96% of users recommend Help Desk Migration Service. Learn why in our brand new G2 Report.

Adobe Experience Manager para UVdesk
serviço de migração.

Mais detalhes
Confiável e Respeitável
Suas senhas assim como dados estão seguras conosco e serão usados somente para importação.
Veloz e Compreensível
A Migração do Help Desk não exige nenhuma específica experiência ou conhecimento para começar a migração.
Concluído e Cuidadoso
lidamos com todas as significativas peculiaridades de diferentes help desks para permitir você a migrar de forma precisa e eficiente um grande volume de dados

Razões para usar a Migração do Help Desk para migrar dados de Adobe Experience Manager para UVdesk

Forte segurança de seus registros

A migração está concluída através de uma ligação protegida e todas as suas credenciais serão imediatamente eliminadas após a conclusão de migração de dados.

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Assistente de migração de dados Intuitivo

Com Migração do Help Desk Migração é realmente simples migrar o seu atendimento ao cliente para um novo help desk sem envolver o Departamento de TI

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Excepcional mapeamento de dados

Nosso serviço permite mapear os campos padrão e também os personalizados, desse modo permitindo você a garantir que os registros caem no destino correto em UVdesk.

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Ao migrar seus dados de Adobe Experience Manager para UVdesk nós mantemos todas as relações entre tickets e seus respectivos contatos, anexos , etc., assim retendo a informação do histórico.

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O que você pode migrar de Adobe Experience Manager para UVdesk

Objetos do Help Desk
  • Tickets

    com respostas, anotações e anexos

  • Contato
  • Empresas
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos da Base de Conhecimento
  • Artigos

    com imagens e anexos

  • Categorias
  • Pastas

Como funciona a migração de dados de Adobe Experience Manager para UVdesk work

  • Prepare/Prepare-se

    Cadastre-se e vá para a ferramenta de migração de Adobe Experience Manager para UVdesk

  • Linkar Adobe Experience Manager

    Marca e conecte seu suporte de Adobe Experience Manager com o HDM.

  • Conecte UVdesk

    Conceda direito de acessar sua conta de UVdesk.

  • Escolha objetos

    Escolha quais registros precisam migrar e quais tem que ficar.

  • Migrar pequena quantidade de dados

    Migre um predeterminado volume de dados para ver o nosso sistema em ação. Sem compromisso.

  • Migrar para UVdesk tudo

    Mover todos os seus registros de suporte ao cliente em um único envio.

Seus dados estão em boas mãos

Levamos a proteção dos seus dados a muito sério, por isso implementamos, e também desenvolvemos, as melhores práticas e métodos para protegê-los.

Estimativa de preço

Selecione o seu software de help desk
Número de registros no seu Help Desk atual
Registro de Help Desk – cada Agente, Grupo, Contato, Empresa e Ticket. Se você tiver 10 Agentes, 10 Contatos e 40 Tickets, você terá 60 registros de help desk.
Registro da Base de Conhecimento - cada Artigo, Categoria e Pasta. Se você tiver 5 Artigos, 6 Categorias e 4 Pastas, terá 15 registros da Base de Conhecimento.
Vamos nos conectar
Preço de Migração Automatizada
Durante a migração automática, transferimos registros , incluindo as relações entre eles.
Preço de Migração Personalizada
Quaisquer módulo, quaisquer requisito.
Um momento...
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A voz dos usuários

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Veja por conta própria que trocar de um help desk para outro é fácil mesmo que você não seja muito experiente em computadores.
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Nossa equipe ficaria mais do que feliz em realizar uma migração personalizada caso você tenha uma exigência especial.
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