Service de migration
Keeping.com vers GroovePartenaire de Migration du Centre d’Assistance de Groove

Extrêmement aisé, aucune expérience particulière ni programmation nécessaire. Lisse, aucune compétence particulière ni programmation nécessaire.Un logiciel complet de migration de données Keeping.com vers Groove.

Plus de détails
Sécurisé et Fiable
Vos mots de passe, de même que données sont en sécurité avec nous et seront utilisés uniquement pour l'importation.
Vite et Compréhensible
Migration du Centre d'Assistance ne nécessite aucune expérience ou connaissance particulière pour démarrer la migration.
Accompli & Exact
Nous avons géré toutes les particularités clés des divers services d'assistance pour vous permettre de migrer précisément et efficacement des charges massives d’information

Pourquoi devriez-vous utiliser Migration du Centre d’Assistance pour migrer les données de Keeping.com vers Groove

Portes du château

Forte sécurité de vos informations

La migration se déroule via une connexion protégée et toutes vos informations d'identification seront automatiquement supprimées une fois la migration des données terminée.

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Assistant de migration de données automatique

Avec Migration du Centre d’Assistance, il est vraiment facile de déplacer votre service d’assistance vers un nouveau service d'assistance sans impliquer le département des TI.

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Fenêtre de l'assistant
Fenêtre de mappage des champs

Mappage de données de niveau supérieur

Notre système permet de mapper des champs standard ainsi que personnalisés, vous donnant la possibilité ainsi d’être sûr que les données se trouvent aux bons emplacements dans Groove.

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relation durable entre l'objet et les gens

Lors de la migration de vos enregistrements de Keeping.com vers Groove, nous préservons toutes les connexions entre les tickets et leurs contacts, pièces jointes, etc. respectifs, conservant donc les informations de l'historique.

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Illustration des relations

Que-ce que vous pouvez migrer de Keeping.com vers Groove?

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

De quelle manière la migration de données de Keeping.com vers Groove fonctionne-t-elle?

  • Préparez-vous

    Connectez-vous et accédez à notre assistant d'importation de Keeping.com vers Groove

  • Connectez Keeping.com

    Optez et associez votre service client Keeping.com avec MCA.

  • Associez Groove

    Donnez l’accès votre compte Groove.

  • Sélectionnez objets

    Prenez une décision sur quels enregistrements doivent migrer et lesquels doivent rester.

  • Migrez une quantité limitée de données

    Migrez une quantité limitée d’ enregistrements pour voir notre système en action. Sans engagement.

  • Migrez tout vers Groove

    Transférez tous vos renseignements de support client en un seul clic.

Vos données sont entre de bonnes mains

Nous prenons la confidentialité de vos donnés très au sérieux, c’est pourquoi nous appliquons ainsi que développons nos propres meilleures pratiques et approches pour la protéger.

Estimation de prix

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Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Connectons-nous
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les
enregistrements
, y compris les relations entre eux.
Option #2: Tailored to meet your needs
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

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We'll get back to you as soon as we have the estimate ready.

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