Service de migration
SerioPlus vers VIZOR ServiceDesk

Sans faille, aucune expérience particulière ni programmation nécessaire. Sans effort, aucune compétence particulière ni programmation nécessaire.Un logiciel complet de migration de données SerioPlus vers VIZOR ServiceDesk.

Plus de détails
Digne de confiance et Fiable
Vos mots de passe, de même que données sont en sécurité avec nous et seront utilisés uniquement pour l'importation.
Rapide et Compréhensible
Migration du Centre d'Assistance ne nécessite aucune compétence ou connaissance particulière pour démarrer la migration.
Complet & Exact
Nous avons examiné toutes les particularités clés des divers services d'assistance pour vous permettre de migrer précisément et efficacement des quantités massives d’information

Pourquoi devriez-vous utiliser Migration du Centre d’Assistance pour migrer les données de SerioPlus vers VIZOR ServiceDesk

Portes du château

Forte sûreté de vos informations

La migration est réalisée via une connexion protégée et toutes vos informations d'identification seront automatiquement supprimées une fois la migration des données terminée.

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Assistant de migration de données automatique

Avec Migration du Centre d’Assistance, il est très facile de déplacer votre service client vers un nouveau service d'assistance sans impliquer le département des TI.

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Fenêtre de l'assistant
Fenêtre de mappage des champs

Mappage de données avancé

Notre système permet de mapper des champs standard ainsi que personnalisés, vous donnant la possibilité ainsi de vous assurer que les données se trouvent aux bons emplacements dans VIZOR ServiceDesk.

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liaison durable entre l'objet et les gens

Lors de la migration de vos enregistrements de SerioPlus vers VIZOR ServiceDesk, nous préservons toutes les connexions entre les tickets et leurs contacts, pièces jointes, etc. respectifs, conservant donc les informations de l'historique.

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Illustration des relations

Que-ce que vous pouvez migrer de SerioPlus vers VIZOR ServiceDesk?

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

De quelle manière la migration de données de SerioPlus vers VIZOR ServiceDesk fonctionne-t-elle?

  • Préparez-vous

    Connectez-vous et accédez à notre logiciel d'importation.

  • Connectez SerioPlus

    Choisissez et associez votre service client SerioPlus avec MCA.

  • Associez VIZOR ServiceDesk

    Accordez l’accès votre compte VIZOR ServiceDesk.

  • Clarifiez vos besoins

    Faites-nous comprendre précisément quels sont les composants de votre migration que vous désirez peaufiner

  • Obtenez vos exigences estimées

    Nous allons faire de la recherche votre cas et reviendront vers vous sous peu afin de vous envoyer un prix et une portée de travail.

  • Migrez tout de SerioPlus vers VIZOR ServiceDesk

    Transférez tous vos enregistrements de service client en un seul clic.

Vos données sont entre de bonnes mains

Nous prenons la sûreté de vos donnés très au sérieux, c’est pourquoi nous appliquons ainsi que développons nos propres meilleures pratiques et techniques pour la protéger.

Estimation de prix

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Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Connectons-nous
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Option #1: fully automated process
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les
enregistrements
, y compris les relations entre eux.
Option #2: Tailored to meet your needs
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

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We'll get back to you as soon as we have the estimate ready.

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