96% of users recommend Help Desk Migration Service. Learn why in our brand new G2 Report.

Service de migration
HelpDesk vers Manage Engine

Sans faille, aucune connaissance particulière ni programmation nécessaire. Sans faille, aucune expertise particulière ni codage nécessaire.Un instrument complet de migration de données HelpDesk vers Manage Engine.

Plus de détails
Sécurisé et Fiable
Vos mots de passe, de même que enregistrements sont en sécurité avec nous et seront utilisés exclusivement pour l'importation.
Vite et Facile
Migration du Centre d'Assistance ne nécessite aucune compétence ou connaissance particulière pour lancer la migration.
Accompli & Précis
Nous avons examiné toutes les particularités clés des divers services d'assistance pour vous aider à migrer précisément et efficacement des quantités énormes de données

Pourquoi devriez-vous utiliser Migration du Centre d’Assistance pour passer de HelpDesk vers Manage Engine

Forte sécurité de vos informations

La migration est réalisée via une connexion sécurisée et toutes vos informations d'identification seront immédiatement effacées une fois la migration des données terminée.

Suivant

Assistant de migration de données automatique

Avec Migration du Centre d’Assistance, il est très simple de migrer votre centre d’assistance vers un nouveau service d'assistance sans impliquer le département des TI.

Suivant

Mappage de données avancé

Notre système permet de mapper des champs standard ainsi que personnalisés, vous donnant la possibilité ainsi d’être sûr que les enregistrements se retrouvent aux bons lieux dans Manage Engine.

Suivant

liaison durable entre l'objet et les gens

Lors de la migration de vos enregistrements de HelpDesk vers Manage Engine, nous préservons toutes les connexions entre les tickets et leurs contacts, pièces jointes, etc. correspondants, conservant ainsi les informations de l'historique.

Suivant

Que-ce que vous pouvez migrer de HelpDesk vers Manage Engine?

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

De quelle manière la migration de données de HelpDesk vers Manage Engine fonctionne-t-elle?

  • Préparez-vous

    Connectez-vous et accédez à notre logiciel d'importation de HelpDesk vers Manage Engine

  • Associez HelpDesk

    Choisissez et connectez votre service d’assistance HelpDesk avec MCA.

  • Associez Manage Engine

    Accordez le droit d'accéder à votre compte Manage Engine.

  • Sélectionnez objets

    Prenez une décision sur quels renseignements doivent migrer et lesquels doivent rester.

  • Migrez une quantité limitée de données

    Migrez une partie limitée d’ archives pour voir notre système en action. Sans engagement.

  • Migrez tout vers Manage Engine

    Déplacez tous vos renseignements de service client en un seul clic.

Vos données sont entre de bonnes mains

Nous prenons la sûreté de vos donnés très au sérieux, c’est pourquoi nous utilisons ainsi que développons nos propres meilleures pratiques et techniques pour la sécuriser.

Estimation de prix

Sélectionnez votre logiciel de centre d'assistance
Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Enregistrement du Centre d'Assistance – chaque Agent, Groupe, Contact, Société et Ticket. Si vous avez 10 Agents, 10 Contacts et 40 Tickets, vous avez 60 enregistrements du centre d'assistance.
Enregistrement de la Base de Connaissances – chaque Article, Catégorie et Dossier. Si vous avez 5 Articles, 6 Catégories et 4 Dossiers, vous avez 15 enregistrements de base de connaissances.
Connectons-nous
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les enregistrements , y compris les relations entre eux.
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
Juste un moment...
Avez-vous des
questions?

Écoutez nos clients heureux

Migrer les enregistrements par vous-même

Constatez par vous-même que le déplacement d'un service d'assistance à un autre est simple, même si vous n'êtes pas très calé en informatique.
Démarrer la migration automatisée

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Notre équipe se fera un plaisir d’ effectuer une migration personnalisable au cas où vous auriez des demandes précises.
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