Activate para Wix Answers
serviço de migração.

Mais detalhes
Seguro e Respeitável
Suas senhas assim como dados estão seguras conosco e serão usados exclusivamente para importação.
Rápido e Compreensível
A Migração do Help Desk não exige nenhuma especial experiência ou conhecimento para iniciar a migração.
Completo e Cuidadoso
Consideramos que todas as significativas peculiaridades de vários help desks para ajudar você a migrar de forma precisa e eficiente uma massiva carga de dados

Razões para usar a Migração do Help Desk para migrar dados de Activate para Wix Answers

Forte defesa de seus registros

A migração está executada através de uma ligação protegida e todas as suas credenciais serão instantaneamente removidas após a conclusão de migração de dados.

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Assistente de migração de dados Intuitivo

Com Migração do Help Desk Migração é simples transferir o seu suporte ao cliente para um novo help desk sem envolver o Departamento de TI

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Avançado mapeamento de dados

Nosso serviço permite mapear os campos padrão e também os personalizados, desse modo ajudando você a ter certeza de que os dados caem no destino correto em Wix Answers.

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Mantida a associação entre o objeto e as pessoas

Ao migrar seus dados de Activate para Wix Answers nós mantemos todas as conexões entre tickets e seus correspondentes contatos, anexos , etc., portanto retendo a informação do histórico.

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O que você pode migrar de Activate para Wix Answers

Objetos do Help Desk
  • Tickets

    com respostas, anotações e anexos

  • Contato
  • Empresas
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos da Base de Conhecimento
  • Artigos

    com imagens e anexos

  • Categorias
  • Pastas

Como funciona a migração de dados de Activate para Wix Answers work

  • Prepare

    Cadastre-se e acesse o nosso assistente de migração.

  • Conectar Activate

    Indica e conecte seu suporte de desk Activate com o HDM.

  • Forneça acesso ao sua conta de Wix Answers

  • Explique suas necessidades

    Nos informe quais elementos de sua migração você precisa arrumar

  • Obtenha uma estimativa de suas necessidades

    Nós iremos analisar o seu caso e enviaremos a você o preço total e um escopo de trabalho.

  • Migrar de Activate para Wix Answers tudo

    Transferir todos os seus informações de atendimento ao cliente em um único envio.

Seus dados estão em boas mãos

Levamos a segurança dos seus dados a muito sério, por isso implementamos, e também desenvolvemos, as melhores práticas e abordagens para assegurá-los.

Estimativa de preço

Selecione o seu software de help desk
Número de registros no seu Help Desk atual
Registro de Help Desk – cada Agente, Grupo, Contato, Empresa e Ticket. Se você tiver 10 Agentes, 10 Contatos e 40 Tickets, você terá 60 registros de help desk.
Registro da Base de Conhecimento - cada Artigo, Categoria e Pasta. Se você tiver 5 Artigos, 6 Categorias e 4 Pastas, terá 15 registros da Base de Conhecimento.
Vamos nos conectar
Preço de Migração Automatizada
Durante a migração automática, transferimos registros , incluindo as relações entre eles.
Preço de Migração Personalizada
Quaisquer módulo, quaisquer requisito.
Um momento...
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A voz dos clientes

Migre os dados automaticamente

Veja você mesmo que trocar de um help desk para outro é simples mesmo que você não seja muito experiente em computadores.
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Nossa equipe ficaria mais do que feliz em realizar uma migração customizada se você tiver uma demanda especial.
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