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Service de migration
Re:Desk vers Desk.com

Sans faille, aucune expertise particulière ni codage nécessaire. Extrêmement aisé, aucune expérience particulière ni programmation nécessaire.Un instrument complet de migration de données Re:Desk vers Desk.com.

Plus de détails
Sécurisé et Fiable
Vos mots de passe, de même que enregistrements sont en sécurité avec nous et seront utilisés seulement pour l'importation.
Vite et Facile
Migration du Centre d'Assistance ne nécessite aucune compétence ou connaissance particulière pour commencer la migration.
Accompli & Précis
Nous avons examiné toutes les particularités clés des différents services d'assistance pour vous aider à migrer précisément et efficacement des charges massives de données

Pourquoi devriez-vous utiliser Migration du Centre d’Assistance pour passer de Re:Desk vers Desk.com

Forte sécurité de vos informations

La migration est exécutée via une connexion sécurisée et toutes vos informations d'identification seront instantanément effacées une fois la migration des données terminée.

Suivant

Assistant de migration de données automatique

Avec Migration du Centre d’Assistance, il est tout à fait simple de transférer votre service à la clientèle vers un nouveau service d'assistance sans impliquer le département des TI.

Suivant

Mappage de données avancé

Notre système permet de mapper des champs standard ainsi que personnalisés, vous permettant ainsi d’être sûr que les données se trouvent aux bons lieux dans Desk.com.

Suivant

association durable entre l'objet et les gens

Lors de la migration de vos enregistrements de Re:Desk vers Desk.com, nous préservons toutes les relations entre les tickets et leurs contacts, pièces jointes, etc. correspondants, conservant donc les informations de l'historique.

Suivant

Que-ce que vous pouvez migrer de Re:Desk vers Desk.com?

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

De quelle manière la migration de données de Re:Desk vers Desk.com fonctionne-t-elle?

  • Préparez-vous

    Connectez-vous et accédez à notre service d'importation de Re:Desk vers Desk.com

  • Associez Re:Desk

    Optez et associez votre service d’assistance Re:Desk avec MCA.

  • Associez Desk.com

    Donnez l’accès votre compte Desk.com.

  • Choisissez objets

    Décidez quels renseignements doivent migrer et lesquels doivent rester.

  • Migrez une quantité limitée de données

    Migrez une partie limitée d’ archives pour voir notre système en action. Sans engagement.

  • Migrez tout vers Desk.com

    Transférez tous vos renseignements de support client en un seul clic.

Vos données sont entre de bonnes mains

Nous prenons la sûreté de vos donnés très au sérieux, c’est pourquoi nous mettons en œuvre ainsi que développons nos propres meilleures pratiques et stratégies pour la sécuriser.

Estimation de prix

Sélectionnez votre logiciel de centre d'assistance
Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Enregistrement du Centre d'Assistance – chaque Agent, Groupe, Contact, Société et Ticket. Si vous avez 10 Agents, 10 Contacts et 40 Tickets, vous avez 60 enregistrements du centre d'assistance.
Enregistrement de la Base de Connaissances – chaque Article, Catégorie et Dossier. Si vous avez 5 Articles, 6 Catégories et 4 Dossiers, vous avez 15 enregistrements de base de connaissances.
Connectons-nous
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les
enregistrements
, y compris les relations entre eux.
Option #2: Tailored to meet your needs
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
What kind of customization do you need?
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