Service de migration
Freshservice vers SmarterTrack

Sans faille, aucune expérience particulière ni codage nécessaire. Un instrument complet de migration de données Freshservice vers SmarterTrack.

Plus de détails
Sécurisé et Sûr
Vos mots de passe, de même que données sont en sécurité avec nous et seront utilisés exclusivement pour l'importation.
Vite et Compréhensible
Migration du Centre d'Assistance ne nécessite aucune compétence ou connaissance spécifique pour lancer la migration.
Accompli & Exact
Nous avons examiné toutes les particularités majeures des différents services d'assistance pour vous permettre de migrer précisément et efficacement des quantités énormes de données.

Pourquoi devriez-vous utiliser Migration du Centre d’Assistance pour migrer les données de Freshservice vers SmarterTrack

Portes du château

Forte sécurité de vos données

La migration se déroule via une connexion protégée et toutes vos informations d'identification seront immédiatement supprimées une fois la migration des données terminée.

Suivant

Assistant de migration de données automatique

Avec Migration du Centre d’Assistance, il est vraiment facile de migrer votre service client vers un nouveau service d'assistance sans impliquer le département des TI.

Suivant

Fenêtre de l'assistant
Fenêtre de mappage des champs

Mappage de données avancé

Notre système permet de mapper des champs standard et personnalisés, vous permettant ainsi d’être sûr que les enregistrements se retrouvent aux bons lieux dans SmarterTrack.

Suivant

Relation maintenue entre l'objet et les gens

Lors de la migration de vos enregistrements de Freshservice vers SmarterTrack, nous conservons toutes les relations entre les tickets et leurs contacts, pièces jointes, etc. respectifs, conservant ainsi les informations de l'historique.

Suivant

Illustration des relations

Que-ce que vous pouvez migrer de Freshservice vers SmarterTrack?

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

De quelle manière la migration de données de Freshservice vers SmarterTrack fonctionne-t-elle?

  • Préparez-vous

    Inscrivez-vous et accédez à notre outil d'importation de Freshservice vers SmarterTrack.

  • Connectez Freshservice

    Choisissez et connectez votre service d’assistance Freshservice avec MCA.

  • Connectez SmarterTrack

    Donnez l’accès votre compte SmarterTrack.

  • Sélectionnez objets

    Décidez quels enregistrements doivent migrer et lesquels doivent rester.

  • Migrez une quantité réduite de données

    Migrez une partie limitée d’ archives pour voir notre système en action. Sans engagement.

  • Migrez tout vers SmarterTrack

    Déplacez tous vos renseignements de support client en un seul clic.

Vos données sont entre de bonnes mains

Nous prenons la sûreté de vos donnés très au sérieux, c’est pourquoi nous appliquons ainsi que développons nos propres meilleures pratiques et méthodes pour la protéger.

Estimation de prix

Sélectionnez votre logiciel de centre d'assistance
Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Connectons-nous
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les
enregistrements
, y compris les relations entre eux.
Option #2: Tailored to meet your needs
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

Thanks for your request!

We'll get back to you as soon as we have the estimate ready.

Avez-vous des
questions?

Écoutez nos clients satisfaits

Migrer les enregistrements automatiquement

Constatez par vous-même que le passage d'un service d'assistance à un autre est facile, même si vous n'êtes pas très calé en informatique.
Démarrer la migration automatisée

Laissez un professionnel exécuter votre importation Zendesk

Notre équipe se fera un plaisir d’ exécuter une migration personnalisable si vous avez des demandes précises.
Obtenir une estimation de prix
Rappeler
cancel
%s
— %s