Migration de données de SolarWinds Service Desk à Jira Service Management effectuée automatiquement
Encrypté chats, serveurs sécurisés, autorisations méthodes principale
Automatisation du méthode, ne pas avoir temps mort, pas de réduction flux de travail baisse
Raisonable facturation pour garantir une caractéristique + solde de taux
Unternehmen über unterschiedliche Nischen wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transmission en repassant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les intégrations. Revoyez le nettoyage des données et l'alignement des champs avec la cible. Produisez une plan de réplication, impliquant l'calendrier et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux exigences de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements entre la Source et la Cible. Decide on des capacités personnalisées intégrées à partir de la menu ou discutez de une ajustement unique distincte pour la transfert des enregistrements.
Migration de démonstration
Initiez une test gratuit pour voir comment le outil de réplication réalise. Vérifiez les résultats et modifiez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Confirmez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et correctement organisées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements sélectionnées, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements étroitement connectées.
Migration Delta
Attrapez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont changé pour la durée de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être interrompue et reprise pour convenir à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, ajustée par notre groupe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les représentants. Éteignez la Source si nécessaire et assurez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de SolarWinds Service Desk à Jira Service Management ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez simplicement migrer de significative piles de différentes types de données à ou depuis SolarWinds Service Desk à Jira Service Management. Regarder les sélections des entités de données que vous pouvez importer en mettant en oeuvre automatisation sans assistance supplémentaire des pros techniques.
Est-ce que vous voulez de demandes particulier de migration de SolarWinds Service Desk à Jira Service Management ?
Nous faires connaîtres une migration de données non standard.
| SolarWinds Service Desk objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Sites | Organizations | |
| Requesters | Customers | |
| Incidents | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Folders | |
| Solutions | Contents | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans interruption - préserver des flux de travail sur la bonne voie et servir les clients sans tracas.Efficacité améliorée
Sans effort bougez des données et arrangez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration sécurisé.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données reliées, garantissant la structure des données non affectée sur la cible.Support dédié
Notre équipe est disponible pour vous guider par le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de importation
Les responsables formulera un plan bien défini pour l’importation de données, garantissant un processus sans tracas et des enregistrements sécurisées.Options personnalisées disponibles
Sélectionnez des options automatisées ou sollicitez des personnalisations, et nous confirmerons que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de la SolarWinds Service Desk à la Jira Service Management se réalise
Vous pouvez effectuerer une importation de données en cinq simples mouvements, en avec notre solution de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre méthode adapteé. Nous sommes prêt pour compléter vos unique demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les exportations de SolarWinds Service Desk à Jira Service Management
avec ces caractéristiques
Partagez une expérience de transfert de données automatisée qui s’aligne à les objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration offre des options pour assister à réussir votre service d'assistance enregistrements de transfert de la automatisée et sécurisée.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre destination plateforme de service d’assistance offre un stockage de données défini? Abondonner les pièces jointes, surtout si vos données de support actuelles ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données réduiera considérablement.
Ajouter une additionnelle étiquette aux tickets migrés
Choisir plus d’étiquettes aux tickets importés – ainsi, vous ne les confondrez pas avec existants. Vous pouvez également grouper les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Utiliser les options de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas perdre des images insérées dans les tickets?} Vous pouvez les importer vers la nouvelle outil de service client en tant que pièces jointes.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en transférant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le ciblé centre d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
Rester concentré sur votre objectifs central. Nous prenons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de SolarWinds Service Desk à Jira Service Management, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une future service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée fournit outil efficace, peu importe que vous importez vos support client de SolarWinds Service Desk à Jira Service Management . En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à opérer sur un cible solution – sans avoir à tolérer le moindre retard!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard couvrira la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour confirmer une protection extrême de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des pratiques testées. Nous présentons une protection extrême des par applicationlication de modes testées, incluant la conformité réglementaire, de adaptée adapté des serveurs et des contrôles de sécurité régulière.
Selectionner le application de migration que les clients aime
Passez par la migration de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. A part fonctionnalité de Delta de notre vous habilitez de migrer les entités les récemment, après les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et habilitez notre plateforme gérer le reste.
Profiter d’une cartographie facile pour couvrir tous vos besoins
Solution de Help Desk Migration vous sauve de copiercoller des données commerciales ou de ajouter des champs voulu au milieu de la migration de SolarWinds Service Desk à Jira Service Management . Alors vous pouvez mapper les champs de données standard et customisé, sinon tweak votre importation et exportation de données directement dans notre Migration Wizard. Ceci permet de préserver la structure de vos données sans effort de votre côté.
Choisir un moment adapté pour la importation de données
Passez par la migration de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. A part fonctionnalité de Delta de notre vous habilitez de migrer les entités les récemment, après les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et habilitez notre plateforme gérer le reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez être sûr complètement
Est-ce que vous confrontez épreuves avec votre importation et exportation de données de SolarWinds Service Desk? Les représentants de support de notre sont arranger pour faciliter tous obstacles. Avec des années de expérience de la déplacement de données, notre équipe sont bien préparés pour garantir un accompli de migration de vos données de support.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus
Le service de Help Desk Migration délivre infiniment les options de importations avec aucun compromis de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les actuelles exigences, faisant des avancées profondes, et scanner invariablement tous les serveurs.
Nous utilisons une ferme politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos données contre les non autorisé grâce à authentification de deux facteurs. En outre, les utilisateurs ne peuvent exporter que les données de SolarWinds Service Desk que s'ils ont des droits d'administrateur. Avec ces caractéristiques sûr en ordre, vous n'aurez pas à à vous soucier des fuites des données.
Nous utilisons trois couches de sécurité des données commerciales
Nous délivrons 3 niveaux de protection des données commerciaux: (nous sécurisons (nos équipements d’hébergement) contre les intrusion physiques et logiques), (nous prenons soin nos réseaux contre les attaques cyber), et (nous sécurisons des application de vos données commerciales dans le cadre de notre importation et exportation de les connexion illégale sur notre plateforme).
Nous complétons les niveaux de sûreté
Help Desk Migration correspond à des niveaux de sécurité de le plus haut niveau, fournissant le plus grand de sûreté de vos données. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes clés de sûreté des données fondamentaux. Et notre conformité large du ensemble est de se développer.
Combien coûte la migration de données de SolarWinds Service Desk vers Jira Service Management?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de SolarWinds Service Desk à Jira Service Management? Le coût dépendra principalement du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous aide à élever notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de SolarWinds Service Desk à Jira Service Management en quelques clics
Importer vos données commerciaux de SolarWinds Service Desk à Jira Service Management sans probléme sans dérangeant ce qui importe réellement – traiter les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre choisie plateforme.