Service de migration
Deskpro vers UseDesk

Extrêmement aisé, aucune expérience particulière ni programmation nécessaire. Un instrument complet de migration de données Deskpro vers UseDesk.

Plus de détails
Digne de confiance et Sûr
Vos mots de passe, de même que données sont en sécurité avec nous et seront utilisés exclusivement pour l'importation.
Rapide et Compréhensible
Migration du Centre d'Assistance ne nécessite aucune expérience ou connaissance spécifique pour lancer la migration.
Complet & Exact
Nous avons géré toutes les particularités majeures des divers services d'assistance pour vous aider à migrer précisément et efficacement des contenances massives d’information.

Pourquoi devriez-vous utiliser Migration du Centre d’Assistance pour migrer les données de Deskpro vers UseDesk

Portes du château

Forte sûreté de vos données

La migration est effectuée par la machine via une connexion protégée et toutes vos informations d'identification seront immédiatement effacées une fois la migration des données terminée.

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Assistant de migration de données automatique

Avec Migration du Centre d’Assistance, il est véritablement facile de migrer votre service à la clientèle vers un nouveau service d'assistance sans impliquer le département des TI.

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Fenêtre de l'assistant
Fenêtre de mappage des champs

Mappage de données de niveau supérieur

Notre système permet de mapper des champs standard et personnalisés, vous donnant la possibilité ainsi d’être sûr que les enregistrements se trouvent aux bons lieux dans UseDesk.

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Connectivité maintenue entre l'objet et les gens

Lors de la migration de vos enregistrements de Deskpro vers UseDesk, nous conservons toutes les connexions entre les tickets et leurs contacts, pièces jointes, etc. correspondants, conservant ainsi les informations de l'historique.

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Illustration des relations

Que-ce que vous pouvez migrer de Deskpro vers UseDesk?

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

De quelle manière la migration de données de Deskpro vers UseDesk fonctionne-t-elle?

  • Préparez-vous

    Inscrivez-vous et accédez à notre assistant d'importation de Deskpro vers UseDesk.

  • Associez Deskpro

    Sélectionnez et associez votre service client Deskpro avec MCA.

  • Connectez UseDesk

    Donnez l’accès votre compte UseDesk.

  • Sélectionnez objets

    Décidez quels renseignements doivent migrer et lesquels doivent rester.

  • Migrez une quantité réduite de données

    Migrez une quantité réduite d’ enregistrements pour voir notre service en action. Sans engagement.

  • Migrez toutes les données vers UseDesk

    Transférez tous vos renseignements de support client en un seul clic.

Vos données sont entre de bonnes mains

Nous prenons la confidentialité de vos donnés très au sérieux, c’est pourquoi nous appliquons ainsi que développons nos propres meilleures pratiques et approches pour la sécuriser.

Estimation de prix

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Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Connectons-nous
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Option #1: fully automated process
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les
enregistrements
, y compris les relations entre eux.
Option #2: Tailored to meet your needs
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
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