Comment puis-je trouver toutes les conversations dans Help Scout
Les rapports sont utiles lorsque vous devez analyser la productivité de l'équipe d'assistance, le mettre en ligne les rapports, les journées chargées, etc. En utilisant les données du rapport, vous pouvez également vérifier le nombre de conversations dans votre compte de Help Scout pour obtenir un budget de migration.
Dirigez-vous à Rapports > Tous les Canaux:
Choisissez la plage de temps pour filtrer les conversations:
Vous verrez ensuite le nombre total de conversations pendant la période choisie:
