Service de migration
Manage Engine vers Vision Helpdesk

Extrêmement aisé, aucune expertise particulière ni codage nécessaire. Un logiciel complet de migration de données Manage Engine vers Vision Helpdesk.

Plus de détails
Sans risque et Réputable
Vos mots de passe, de même que enregistrements sont en sécurité avec nous et seront utilisés seulement pour l'importation.
Efficace et Facile
Migration du Centre d'Assistance ne nécessite aucune expérience ou connaissance spécialisée pour commencer la migration.
Optimal & Précis
Nous avons géré toutes les particularités importantes des différents services d'assistance pour vous permettre de migrer précisément et efficacement des charges massives d’information.

Pourquoi devriez-vous utiliser Migration du Centre d’Assistance pour passer de Manage Engine vers Vision Helpdesk

Portes du château

Forte confidentialité de vos enregistrements

La migration se fait via une connexion sécurisée et toutes vos informations d'identification seront instantanément supprimées une fois la migration des données terminée.

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Assistant de migration de données automatique

Avec Migration du Centre d’Assistance, c’est très simple de transférer votre service d’assistance vers un nouveau service d'assistance sans impliquer le département des TI.

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Fenêtre de l'assistant
Fenêtre de mappage des champs

Mappage de données de niveau supérieur

Notre système permet de mapper des champs standard et même personnalisés, vous permettant ainsi d’assurer que les enregistrements se trouvent aux bons lieux dans Vision Helpdesk.

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Connexion entretenue entre l'objet et les gens

Lors de la migration de vos enregistrements de Manage Engine vers Vision Helpdesk, nous maintenons toutes les relations entre les tickets et leurs contacts, pièces jointes, etc. respectifs, conservant ainsi les informations de l'historique.

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Illustration des relations

Que-ce que vous pouvez migrer de Manage Engine vers Vision Helpdesk?

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

De quelle manière la migration de données de Manage Engine vers Vision Helpdesk fonctionne-t-elle?

  • Préparez-vous

    Abonnez-vous et accédez à notre service d'importation de Manage Engine vers Vision Helpdesk.

  • Connectez Manage Engine

    Optez et associez votre service client Manage Engine avec MCA.

  • Connectez Vision Helpdesk

    Accordez le droit d'accéder à votre compte Vision Helpdesk.

  • Sélectionnez objets

    Prenez une décision sur quels enregistrements doivent migrer et lesquels doivent rester.

  • Migrez une quantité réduite de données

    Migrez une partie prédéterminé d’ informations pour voir notre service en action. Sans engagement.

  • Migrez toutes les données vers Vision Helpdesk

    Déplacez tous vos enregistrements de service client en un seul clic.

Vos données sont entre de bonnes mains

Nous prenons la confidentialité de vos donnés très au sérieux, c’est pourquoi nous mettons en œuvre ainsi que développons nos propres meilleures pratiques et stratégies pour la protéger.

Estimation de prix

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Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Connectons-nous
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les
enregistrements
, y compris les relations entre eux.
Option #2: Tailored to meet your needs
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

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