Service de migration
Salesforce Service Cloud vers GroovePartenaire de Migration du Centre d’Assistance de Groove

Lisse, aucune compétence particulière ni programmation nécessaire. Un instrument complet de migration de données Salesforce Service Cloud vers Groove.

Plus de détails
Digne de confiance et Fiable
Vos mots de passe, ainsi que données sont en sécurité avec nous et seront utilisés seulement pour l'importation.
Rapide et Compréhensible
Migration du Centre d'Assistance ne nécessite aucune expertise ou connaissance particulière pour commencer la migration.
Complet & Exact
Nous avons traité toutes les particularités clés des divers services d'assistance pour vous permettre de migrer précisément et efficacement des contenances énormes de données.

Raisons d' utiliser Migration du Centre d’Assistance pour migrer les données de Salesforce Service Cloud vers Groove

Portes du château

Forte sûreté de vos informations

La migration est exécutée via une connexion protégée et toutes vos informations d'identification seront instantanément supprimées une fois la migration des données terminée.

Suivant

Assistant de migration de données intuitive

Avec Migration du Centre d’Assistance, il est tout à fait facile de transférer votre service client vers un nouveau service d'assistance sans impliquer le département des TI.

Suivant

Fenêtre de l'assistant
Fenêtre de mappage des champs

Mappage de données excellent

Notre service permet de mapper des champs standard ainsi que personnalisés, vous donnant la possibilité ainsi d’être sûr que les données se retrouvent aux bons emplacements dans Groove.

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Association durable entre l'objet et les gens

Lors de la migration de vos données de Salesforce Service Cloud vers Groove, nous préservons toutes les connexions entre les tickets et leurs contacts, pièces jointes, etc. respectifs, conservant donc les informations de l'historique.

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Illustration des relations

Que-ce que vous pouvez migrer de Salesforce Service Cloud vers Groove?

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

Comment la migration de données de Salesforce Service Cloud vers Groove fonctionne-t-elle?

  • Préparation

    Connectez-vous et accédez à notre assistant d'importation de Salesforce Service Cloud vers Groove.

  • Connectez Salesforce Service Cloud

    Sélectionnez et connectez votre service d’assistance Salesforce Service Cloud avec MCA.

  • Associez Groove

    Accordez l’accès votre compte Groove.

  • Sélectionnez objets

    Décidez quels enregistrements doivent migrer et lesquels doivent rester.

  • Migrez une quantité limitée de données

    Migrez une quantité prédéterminé d’ informations pour voir notre produit en action. Sans engagement.

  • Migrez toutes les données vers Groove

    Transférez tous vos enregistrements de support client en un seul clic.

Vos données sont entre de bonnes mains

Nous prenons la protection de vos donnés très au sérieux, c’est pourquoi nous élaborons ainsi que développons nos propres meilleures pratiques et approches pour la protéger.

Estimation de prix

Sélectionnez votre logiciel de centre d'assistance
Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Connectons-nous
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les
enregistrements
, y compris les relations entre eux.
Option #2: Tailored to meet your needs
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

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We'll get back to you as soon as we have the estimate ready.

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