Service de migration
Freshdesk vers FocalScope

Extrêmement aisé, aucune compétence particulière ni programmation nécessaire. Un outil complet de migration de données Freshdesk vers FocalScope.

Plus de détails
Digne de confiance et Réputable
Vos mots de passe, de même que données sont en sécurité avec nous et seront utilisés uniquement pour l'importation.
Rapide et Compréhensible
Migration du Centre d'Assistance ne nécessite aucune expérience ou connaissance spécialisée pour démarrer la migration.
Complet & Exact
Nous avons géré toutes les particularités importantes des divers services d'assistance pour vous aider à migrer précisément et efficacement des quantités énormes d’information.

Pourquoi devriez-vous utiliser Migration du Centre d’Assistance pour migrer les données de Freshdesk vers FocalScope

Portes du château

Forte sûreté de vos enregistrements

La migration est effectuée par la machine via une connexion protégée et toutes vos informations d'identification seront automatiquement effacées une fois la migration des données terminée.

Suivant

Assistant de migration de données automatique

Avec Migration du Centre d’Assistance, il est véritablement facile de déplacer votre centre d’assistance vers un nouveau service d'assistance sans impliquer le département des TI.

Suivant

Fenêtre de l'assistant
Fenêtre de mappage des champs

Mappage de données de niveau supérieur

Notre système permet de mapper des champs standard et même personnalisés, vous donnant la possibilité ainsi de vous assurer que les enregistrements se retrouvent aux bons emplacements dans FocalScope.

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Connectivité entretenue entre l'objet et les gens

Lors de la migration de vos enregistrements de Freshdesk vers FocalScope, nous maintenons toutes les connexions entre les tickets et leurs contacts, pièces jointes, etc. correspondants, conservant ainsi les informations de l'historique.

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Illustration des relations

Que-ce que vous pouvez migrer de Freshdesk vers FocalScope?

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

De quelle manière la migration de données de Freshdesk vers FocalScope fonctionne-t-elle?

  • Préparez-vous

    Abonnez-vous et accédez à notre assistant d'importation.

  • Associez Freshdesk

    Choisissez et connectez votre service client Freshdesk avec MCA.

  • Associez FocalScope

    Donnez l’accès votre compte FocalScope.

  • Expliquez vos exigences

    Faites-nous savoir quels sont les points de votre migration que vous aimeriez peaufiner

  • Obtenez vos attentes estimées

    Nous allons examiner votre cas et reviendront vers vous sous peu afin de vous envoyer une fourchette de prix et une portée des tâches.

  • Migrez toutes les données de Freshdesk vers FocalScope

    Déplacez tous vos enregistrements de service client en un seul clic.

Vos données sont entre de bonnes mains

Nous prenons la confidentialité de vos donnés très au sérieux, c’est pourquoi nous élaborons ainsi que développons nos propres meilleures pratiques et approches pour la sécuriser.

Estimation de prix

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Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Connectons-nous
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Option #1: fully automated process
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les
enregistrements
, y compris les relations entre eux.
Option #2: Tailored to meet your needs
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

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We'll get back to you as soon as we have the estimate ready.

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