Service de migration
eDesk by xSellco vers HelpShift

Lisse, aucune expérience particulière ni programmation nécessaire. Un outil complet de migration de données eDesk by xSellco vers HelpShift.

Plus de détails
Sans risque et Sûr
Vos mots de passe, ainsi que données sont en sécurité avec nous et seront utilisés exclusivement pour l'importation.
Efficace et Compréhensible
Migration du Centre d'Assistance ne nécessite aucune expertise ou connaissance spécifique pour lancer la migration.
Optimal & Exact
Nous avons traité toutes les particularités majeures des divers services d'assistance pour vous permettre de migrer précisément et efficacement des contenances énormes d’information.

Raisons d' utiliser Migration du Centre d’Assistance pour migrer les données de eDesk by xSellco vers HelpShift

Portes du château

Forte confidentialité de vos données

La migration est effectuée par la machine via une connexion protégée et toutes vos informations d'identification seront immédiatement supprimées une fois la migration des données terminée.

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Assistant de migration de données intuitive

Avec Migration du Centre d’Assistance, il est véritablement facile de migrer votre service client vers un nouveau service d'assistance sans impliquer le département des TI.

Suivant

Fenêtre de l'assistant
Fenêtre de mappage des champs

Mappage de données excellent

Notre service permet de mapper des champs standard et personnalisés, vous donnant la possibilité ainsi de vous assurer que les données se retrouvent aux bons lieux dans HelpShift.

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Connectivité maintenue entre l'objet et les gens

Lors de la migration de vos données de eDesk by xSellco vers HelpShift, nous conservons toutes les connexions entre les tickets et leurs contacts, pièces jointes, etc. respectifs, conservant donc les informations de l'historique.

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Illustration des relations

Que-ce que vous pouvez migrer de eDesk by xSellco vers HelpShift?

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

Comment la migration de données de eDesk by xSellco vers HelpShift fonctionne-t-elle?

  • Préparation

    Inscrivez-vous et accédez à notre assistant d'importation de eDesk by xSellco vers HelpShift.

  • Connectez eDesk by xSellco

    Sélectionnez et connectez votre service client eDesk by xSellco avec MCA.

  • Connectez HelpShift

    Donnez l’accès votre compte HelpShift.

  • Sélectionnez objets

    Déterminez quels renseignements doivent migrer et lesquels doivent rester.

  • Migrez une quantité limitée de données

    Migrez une quantité réduite d’ enregistrements pour voir notre produit en action. Sans engagement.

  • Migrez tout vers HelpShift

    Transférez tous vos renseignements de support client en un seul clic.

Vos données sont entre de bonnes mains

Nous prenons la protection de vos donnés très au sérieux, c’est pourquoi nous appliquons ainsi que développons nos propres meilleures pratiques et approches pour la protéger.

Estimation de prix

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Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Connectons-nous
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les
enregistrements
, y compris les relations entre eux.
Option #2: Tailored to meet your needs
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

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