Service de migration
Freshdesk vers Spiceworks

Extrêmement aisé, aucune expertise particulière ni codage nécessaire. Un instrument complet de migration de données Freshdesk vers Spiceworks.

Plus de détails
Sans risque et Sûr
Vos mots de passe, de même que enregistrements sont en sécurité avec nous et seront utilisés uniquement pour l'importation.
Efficace et Facile
Migration du Centre d'Assistance ne nécessite aucune expérience ou connaissance spécifique pour démarrer la migration.
Optimal & Précis
Nous avons géré toutes les particularités majeures des différents services d'assistance pour vous aider à migrer précisément et efficacement des contenances massives de données.

Pourquoi devriez-vous utiliser Migration du Centre d’Assistance pour passer de Freshdesk vers Spiceworks

Portes du château

Forte confidentialité de vos données

La migration se fait via une connexion sécurisée et toutes vos informations d'identification seront automatiquement effacées une fois la migration des données terminée.

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Assistant de migration de données automatique

Avec Migration du Centre d’Assistance, c’est très simple de déplacer votre centre d’assistance vers un nouveau service d'assistance sans impliquer le département des TI.

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Fenêtre de l'assistant
Fenêtre de mappage des champs

Mappage de données de niveau supérieur

Notre système permet de mapper des champs standard et personnalisés, vous permettant ainsi d’être sûr que les enregistrements se trouvent aux bons emplacements dans Spiceworks.

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Connexion maintenue entre l'objet et les gens

Lors de la migration de vos enregistrements de Freshdesk vers Spiceworks, nous conservons toutes les relations entre les tickets et leurs contacts, pièces jointes, etc. correspondants, conservant ainsi les informations de l'historique.

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Illustration des relations

Que-ce que vous pouvez migrer de Freshdesk vers Spiceworks?

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

De quelle manière la migration de données de Freshdesk vers Spiceworks fonctionne-t-elle?

  • Préparez-vous

    Inscrivez-vous et accédez à notre outil d'importation de Freshdesk vers Spiceworks.

  • Associez Freshdesk

    Sélectionnez et associez votre service d’assistance Freshdesk avec MCA.

  • Associez Spiceworks

    Donnez le droit d'accéder à votre compte Spiceworks.

  • Sélectionnez objets

    Prenez une décision sur quels enregistrements doivent migrer et lesquels doivent rester.

  • Migrez une quantité réduite de données

    Migrez une quantité réduite d’ informations pour voir notre système en action. Sans engagement.

  • Migrez tout vers Spiceworks

    Transférez tous vos renseignements de support client en un seul clic.

Vos données sont entre de bonnes mains

Nous prenons la confidentialité de vos donnés très au sérieux, c’est pourquoi nous mettons en œuvre ainsi que développons nos propres meilleures pratiques et méthodes pour la sécuriser.

Estimation de prix

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Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Connectons-nous
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Option #1: fully automated process
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les
enregistrements
, y compris les relations entre eux.
Option #2: Tailored to meet your needs
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
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