Activate para Dezide
serviço de migração.

Mais detalhes
Confiável e Confiável
Suas senhas assim como dados estão seguras conosco e serão usados somente para importação.
Veloz e Compreensível
A Migração do Help Desk não exige nenhuma específica competência ou conhecimento para começar a migração.
Concluído e Cuidadoso
lidamos com todas as significativas peculiaridades de diferentes help desks para ajudar você a migrar de forma precisa e eficiente uma massiva carga de informações

Razões para usar a Migração do Help Desk para migrar dados de Activate para Dezide

Forte segurança de suas informações

A migração está executada através de uma ligação protegida e todas as suas credenciais serão imediatamente removidas após a conclusão de migração de dados.

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Assistente de migração de dados Intuitivo

Com Migração do Help Desk Migração é realmente simples migrar o seu suporte ao cliente para um novo help desk sem envolver o Departamento de TI

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Excepcional mapeamento de dados

Nosso serviço permite mapear os campos padrão assim como os personalizados, desse modo permitindo você a garantir que os dados chegam a destino correto em Dezide.

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Sustentada a relação entre o objeto e as pessoas

Ao migrar seus dados de Activate para Dezide nós preservamos todas as relações entre tickets e seus correspondentes contatos, anexos , etc., portanto retendo a informação do histórico.

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O que você pode migrar de Activate para Dezide

Objetos do Help Desk
  • Tickets

    com respostas, anotações e anexos

  • Contato
  • Empresas
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos da Base de Conhecimento
  • Artigos

    com imagens e anexos

  • Categorias
  • Pastas

Como funciona a migração de dados de Activate para Dezide work

  • Prepare

    Registre-se e acesse a nossa ferramenta de migração.

  • Conectar Activate

    Escolhe e linka seu suporte de desk Activate com o HDM.

  • Forneça acesso ao sua conta de Dezide

  • Esquematize suas necessidades

    deixe nos entender quais elementos de sua migração você quer ajustar

  • Obtenha uma estimativa de seus requisitos

    Nós vamos investigar o seu caso e enviaremos a você o custo e um escopo de tarefas.

  • Migrar de Activate para Dezide todos os dados

    Mover todos os seus registros de atendimento ao cliente em um único envio.

Seus dados estão em boas mãos

Levamos a proteção dos seus dados a muito sério, por isso aplicamos, e também desenvolvemos, as melhores práticas e métodos para assegurá-los.

Estimativa de preço

Selecione o seu software de help desk
Número de registros no seu Help Desk atual
Registro de Help Desk – cada Agente, Grupo, Contato, Empresa e Ticket. Se você tiver 10 Agentes, 10 Contatos e 40 Tickets, você terá 60 registros de help desk.
Registro da Base de Conhecimento - cada Artigo, Categoria e Pasta. Se você tiver 5 Artigos, 6 Categorias e 4 Pastas, terá 15 registros da Base de Conhecimento.
Vamos nos conectar
Preço de Migração Automatizada
Durante a migração automática, transferimos registros , incluindo as relações entre eles.
Preço de Migração Personalizada
Quaisquer módulo, quaisquer requisito.
Um momento...
Tem alguma pergunta?

A voz dos usuários

Migre os dados sozinho

Veja por conta própria que transferir de um help desk para outro é fácil mesmo que você não seja muito experiente em computadores.
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Nossa equipe ficaria mais do que feliz em realizar uma migração personalizada se você tiver uma demanda especial.
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