Service de migration
unitworx vers CustomerFirst

Sans faille, aucune expérience particulière ni codage nécessaire. Lisse, aucune connaissance particulière ni programmation nécessaire.Un logiciel complet de migration de données unitworx vers CustomerFirst.

Plus de détails
Sans risque et Sûr
Vos mots de passe, de même que données sont en sécurité avec nous et seront utilisés uniquement pour l'importation.
Efficace et Compréhensible
Migration du Centre d'Assistance ne nécessite aucune compétence ou connaissance spécifique pour démarrer la migration.
Optimal & Exact
Nous avons examiné toutes les particularités majeures des différents services d'assistance pour vous permettre de migrer précisément et efficacement des charges massives d’information

Pourquoi devriez-vous utiliser Migration du Centre d’Assistance pour migrer les données de unitworx vers CustomerFirst

Forte confidentialité de vos données

La migration est réalisée via une connexion protégée et toutes vos informations d'identification seront automatiquement supprimées une fois la migration des données terminée.

Suivant

Assistant de migration de données automatique

Avec Migration du Centre d’Assistance, il est très facile de déplacer votre service d’assistance vers un nouveau service d'assistance sans impliquer le département des TI.

Suivant

Mappage de données avancé

Notre système permet de mapper des champs standard et personnalisés, vous permettant ainsi d’être sûr que les enregistrements se trouvent aux bons emplacements dans CustomerFirst.

Suivant

liaison maintenue entre l'objet et les gens

Lors de la migration de vos enregistrements de unitworx vers CustomerFirst, nous conservons toutes les relations entre les tickets et leurs contacts, pièces jointes, etc. respectifs, conservant ainsi les informations de l'historique.

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Que-ce que vous pouvez migrer de unitworx vers CustomerFirst?

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

De quelle manière la migration de données de unitworx vers CustomerFirst fonctionne-t-elle?

  • Préparez-vous

    Inscrivez-vous et accédez à notre service d'importation.

  • Connectez unitworx

    Optez et associez votre service client unitworx avec MCA.

  • Connectez CustomerFirst

    Donnez le droit d'accéder à votre compte CustomerFirst.

  • Décrivez vos besoins d’affaires

    Faites-nous savoir exactement quels sont les points de votre migration que vous souhaitez peaufiner

  • Obtenez vos exigences estimées

    Nous ferons enquête votre cas et reviendront vers vous sous peu afin de vous envoyer une fourchette de prix et une portée de travail.

  • Migrez toutes les données de unitworx vers CustomerFirst

    Migrez tous vos enregistrements de support client en un seul clic.

Vos données sont entre de bonnes mains

Nous prenons la sûreté de vos donnés très au sérieux, c’est pourquoi nous appliquons ainsi que développons nos propres meilleures pratiques et stratégies pour la protéger.

Estimation de prix

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Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Enregistrement du Centre d'Assistance – chaque Agent, Groupe, Contact, Société et Ticket. Si vous avez 10 Agents, 10 Contacts et 40 Tickets, vous avez 60 enregistrements du centre d'assistance.
Enregistrement de la Base de Connaissances – chaque Article, Catégorie et Dossier. Si vous avez 5 Articles, 6 Catégories et 4 Dossiers, vous avez 15 enregistrements de base de connaissances.
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Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les enregistrements , y compris les relations entre eux.
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
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