Service de migration
HelpDesk vers LiveHelpNow

Sans effort, aucune expérience particulière ni codage nécessaire. Un instrument complet de migration de données HelpDesk vers LiveHelpNow.

Plus de détails
Sécurisé et Fiable
Vos mots de passe, ainsi que données sont en sécurité avec nous et seront utilisés exclusivement pour l'importation.
Vite et Compréhensible
Migration du Centre d'Assistance ne nécessite aucune qualification ou connaissance particulière pour lancer la migration.
Accompli & Exact
Nous avons pris en compte toutes les particularités clés des différents services d'assistance pour vous permettre de migrer précisément et efficacement des quantités massives d’information.

Raisons d' utiliser Migration du Centre d’Assistance pour migrer les données de HelpDesk vers LiveHelpNow

Portes du château

Forte sécurité de vos informations

La migration est effectuée par la machine via une connexion protégée et toutes vos informations d'identification seront immédiatement supprimées une fois la migration des données terminée.

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Assistant de migration de données intuitive

Avec Migration du Centre d’Assistance, il est véritablement facile de migrer votre service d’assistance vers un nouveau service d'assistance sans impliquer le département des TI.

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Fenêtre de l'assistant
Fenêtre de mappage des champs

Mappage de données exceptionnel

Notre service permet de mapper des champs standard ainsi que personnalisés, vous permettant ainsi d’être sûr que les données se trouvent aux bons emplacements dans LiveHelpNow.

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Connectivité durable entre l'objet et les gens

Lors de la migration de vos données de HelpDesk vers LiveHelpNow, nous préservons toutes les relations entre les tickets et leurs contacts, pièces jointes, etc. respectifs, conservant donc les informations de l'historique.

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Illustration des relations

Que-ce que vous pouvez migrer de HelpDesk vers LiveHelpNow?

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

Comment la migration de données de HelpDesk vers LiveHelpNow fonctionne-t-elle?

Vos données sont entre de bonnes mains

Nous prenons la sécurité de vos donnés très au sérieux, c’est pourquoi nous appliquons ainsi que développons nos propres meilleures pratiques et méthodes pour la protéger.

Estimation de prix

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Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
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Option #1: fully automated process
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les
enregistrements
, y compris les relations entre eux.
Option #2: Tailored to meet your needs
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
What kind of customization do you need?
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