Service de migration
GS/HelpDesk vers Outlook

Sans effort, aucune expérience particulière ni codage nécessaire. Sans effort, aucune connaissance particulière ni programmation nécessaire.Un outil complet de migration de données GS/HelpDesk vers Outlook.

Plus de détails
Sécurisé et Réputable
Vos mots de passe, ainsi que données sont en sécurité avec nous et seront utilisés uniquement pour l'importation.
Vite et Compréhensible
Migration du Centre d'Assistance ne nécessite aucune qualification ou connaissance spécialisée pour démarrer la migration.
Accompli & Exact
Nous avons pris en compte toutes les particularités importantes des différents services d'assistance pour vous permettre de migrer précisément et efficacement des quantités massives d’information

Raisons d' utiliser Migration du Centre d’Assistance pour migrer les données de GS/HelpDesk vers Outlook

Forte sécurité de vos enregistrements

La migration est exécutée via une connexion protégée et toutes vos informations d'identification seront automatiquement supprimées une fois la migration des données terminée.

Suivant

Assistant de migration de données intuitive

Avec Migration du Centre d’Assistance, il est tout à fait facile de déplacer votre service client vers un nouveau service d'assistance sans impliquer le département des TI.

Suivant

Mappage de données exceptionnel

Notre service permet de mapper des champs standard et même personnalisés, vous permettant ainsi d’assurer que les enregistrements se trouvent aux bons endroits dans Outlook.

Suivant

association entretenue entre l'objet et les gens

Lors de la migration de vos données de GS/HelpDesk vers Outlook, nous maintenons toutes les relations entre les tickets et leurs contacts, pièces jointes, etc. respectifs, conservant ainsi les informations de l'historique.

Suivant

Que-ce que vous pouvez migrer de GS/HelpDesk vers Outlook?

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

Comment la migration de données de GS/HelpDesk vers Outlook fonctionne-t-elle?

  • Préparation

    Abonnez-vous et accédez à notre outil d'importation.

  • Connectez GS/HelpDesk

    Choisissez et associez votre service client GS/HelpDesk avec MCA.

  • Associez Outlook

    Donnez l’accès votre compte Outlook.

  • Précisez vos besoins

    Faites-nous savoir quels sont les composants de votre migration que vous voulez modifier

  • Obtenez vos attentes estimées

    Nous allons analyser votre application et reviendront vers vous sous peu afin de vous envoyer un devis et une portée de travail.

  • Migrez toutes les données de GS/HelpDesk vers Outlook

    Déplacez tous vos enregistrements de support client en un seul clic.

Vos données sont entre de bonnes mains

Nous prenons la sécurité de vos donnés très au sérieux, c’est pourquoi nous appliquons ainsi que développons nos propres meilleures pratiques et méthodes pour la protéger.

Estimation de prix

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Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Enregistrement du Centre d'Assistance – chaque Agent, Groupe, Contact, Société et Ticket. Si vous avez 10 Agents, 10 Contacts et 40 Tickets, vous avez 60 enregistrements du centre d'assistance.
Enregistrement de la Base de Connaissances – chaque Article, Catégorie et Dossier. Si vous avez 5 Articles, 6 Catégories et 4 Dossiers, vous avez 15 enregistrements de base de connaissances.
Connectons-nous
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les enregistrements , y compris les relations entre eux.
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
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Migrer les données par vos propres moyens

Constatez par vous-même que le transfert d'un service d'assistance à un autre est facile, même si vous n'êtes pas très calé en informatique.
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Notre personnel se fera un plaisir d’ exécuter une migration personnalisée si vous avez des demandes spécifiques.
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