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Service de migration
TOPdesk vers Help Sumo

Sans faille, aucune expérience particulière ni programmation nécessaire. Lisse, aucune compétence particulière ni codage nécessaire.Un outil complet de migration de données TOPdesk vers Help Sumo.

Plus de détails
Sécurisé et Réputable
Vos mots de passe, de même que données sont en sécurité avec nous et seront utilisés seulement pour l'importation.
Vite et Compréhensible
Migration du Centre d'Assistance ne nécessite aucune compétence ou connaissance spécialisée pour commencer la migration.
Accompli & Exact
Nous avons examiné toutes les particularités importantes des divers services d'assistance pour vous permettre de migrer précisément et efficacement des quantités énormes de données

Pourquoi devriez-vous utiliser Migration du Centre d’Assistance pour migrer les données de TOPdesk vers Help Sumo

Forte sécurité de vos enregistrements

La migration est exécutée via une connexion protégée et toutes vos informations d'identification seront instantanément supprimées une fois la migration des données terminée.

Suivant

Assistant de migration de données automatique

Avec Migration du Centre d’Assistance, il est tout à fait facile de transférer votre service d’assistance vers un nouveau service d'assistance sans impliquer le département des TI.

Suivant

Mappage de données avancé

Notre système permet de mapper des champs standard et même personnalisés, vous donnant la possibilité ainsi d’être sûr que les données se retrouvent aux bons endroits dans Help Sumo.

Suivant

association entretenue entre l'objet et les gens

Lors de la migration de vos enregistrements de TOPdesk vers Help Sumo, nous maintenons toutes les connexions entre les tickets et leurs contacts, pièces jointes, etc. respectifs, conservant donc les informations de l'historique.

Suivant

Que-ce que vous pouvez migrer de TOPdesk vers Help Sumo?

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

De quelle manière la migration de données de TOPdesk vers Help Sumo fonctionne-t-elle?

  • Préparez-vous

    Abonnez-vous et accédez à notre logiciel d'importation.

  • Connectez TOPdesk

    Choisissez et connectez votre service d’assistance TOPdesk avec MCA.

  • Associez Help Sumo

    Accordez l’accès votre compte Help Sumo.

  • Détaillez vos besoins

    Faites-nous comprendre précisément quels sont les aspects de votre migration que vous souhaitez ajuster

  • Obtenez vos attentes estimées

    Nous allons analyser votre cas et reviendront vers vous sous peu afin de vous envoyer un prix et une portée des tâches.

  • Migrez tout de TOPdesk vers Help Sumo

    Transférez tous vos enregistrements de support client en un seul clic.

Vos données sont entre de bonnes mains

Nous prenons la sûreté de vos donnés très au sérieux, c’est pourquoi nous appliquons ainsi que développons nos propres meilleures pratiques et techniques pour la protéger.

Estimation de prix

Sélectionnez votre logiciel de centre d'assistance
Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Enregistrement du Centre d'Assistance – chaque Agent, Groupe, Contact, Société et Ticket. Si vous avez 10 Agents, 10 Contacts et 40 Tickets, vous avez 60 enregistrements du centre d'assistance.
Enregistrement de la Base de Connaissances – chaque Article, Catégorie et Dossier. Si vous avez 5 Articles, 6 Catégories et 4 Dossiers, vous avez 15 enregistrements de base de connaissances.
Connectons-nous
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les
enregistrements
, y compris les relations entre eux.
Option #2: Tailored to meet your needs
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
What kind of customization do you need?
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