Service de migration
Magento Help Desk Ultimate vers Live AgentPartenaire de Migration du Centre d’Assistance de Live Agent

Lisse, aucune compétence particulière ni codage nécessaire. Un logiciel complet de migration de données Magento Help Desk Ultimate vers Live Agent.

Plus de détails
Sans risque et Sûr
Vos mots de passe, ainsi que données sont en sécurité avec nous et seront utilisés uniquement pour l'importation.
Efficace et Compréhensible
Migration du Centre d'Assistance ne nécessite aucune expertise ou connaissance spécifique pour démarrer la migration.
Optimal & Exact
Nous avons traité toutes les particularités majeures des différents services d'assistance pour vous aider à migrer précisément et efficacement des quantités énormes d’information.

Raisons d' utiliser Migration du Centre d’Assistance pour migrer les données de Magento Help Desk Ultimate vers Live Agent

Portes du château

Forte confidentialité de vos données

La migration est exécutée via une connexion protégée et toutes vos informations d'identification seront automatiquement effacées une fois la migration des données terminée.

Suivant

Assistant de migration de données intuitive

Avec Migration du Centre d’Assistance, il est tout à fait facile de déplacer votre service à la clientèle vers un nouveau service d'assistance sans impliquer le département des TI.

Suivant

Fenêtre de l'assistant
Fenêtre de mappage des champs

Mappage de données excellent

Notre service permet de mapper des champs standard et personnalisés, vous permettant ainsi d’assurer que les données se retrouvent aux bons emplacements dans Live Agent.

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Association maintenue entre l'objet et les gens

Lors de la migration de vos données de Magento Help Desk Ultimate vers Live Agent, nous conservons toutes les relations entre les tickets et leurs contacts, pièces jointes, etc. correspondants, conservant donc les informations de l'historique.

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Illustration des relations

Que-ce que vous pouvez migrer de Magento Help Desk Ultimate vers Live Agent?

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

Comment la migration de données de Magento Help Desk Ultimate vers Live Agent fonctionne-t-elle?

Vos données sont entre de bonnes mains

Nous prenons la protection de vos donnés très au sérieux, c’est pourquoi nous élaborons ainsi que développons nos propres meilleures pratiques et stratégies pour la sécuriser.

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Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
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Option #1: fully automated process
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les
enregistrements
, y compris les relations entre eux.
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Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
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