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Oui, vous avez bien lu. Il y a une différence entre le service client et…
Saviez-vous que les clients modernes trouvent qu'il est plus sûr de parler à une personne…
Vous avez peut-être déjà vécu l'expérience de vous rendre sur le site web d'une entreprise…
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Un impressionnant 58 % des millennials s'attendent à pouvoir interagir avec les marques à tout…