Demandeur est suspendu
Cette erreur se produit lorsque le demandeur a été suspendu de Zendesk. Vous devez réactiver cet utilisateur en suivant les instructions:
- Appuyez sur l'icône de Recherche dans la barre d'outils supérieure.
- Entrez le nom de l'utilisateur que vous souhaitez débloquer dans la zone de recherche et, lorsque le nom de l'utilisateur apparaît, cliquez dessus. Vous pouvez également ouvrir le profil de l’utilisateur à partir de l’un de ses tickets.
- Utilisez le Menu d'options de Ticket dans le coin supérieur droit pour débloquer l’accès.
