Rapide et facile migration de données de TOPdesk à Freshservice
Nous avons construit la confiance de marques à travers les zones
Comment la migration de données de la TOPdesk à la Freshservice fonctionne
Notre application de migration automatisée vous laisse d’exporter des données en cinq simples étapes. Si vous essayer d’organiser une structure de données complexe, n’hésitez pas à choisir notre approche personnalisé. Nous sommes prêt pour compléter vos non standard besoins.
Étape 1. Se lancer en connectant vos plateformes de TOPdesk et de Freshservice
Étape 2. Sélectionnez les données que vous voulez faire importer de TOPdesk à Freshservice ou vice versa
Étape 3. Faire correspondre vos données dans la TOPdesk et la Freshservice et faire les changements nécessaires s'ils ne le font pas
Étape 4. Débuter mettre les choses en route la Demo Gratuite de Migration pour tester comment vos données s’occuperons de la importation
Étape 5. Si la exportation de données est meilleur pour vous, procéder avec Migration Complet de Données
Étape 1. Contactez-nous pour une migration personnalisée du service d’assistance
Étape 2. Laisser notre équipe de experts tweak sur des données importation qui s'adaptent à votre structure de données spéciale
Étape 3. Débuter une démonstration de migration pour voir vérifier à quoi vos données ressemble à une fois migrées
Étape 4. Si tout va meilleur, procéder la Migration Complète des données
Help Desk Migration est votre meilleure entreprise Option lors d'un Importation de TOPdesk à Freshservice
Concentrez vous sur votre activité crucial. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de TOPdesk à Freshservice, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous aidera de importer tous vos données vers une sélectionnée plateforme en seulement un couple de clics. Ainsi, vous serez en mesure de obtenir votre importation ou exportation accomplies en temps opportun rapide sans mettre des tâches essentiel en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à fonctionner sur un nouveau plateforme – sans avoir à accepter le moindre rupture!
Importation et exportation de données avec confiance
Migration Wizard de notre gère que vos données de service client sont protégées tout au long du processus de importation. Pour rassurer une sécurité maximal de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des modes éprouvées. Nous offrons une sécurité élevé des données par utilisation de expérimentées éprouvées, accompagne la la conformité réglementaire, de établie adapté des serveurs et des contrôles de sécurité fréquente.
Utiliser le service de migration que les utilisateurs témoignent
Définissez le moment le plus convenable pour lancer le opération de support de données du service d’assistance. Démarrez par migrer les données historiques et plus tard optez pour opportunité de migration Delta pour migrer vos tickets actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration gérer le reste.
Utiliser d’une cartographie complète pour couvrir vos besoins les plus complexes
Applicationlication de Notre vous libére de copier-coller des entités de données ou de créer des champs défaut au milieu de la migration de TOPdesk à Freshservice . Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de ticket départ et personnalisé, ou autrement ajuster votre importation et exportation de données directement à notre service de migration. Vous pouvez préserver la structure de vos données avec un minimal de travail.
Séléctionner un moment convenable pour la migration de données
Définissez le moment le plus convenable pour lancer le opération de support de données du service d’assistance. Démarrez par migrer les données historiques et plus tard optez pour opportunité de migration Delta pour migrer vos tickets actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration gérer le reste.
Travailler avec représentants de soutien dont vous pouvez se fier entièrement
Ne vous inquiétez pas au sujet de rencontrer des défis tandis que la performation de importation de données de votre TOPdesk. Les agents de service de notre sont prêt pour pour assister tous retards. Avec multiples implication de la déplacement de données, notre pros sont bien préparés pour confirmer un succès de importation/exportation de vos données de support.
Quel genres de données pouvez-vous migrer de TOPdesk à Freshservice ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez sans difficultés importer ou exporter de massive volumes de variées types de données à ou depuis TOPdesk à Freshservice. Revoir les détails des types de données que vous pouvez migrer en appliquant service d'automatisation par vous-même des représentants techniques.
Est-ce que vous avez besoin de besoins non standard de importation de TOPdesk à Freshservice ?
Nous envoyer une ligne pour une importation de données personnalisée.
| TOPdesk entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Operator groups | Groups | |
| Operators | Agents | |
| Branches | Departments | |
| Persons | Requesters | |
| Incidents | Tickets | |
| Changes | Changes | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Items | Folders | |
| Article Items | Articles | |
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshservice
Préparez-vous à la migration des données Freshservice en consultant un guide détaillé étape par étape
Elever les déplacements de TOPdesk à Freshservice avec ces options
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre future plateforme fournit un stockage de données compact? Abondonner les pièces jointes, spécialement si vos données actuelles ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration chutera considérablement.
Créer une nouvelle étiquette aux tickets migrés
Appliquer des étiquettes aux tickets importés – comme ça, vous ne les mélangerez pas avec existants. Vous pouvez également classer les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Appliquer les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Migrer les images fixées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration de données peut augmenter, mais les images ne disparaîtront resteront sur une destination solution d'assistance.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en déplaçant 20 entités
Ne perdez pas votre temps à deviner. Assurez-vous vous savez absolument à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir exportés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de migration.
Importer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La capacité s'applique uniquement à la migration complète.
Quel est le coût de votre migration de données de TOPdesk vers Freshservice?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de TOPdesk à Freshservice? Le prix dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes données de importation ou exportation de votre Help Desk sont Sécurisées toutes les etape
L'utilisation de Application de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données valables. Nous analysons constamment tous les installations et effectuons des progrès afin que vos données soient sûres conformément aux dernières normes.
Nous imposons une exigeante politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance utilise authentification de 2FA. Egalement, les vos agents ne peuvent exporter que les données de TOPdesk que s'ils obtiennent des droits d'administrateur. Ensemble, ces mesures de sûreté en préviennant le dangers de fuites des informations.
Nous utilisons trois couches de protection des données
Nous assurons trois couches de sécurité des données commerciales: (nous protégeons (nos installations d’hébergement) contre les intrusion physiques et logiques), (nous prenons soin nos réseaux contre les nuisances cyber), et (nous sécurisons des app de vos données commerciales dans le cadre de notre migration de données contre les entrée illégale sur notre service).
Nous répondons les réglementation de protection
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité majeurs. Notre Help Desk Migration service porte un extensif portfolio de conformité, et nous continuons de l'étendre . Pour l'instant, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté fondamentaux.
Les Critiques nous inspire à mettre à niveau notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou