Comment vérifier le résultat de la migration de démonstration pour Gorgias
Une fois votre migration de démonstration Gorgias terminée, l'assistant de migration affiche un tableau récapitulatif avec les rapports pour les enregistrements migrés, ignorés ou échoués.
De plus, vous pouvez également voir les types et le nombre d'enregistrements migrés migrés de votre plateforme source vers Gorgias. Appuyez sur le bouton et parcourez une liste avec des identifiants cliquables.
Pendant la migration de démonstration et la migration complète des données, les tickets et les données associées se déplacent de la même manière. Si certaines données ne seront pas migrées lors de la migration de démonstration, elles ne seront pas migrées lors de la migration complète des données.
Affichez les tickets avec son type, sa source, sa priorité, ses balises, son demandeur et ses agents. Si vous migrez les données de la base de connaissances, vérifiez également les résultats.
Vous aurez des rapports similaires après la migration complète des données. Répétez les mêmes étapes mais à plus grande échelle.