sem compromisso.

  • Migrar para UseDesk todos os dados

    Mover todos os seus registros de atendimento ao cliente em um único envio.

Seus dados estão em boas mãos

Levamos a proteção dos seus dados a muito sério, por isso utilizamos, e também desenvolvemos, as melhores práticas e estratégias para assegurá-los.

Estimativa de preço

Selecione o seu software de help desk
Número de registros no seu Help Desk atual
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Vamos nos conectar
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Preço de Migração Automatizada
Durante a migração automática, transferimos
registros
, incluindo as relações entre eles.
Option #2: Tailored to meet your needs
Preço de Migração Personalizada
Quaisquer módulo, quaisquer requisito.
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

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A voz dos usuários

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Veja por conta própria que transferir de um help desk para outro é fácil mesmo que você não seja muito experiente em computadores.
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Nosso pessoal ficaria mais do que feliz em executar uma migração personalizada se você tiver uma necessidade específica.
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